AudioCodes
AudioCodes
AudioCodes utvikler teknologi for talenettverk og mediebehandling for den digitale arbeidsplassen. Produktene og tjenestene deres hjelper bedrifter og tjenesteleverandører med å bygge og administrere helhetlige IP-baserte talemiljøer som støtter enhetlig kommunikasjon, kontaktsentre og vertsbaserte bedriftstjenester. Selskapet samarbeider med multinasjonale organisasjoner og ledende teleoperatører over hele verden, med fokus på infrastrukturen som kobler sammen bedriftskommunikasjon på tvers av moderne nettverk.

AI-salgsspesialist innen tale-AI og kontaktsentre – Malaysia

Lede salget av tale-AI og automatisering av kundeopplevelser i APAC for AudioCodes, og utvikle bedriftskunder og partnere. Drive behovskartlegging, demonstrasjoner, konseptbevis og pilotprosjekter frem mot kommersielle muligheter.

Beskrivelse

  • Kvalifisere og utforme løsninger for tale-AI og automatisering av kundeopplevelser for regionale muligheter.
  • Planlegge og gjennomføre kundedemonstrasjoner, konseptbevis og pilotprosjekter på egen hånd.
  • Fastsette suksessmål og føre muligheter frem mot kommersiell avslutning.
  • Samarbeide med regionale salgsledere om å utvikle bedriftsprospekter, vinne nye kunder og omsette salgspipeline til ordre.
  • Utvikle bruksområder for tale-AI basert på kundebehov, driftsdata, forretningsutfordringer og krav til kundeopplevelsen.
  • Samle inn kundemålinger og krav for å utarbeide grunnlag for totale eierkostnader, avkastning på investering og verdi.
  • Lede tekniske svar på anbudsforespørsler og informasjonsforespørsler.
  • Veilede tekniske integrasjonsdiskusjoner med kunder og partnere.
  • Bygge relasjoner med bedriftskunder og regionale partnere.
  • Styrke partnernes kompetanse gjennom opplæring, demonstrasjoner og felles kundemøter.
  • Holde seg oppdatert på markedene for tale-AI, kontaktsentre og automatisering av kundeopplevelser.
  • Være AudioCodes' regionale fagekspert.

Krav

  • Være bosatt i Singapore, Filippinene eller Malaysia.
  • Ha minst fem års erfaring fra en lignende rolle som fagekspert, salgsarkitekt eller løsningsarkitekt som kombinerer salg med solid teknisk kunnskap.
  • Ha teknisk erfaring med konversasjonell tale-AI, inkludert virtuelle taleagenter, assistenter for agenter og sanntidsoversettelse.
  • Ha erfaring fra kontaktsentre.
  • Ha erfaring med telekommunikasjon (VoIP).
  • Ha erfaring med å selge løsninger og tjenester for sanntidskommunikasjon (telefoni) til kontaktsentre.
  • Kunne involvere ledende interessenter i diskusjoner om teknologi, forretning, avkastning på investering, strategi og markedstrender.
  • Ha erfaring med teknologipartnere og salg i miljøer og økosystemer med flere leverandører.
  • Kunne lære kontinuerlig og tilpasse seg teknologiske miljøer i rask utvikling.
  • Ha erfaring med store partnere og store kontaktsentre.

Fordeler

  • Reiser i APAC opptil 30 % av tiden.

Relaterte jobber

Olsam.

Wholesaleansvarlig, Australia (fjernarbeid)

Olsam.

Støtt globale partnerskap med detaljhandelen for Avenir Collectives merkevarer innen skjønnhet, personlig pleie og livsstil. Koordiner produktlanseringer, forhandlerrelasjoner, salgsrapportering og trade marketing.

Åpne