AudioCodes kehittää puheverkkoratkaisuja ja median käsittelyteknologiaa digitaaliseen työympäristöön. Sen tuotteet ja palvelut auttavat yrityksiä ja palveluntarjoajia rakentamaan ja hallinnoimaan täysin IP-pohjaisia puheympäristöjä, jotka tukevat yhdistettyä viestintää, yhteyskeskuksia ja isännöityjä yrityspalveluja. Yhtiö työskentelee maailmanlaajuisesti monikansallisten organisaatioiden ja suurimpien teleoperaattoreiden kanssa keskittyen infrastruktuuriin, joka yhdistää yritysviestinnän nykyaikaisissa verkoissa.
Tekoälymyynnin asiantuntija, puhekäyttöinen tekoäly ja yhteyskeskus — Malesia
Johda AudioCodesin puhekäyttöisen tekoälyn ja asiakaskokemuksen automaation myyntiä APAC-alueella sekä kehitä yritysasiakkuuksia ja kumppanuuksia. Vie ratkaisujen kartoitus, demot, konseptitodistukset ja pilotit kohti kaupallisia mahdollisuuksia.
Kuvaus
- Arvioi alueellisia myyntimahdollisuuksia ja suunnittele niihin puhekäyttöisen tekoälyn ja asiakaskokemuksen automaation ratkaisuja.
- Suunnittele ja toteuta itsenäisesti asiakasesittelyjä, konseptitodistuksia ja pilotteja.
- Määritä onnistumisen mittarit ja vie myyntimahdollisuuksia kohti kaupan päättämistä.
- Kehitä yritysasiakkuuksia alueellisten myyntivastaavien kanssa, hanki uusia asiakkaita ja muuta myyntiputkea tilauksiksi.
- Kehitä puhekäyttöisen tekoälyn käyttötapauksia asiakkaiden tarpeiden, operatiivisten tietojen, liiketoiminnan haasteiden ja asiakaskokemusvaatimusten pohjalta.
- Kerää asiakasmittareita ja vaatimuksia kokonaiskustannusten, sijoitetun pääoman tuoton ja ratkaisun arvon perustelemiseksi.
- Johda tarjouspyyntöihin ja tietopyyntöihin annettavien teknisten vastausten laatimista.
- Ohjaa teknisiä integraatiokeskusteluja asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa.
- Rakenna suhteita yritysasiakkaisiin ja alueellisiin kumppaneihin.
- Vahvista kumppaneiden osaamista koulutuksilla, esittelyillä ja yhteisillä asiakastapaamisilla.
- Seuraa puhekäyttöisen tekoälyn, yhteyskeskusten ja asiakaskokemuksen automaation markkinoiden kehitystä.
- Toimi AudioCodesin alueellisena asiantuntijana.
Vaatimukset
- Asu Singaporessa, Filippiineillä tai Malesiassa.
- Sinulla on vähintään viiden vuoden kokemus vastaavasta asiantuntija-, myyntiarkkitehti- tai ratkaisuarkkitehtiroolista, jossa yhdistyvät myynti ja vahva tekninen osaaminen.
- Sinulla on teknistä kokemusta puhekäyttöisestä keskustelutekoälystä, kuten virtuaalisista puheagenteista, agenttiavustajista ja reaaliaikaisesta käännöksestä.
- Sinulla on kokemusta yhteyskeskuksista.
- Sinulla on kokemusta tietoliikenteestä ja VoIP-ratkaisuista.
- Sinulla on kokemusta reaaliaikaisten viestintäratkaisujen ja -palvelujen, kuten puhelinratkaisujen, myynnistä yhteyskeskuksille.
- Pystyt keskustelemaan ylimmän johdon kanssa teknologiasta, liiketoiminnasta, sijoitetun pääoman tuotosta, strategiasta ja markkinatrendeistä.
- Sinulla on kokemusta yhteistyöstä teknologiakumppaneiden kanssa sekä myynnistä usean toimittajan ympäristöissä ja ekosysteemeissä.
- Opit jatkuvasti ja mukaudut nopeasti muuttuviin teknisiin ympäristöihin.
- Sinulla on kokemusta suurista kumppaneista ja suurista yhteyskeskuksista.
Edut
- Matkustat APAC-alueella enintään 30 % työajasta.