6sense разработва софтуер Revenue AI™ за B2B маркетинг и търговски екипи. Нейната платформа помага на компаниите да идентифицират акаунти, които показват намерение за покупка, да прогнозират на какъв етап от пътя на купувача се намират купувачите, да обогатяват данните за акаунти и контакти и да създават по-релевантна комуникация. С инструменти за разузнаване на акаунти, изграждане на аудитории, персонализирани съобщения, оркестрация, автоматизирана квалификация и насрочване на срещи 6sense свързва сигналите от купувачите със съществуващите технологии за продажби и маркетинг, за да помогне на организациите да подобрят развитието на фунията и управлението на приходите.
Мениджър „Успех на клиентите“ в рекламата — 6sense (дистанционна работа, Съединени щати)
Управлявайте успеха на клиентите на 6sense Advertising след продажбата чрез подобряване на ефективността на кампаниите, използването на продукта, измеримата стойност и готовността за подновяване. Сътрудничете си с вътрешни екипи и представители на клиентите, за да насочвате стратегията, да разрешавате рискове и да откривате възможности за разширяване.
Описание
- Управлявайте успеха след продажбата на портфолио от клиенти на 6sense Advertising, включително цели, планове за успех, рискове и следващи стъпки.
- Консултирайте клиентите относно стратегията за аудитории, структурата на кампаниите, таргетирането, комбинацията от канали, разпределението на бюджета, измерването и оптимизацията.
- Координирайте работата с екипите Campaign Operations, Professional Services, Product, Support, Sales и Account, за да осигурите цялостно клиентско изживяване.
- Проследявайте изпълнението, темпото, използването и ефективността на кампаниите, след което превръщайте резултатите в изводи, препоръки и разкази, готови за представяне пред клиента.
- Увеличавайте използването на подходящи рекламни възможности, работни процеси, аудитории, отчети и добри практики.
- Водете разговори с клиенти и бизнес прегледи, обхващащи ефективността, стойността, съгласуваността на заинтересованите страни и бъдещите възможности.
- Сигнализирайте рисковете своевременно, координирайте планове за възстановяване и подкрепяйте клиентите при успешно подновяване.
- Идентифицирайте квалифицирани възможности за разширяване и си сътрудничете с търговските отговорници по последващите действия.
- Помагайте за подобряването на ръководствата и процесите, които подкрепят рекламния успех на клиентите.
Изисквания
- Най-малко пет години опит в работа с клиенти в областта на Customer Success, клиентските услуги, консултирането, управлението на клиенти или сходна роля след продажбата в SaaS, adtech или martech.
- Най-малко три години практически опит в управлението на дигитални или програматични рекламни кампании.
- Задълбочени познания за планиране на кампании, стратегия за аудитории, таргетиране, темпо, оптимизация, отчитане, измерване и стандартни рекламни KPI.
- Способност за изграждане на доверени отношения с практици и ръководни заинтересовани страни, като свързвате използването на платформата с измерими бизнес резултати.
- Аналитични умения за превръщане на данни за кампании и клиенти в ясни изводи, препоръки и разкази, готови за представяне пред клиента.
- Доказана способност за управление на рискове, насърчаване на използването, водене на бизнес прегледи и координиране на междуфункционална работа между вътрешни екипи и екипи на клиента.
- Отлични умения за комуникация, презентации, управление на проекти и управление на заинтересовани страни.
- Опитът с B2B реклама, ABM, генериране на търсене, аудитории на основата на намерение, DSP, Salesforce, Gainsight, BI или инструменти за отчитане или платформата 6sense е предимство.
Придобивки
- Може да е налична бонусна програма или комисионен план.
- Опции върху акции могат да бъдат предоставени с одобрение от борда на 6sense.
- Цялостно здравно осигуряване.
- Животозастраховане.
- Застраховка за нетрудоспособност.
- Програма за работодателско съвпадение на вноските по 401(k).
- Платени официални празници.
- Дни за грижа за себе си.
- Платен отпуск (PTO).
- Платен отпуск за родители.
- Оборудване и подкрепа за дистанционна работа и свързване с екипи у дома или в офисите.
- Достъп до LinkedIn Learning.
- Програми за обучение и развитие.
- Тримесечни образователни сесии за здраве и благополучие.
- Дни за благополучие.
- Събития на групи за служители.