6sense מפתחת תוכנות Revenue AI™ עבור צוותי שיווק ומכירות בחברות B2B. הפלטפורמה שלה מסייעת לחברות לזהות חשבונות המפגינים כוונת רכישה, לחזות היכן נמצאים הקונים במסע שלהם, להעשיר נתונים על חשבונות ואנשי קשר וליצור מעורבות רלוונטית יותר. באמצעות כלים למודיעין חשבונות, בניית קהלים, מסרים מותאמים אישית, תזמור, הסמכה אוטומטית וקביעת פגישות, 6sense מחברת בין אותות קנייה לבין טכנולוגיות המכירות והשיווק הקיימות כדי לסייע לארגונים לשפר את פיתוח צינור המכירות ואת תפעול ההכנסות.
מנהל הצלחת לקוחות, פרסום — 6sense (מרחוק, ארצות הברית)
ניהול הצלחת הלקוחות לאחר המכירה עבור לקוחות הפרסום של 6sense באמצעות שיפור ביצועי קמפיינים, אימוץ המוצר, ערך מדיד ומוכנות לחידוש. שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים ועם בעלי עניין מצד הלקוחות להכוונת האסטרטגיה, טיפול בסיכונים וזיהוי הזדמנויות להתרחבות.
ארצות הברית79,567 $ – 116,699 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתיאור
- ניהול הצלחת הלקוחות לאחר המכירה עבור תיק לקוחות של 6sense Advertising, כולל יעדים, תוכניות הצלחה, סיכונים והצעדים הבאים.
- ייעוץ ללקוחות בנושאי אסטרטגיית קהלים, מבנה קמפיינים, טירגוט, תמהיל ערוצים, הקצאת תקציב, מדידה ואופטימיזציה.
- תיאום עם צוותי תפעול הקמפיינים, השירותים המקצועיים, המוצר, התמיכה, המכירות והחשבונות כדי לספק חוויית לקוח אחידה.
- מעקב אחר אספקת הקמפיינים, קצב ההוצאה, השימוש והביצועים, ולאחר מכן הפיכת התוצאות לתובנות, המלצות ונרטיבים מוכנים ללקוחות.
- הגדלת האימוץ של יכולות פרסום, תהליכי עבודה, קהלים, דיווח ושיטות עבודה מומלצות רלוונטיים.
- הובלת דיוני לקוחות וסקירות עסקיות העוסקים בביצועים, בערך, בתיאום בין בעלי העניין ובהזדמנויות עתידיות.
- זיהוי מוקדם של סיכונים, תיאום תוכניות התאוששות ותמיכה בלקוחות לקראת חידושים מוצלחים.
- זיהוי הזדמנויות מוסמכות להתרחבות ושיתוף פעולה עם הגורמים המסחריים האחראים בנוגע לפעולות המשך.
- סיוע בשיפור מדריכי העבודה והתהליכים התומכים בהצלחת הלקוחות בתחום הפרסום.
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בעבודה מול לקוחות במסגרת הצלחת לקוחות, שירותי לקוחות, ייעוץ, ניהול חשבונות או תפקיד רלוונטי לאחר המכירה בחברות SaaS, אדטק או מרטק.
- לפחות שלוש שנות ניסיון מעשי בניהול קמפיינים של פרסום דיגיטלי או פרוגרמטי.
- ידע מעמיק בתכנון קמפיינים, אסטרטגיית קהלים, טירגוט, קצב הוצאה, אופטימיזציה, דיווח, מדידה ומדדי ביצוע מרכזיים נפוצים בפרסום.
- יכולת לבנות קשרי אמון עם אנשי מקצוע ועם בעלי עניין בדרג ניהולי, תוך חיבור השימוש בפלטפורמה לתוצאות עסקיות מדידות.
- יכולת אנליטית להפוך נתוני קמפיינים וחשבונות לתובנות, המלצות ונרטיבים ברורים ומוכנים ללקוחות.
- יכולת מוכחת לנהל סיכונים, להניע אימוץ, להוביל סקירות עסקיות ולתאם עבודה בין-תפקודית בין צוותים פנימיים וצוותי לקוחות.
- כישורי תקשורת, הצגה, ניהול פרויקטים וניהול בעלי עניין מצוינים.
- ניסיון בפרסום B2B, ABM, יצירת ביקוש, קהלים מבוססי כוונה, DSPs, Salesforce, Gainsight, כלי BI או דיווח, או פלטפורמת 6sense — יתרון.
הטבות
- ייתכן שתהיה זמינה תוכנית בונוסים או תוכנית עמלות.
- ייתכן שיוענקו אופציות למניות בכפוף לאישור דירקטוריון 6sense.
- כיסוי ביטוח בריאות מקיף.
- ביטוח חיים.
- ביטוח אובדן כושר עבודה.
- תוכנית התאמת הפרשות מעסיק ל־401(k).
- חגים בתשלום.
- ימי טיפול עצמי.
- חופשה בתשלום.
- חופשת הורות בתשלום.
- ציוד ותמיכה לעבודה מרחוק ולחיבור עם צוותים מהבית או מהמשרדים.
- גישה ל־LinkedIn Learning.
- תוכניות למידה ופיתוח.
- מפגשי הדרכה רבעוניים בנושא רווחה.
- ימי רווחה.
- אירועים של קבוצות משאבי עובדים.