6sense 為 B2B 行銷與銷售團隊開發 Revenue AI™ 軟體。其平台協助企業識別展現購買意圖的客戶帳戶，預測買家所處的購買階段，豐富帳戶與聯絡人資料，並打造更具相關性的互動。透過帳戶智慧、受眾建立、個人化訊息、行銷編排、自動資格認定與會議預約等工具，6sense 將買家訊號與現有的銷售及行銷技術串聯，協助組織改善銷售管道建立與營收營運。
客戶成功經理，廣告業務——6sense（遠端，美國）
負責提升 6sense 廣告客戶的售後成功，包括改善廣告活動成效、產品採用率、可衡量價值與續約準備度。 與內部團隊及客戶利害關係人協作，制定策略、解決風險並發掘擴展機會。
說明
- 負責管理 6sense 廣告客戶組合的售後成功，包括目標、成功計畫、風險與後續行動。
- 就受眾策略、廣告活動結構、定向、通路組合、預算分配、衡量與最佳化向客戶提供建議。
- 與廣告活動營運、專業服務、產品、支援、銷售及客戶團隊協調，提供一致的客戶體驗。
- 追蹤廣告活動交付、投放節奏、使用情況與成效，並將結果轉化為洞察、建議及面向客戶的敘述。
- 提升客戶對相關廣告功能、工作流程、受眾、報告與最佳實務的採用率。
- 主持客戶討論與業務檢討，涵蓋成效、價值、利害關係人協作與未來機會。
- 及早識別風險、協調復原計畫，並支援客戶成功續約。
- 識別合格的擴展機會，並與商務負責人協作推進後續行動。
- 協助改善支援客戶廣告成功的操作手冊與流程。
職位要求
- 在 SaaS、廣告科技或行銷科技領域的客戶成功、客戶服務、顧問、客戶管理或相關售後職位中，至少擁有五年面向客戶的工作經驗。
- 至少擁有三年親自管理數位廣告或程式化廣告活動的經驗。
- 深入了解廣告活動規劃、受眾策略、定向、投放節奏、最佳化、報告、衡量與常見廣告關鍵績效指標。
- 能夠與實務工作者及高階主管利害關係人建立信任關係，並將平台使用與可衡量的業務成果連結起來。
- 具備分析能力，能將廣告活動與客戶資料轉化為清晰的洞察、建議及面向客戶的敘述。
- 具備管理風險、推動採用、主持業務檢討，以及協調內部團隊與客戶團隊跨職能工作的能力。
- 具備出色的溝通、簡報、專案管理與利害關係人管理能力。
- 具備 B2B 廣告、ABM、需求開發、基於意圖的受眾、DSP、Salesforce、Gainsight、BI 或報告工具，或 6sense 平台經驗者優先。
福利待遇
- 可能提供獎金計畫或佣金計畫。
- 股票選擇權可能在獲得 6sense 董事會核准後授予。
- 完整的健康保險保障。
- 人壽保險。
- 失能保險。
- 401(k) 雇主提撥配對計畫。
- 帶薪假日。
- 自我照護日。
- 帶薪休假（PTO）。
- 帶薪育嬰假。
- 提供遠端工作，以及在家中或辦公室與團隊保持聯繫所需的設備與支援。
- 可使用 LinkedIn Learning。
- 學習與發展計畫。
- 季度健康教育課程。
- 健康日。
- 員工資源團體活動。