A 6sense Revenue AI™ szoftvert fejleszt B2B marketing- és értékesítési csapatok számára. Platformja segít azonosítani a vásárlási szándékot mutató fiókokat, előre jelezni, hogy a vásárlók hol tartanak a döntési folyamatban, gazdagítani a fiók- és kapcsolattartói adatokat, valamint relevánsabb kapcsolatfelvételeket kialakítani. A fiókintelligenciát, a közönségépítést, a személyre szabott üzenetküldést, az összehangolást, az automatizált minősítést és a megbeszélések ütemezését támogató eszközeivel a 6sense összekapcsolja a vásárlói jelzéseket a meglévő értékesítési és marketingtechnológiákkal, hogy segítse a szervezeteket az értékesítési tölcsér fejlesztésében és a bevételi műveletek javításában.
Ügyfél-siker menedzser, reklám — 6sense (Távmunka, Egyesült Államok)
A 6sense Advertising ügyfeleinek értékesítés utáni sikerét kezeli a kampányteljesítmény, a termékhasználat, a mérhető érték és a megújítási felkészültség javításával. Belső csapatokkal és ügyféloldali érdekelt felekkel együttműködve irányt mutat a stratégiában, kezeli a kockázatokat és feltárja a bővítési lehetőségeket.
Leírás
- Kezeli a 6sense Advertising ügyfeleinek portfólióját az értékesítés után, beleértve a célokat, sikerterveket, kockázatokat és a következő lépéseket.
- Tanácsot ad az ügyfeleknek a közönségstratégiával, a kampánystruktúrával, a célzással, a csatornakeverékkel, a költségvetés elosztásával, a méréssel és az optimalizálással kapcsolatban.
- Együttműködik a Kampányműveleti, Professzionális Szolgáltatások, Termék-, Támogatási, Értékesítési és Ügyfélfiók-csapatokkal az egységes ügyfélélmény biztosítása érdekében.
- Nyomon követi a kampányok teljesítését, ütemezését, kihasználtságát és teljesítményét, majd az eredményeket meglátásokká, ajánlásokká és az ügyfelek számára használható narratívákká alakítja.
- Növeli a releváns hirdetési képességek, munkafolyamatok, közönségek, jelentések és bevált gyakorlatok használatát.
- Vezeti az ügyfélmegbeszéléseket és üzleti áttekintéseket, amelyek a teljesítményre, az értékre, az érdekelt felek összehangolására és a jövőbeli lehetőségekre terjednek ki.
- Korán jelzi a kockázatokat, koordinálja a helyreállítási terveket, és támogatja az ügyfeleket a sikeres megújítás felé vezető úton.
- Azonosítja a minősített bővítési lehetőségeket, és együttműködik a kereskedelmi felelősökkel a további intézkedésekben.
- Segít fejleszteni azokat a kézikönyveket és folyamatokat, amelyek támogatják az ügyfelek reklámtevékenységének sikerét.
Követelmények
- Legalább öt év ügyfélkapcsolati tapasztalat Ügyfél-siker, ügyfélszolgálat, tanácsadás, ügyfélfiók-kezelés vagy kapcsolódó értékesítés utáni munkakörben SaaS-, adtech- vagy martech-környezetben.
- Legalább három év gyakorlati tapasztalat digitális vagy programozott hirdetési kampányok kezelésében.
- A kampánytervezés, közönségstratégia, célzás, ütemezés, optimalizálás, jelentéskészítés, mérés és a gyakori hirdetési KPI-k alapos ismerete.
- Képes bizalmi kapcsolatokat kialakítani gyakorlati szakemberekkel és vezetői szintű érdekelt felekkel, miközben a platformhasználatot mérhető üzleti eredményekhez kapcsolja.
- Analitikus készség a kampány- és ügyfélfiók-adatok egyértelmű meglátásokká, ajánlásokká és az ügyfelek számára használható narratívákká alakításához.
- Bizonyított képesség a kockázatok kezelésére, a használat ösztönzésére, üzleti áttekintések vezetésére, valamint a belső és ügyféloldali csapatok közötti, több funkciót érintő munka koordinálására.
- Kiváló kommunikációs, prezentációs, projektmenedzsment- és érdekeltfél-kezelési készségek.
- B2B-hirdetési, ABM-, keresletgenerálási, szándékalapú közönségekkel, DSP-kkel, Salesforce-szal, Gainsighttal, BI- vagy jelentéskészítő eszközökkel, illetve a 6sense platformmal szerzett tapasztalat előnyt jelent.
Juttatások
- Bónuszprogram vagy jutalékos terv elérhető lehet.
- Részvényopciók adhatók a 6sense igazgatótanácsának jóváhagyásától függően.
- Átfogó egészségbiztosítási fedezet.
- Életbiztosítás.
- Rokkantsági biztosítás.
- Munkáltatói hozzájárulással működő 401(k) program.
- Fizetett ünnepnapok.
- Öngondoskodási napok.
- Fizetett szabadság (PTO).
- Fizetett szülői szabadság.
- A távoli munkavégzést, valamint az otthoni vagy irodai csapatokkal való kapcsolattartást támogató eszközök és támogatás.
- Hozzáférés a LinkedIn Learninghez.
- Tanulási és fejlődési programok.
- Negyedéves jólléti oktatási alkalmak.
- Jólléti napok.
- Munkavállalói erőforráscsoportok rendezvényei.