6sense, B2B pazarlama ve satış ekipleri için Revenue AI™ yazılımı geliştirir. Platformu, satın alma niyeti gösteren hesapların belirlenmesine, alıcıların yolculuklarının hangi aşamasında olduğunun tahmin edilmesine, hesap ve kişi verilerinin zenginleştirilmesine ve daha ilgili etkileşimler oluşturulmasına yardımcı olur. Hesap istihbaratı, kitle oluşturma, kişiselleştirilmiş mesajlaşma, orkestrasyon, otomatik nitelendirme ve toplantı planlama araçlarıyla 6sense, alıcı sinyallerini mevcut satış ve pazarlama teknolojileriyle birleştirerek kuruluşların satış fırsatı geliştirme ve gelir operasyonlarını iyileştirmesine yardımcı olur.
Müşteri Başarısı Yöneticisi, Reklamcılık — 6sense (Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri)
6sense Advertising müşterilerinin kampanya performansını, ürün kullanımını, ölçülebilir değerini ve yenileme hazırlığını geliştirerek satış sonrası başarısını yönetin. Stratejiye rehberlik etmek, riskleri çözmek ve büyüme fırsatlarını belirlemek için şirket içi ekiplerle ve müşteri paydaşlarıyla iş birliği yapın.
Açıklama
- 6sense Advertising müşteri portföyünün satış sonrası başarısını; hedefler, başarı planları, riskler ve sonraki adımlar dahil olmak üzere yönetin.
- Müşterilere kitle stratejisi, kampanya yapısı, hedefleme, kanal karması, bütçe dağılımı, ölçüm ve optimizasyon konularında danışmanlık yapın.
- Tutarlı bir müşteri deneyimi sunmak için Kampanya Operasyonları, Profesyonel Hizmetler, Ürün, Destek, Satış ve Müşteri Hesap ekipleriyle koordinasyon sağlayın.
- Kampanya sunumunu, ilerleme hızını, kullanımı ve performansı takip edin; ardından sonuçları içgörülere, önerilere ve müşteriye sunulmaya hazır anlatılara dönüştürün.
- İlgili reklamcılık yeteneklerinin, iş akışlarının, kitlelerin, raporlamanın ve en iyi uygulamaların kullanımını artırın.
- Performans, değer, paydaş uyumu ve gelecekteki fırsatları kapsayan müşteri görüşmelerine ve iş değerlendirmelerine liderlik edin.
- Riskleri erkenden bildirin, toparlanma planlarını koordine edin ve müşterilerin başarılı yenilemelere ilerlemesini destekleyin.
- Nitelikli büyüme fırsatlarını belirleyin ve takip aksiyonları konusunda ticari sorumlularla iş birliği yapın.
- Müşterilerin reklamcılık başarısını destekleyen çalışma kılavuzlarının ve süreçlerin geliştirilmesine katkıda bulunun.
Gereksinimler
- SaaS, reklam teknolojisi veya pazarlama teknolojisinde Müşteri Başarısı, müşteri hizmetleri, danışmanlık, müşteri hesap yönetimi ya da satış sonrası ilişkili bir rolde en az beş yıl müşteriyle doğrudan çalışma deneyimi.
- Dijital veya programatik reklam kampanyalarını yönetme konusunda en az üç yıl uygulamalı deneyim.
- Kampanya planlama, kitle stratejisi, hedefleme, ilerleme hızı, optimizasyon, raporlama, ölçüm ve yaygın reklamcılık KPI'ları hakkında güçlü bilgi.
- Uygulama kullanımını ölçülebilir iş sonuçlarıyla ilişkilendirirken uygulayıcılar ve üst düzey paydaşlarla güvene dayalı ilişkiler kurabilme.
- Kampanya ve müşteri hesabı verilerini açık içgörülere, önerilere ve müşteriye sunulmaya hazır anlatılara dönüştürebilen analitik yetkinlik.
- Risk yönetimi, kullanımı artırma, iş değerlendirmelerine liderlik etme ve şirket içi ekiplerle müşteri ekipleri arasındaki işlevler arası çalışmaları koordine etme becerisi.
- Mükemmel iletişim, sunum, proje yönetimi ve paydaş yönetimi becerileri.
- B2B reklamcılık, ABM, talep yaratma, niyet tabanlı kitleler, DSP'ler, Salesforce, Gainsight, iş zekâsı veya raporlama araçları ya da 6sense platformu deneyimi tercih edilir.
Yan Haklar
- Bonus programı veya komisyon planı sunulabilir.
- Hisse opsiyonları, 6sense yönetim kurulunun onayına tabi olarak verilebilir.
- Kapsamlı sağlık sigortası kapsamı.
- Hayat sigortası.
- Maluliyet sigortası.
- İşveren katkılı 401(k) programı.
- Ücretli tatiller.
- Kişisel bakım günleri.
- Ücretli izin (PTO).
- Ücretli ebeveyn izni.
- Uzaktan çalışmayı ve evden ya da ofislerdeki ekiplerle bağlantı kurmayı destekleyen ekipman ve destek.
- LinkedIn Learning erişimi.
- Öğrenme ve gelişim programları.
- Üç aylık sağlık ve esenlik eğitim oturumları.
- Esenlik günleri.
- Çalışan kaynak grubu etkinlikleri.