Az AudioCodes digitális munkahelyekhez fejleszt hanghálózati és médiafeldolgozási technológiákat. Termékei és szolgáltatásai segítik a vállalatokat és a szolgáltatókat az egységes kommunikációt, ügyfélszolgálati központokat és hosztolt üzleti szolgáltatásokat támogató, teljes mértékben IP-alapú hangkörnyezetek kialakításában és kezelésében. A vállalat világszerte multinacionális szervezetekkel és első szintű távközlési szolgáltatókkal dolgozik, és az üzleti kommunikációt modern hálózatokon összekapcsoló infrastruktúrára összpontosít.
MI-értékesítési szakértő, hangalapú MI és ügyfélkapcsolati központ — Malajzia
Vezesse az AudioCodes hangalapú MI- és ügyfélélmény-automatizálási értékesítését az APAC-régióban, és építse a vállalati ügyfél- és partnerkapcsolatokat. A megoldásfeltárástól a bemutatókon és koncepcióigazolásokon át a pilotokig vigye előre a kereskedelmi lehetőségeket.
Leírás
- Minősítse és tervezze meg a hangalapú MI- és ügyfélélmény-automatizálási megoldásokat a regionális lehetőségekhez.
- Tervezze meg és önállóan tartsa meg az ügyfélbemutatókat, koncepcióigazolásokat és pilotokat.
- Határozza meg a sikerkritériumokat, és mozdítsa előre a lehetőségeket a kereskedelmi lezárás felé.
- Dolgozzon együtt a regionális értékesítési vezetőkkel vállalati ügyféljelöltek fejlesztésén, új ügyfelek megnyerésén és a pipeline megrendelésekké alakításán.
- Dolgozzon ki hangalapú MI-felhasználási eseteket az ügyféligények, a működési adatok, az üzleti kihívások és az ügyfélélmény követelményei alapján.
- Gyűjtse össze az ügyfélmutatókat és követelményeket a teljes birtoklási költség, a befektetés megtérülése és az érték bemutatásához.
- Irányítsa az ajánlatkérésekre és információkérésekre adott műszaki válaszokat.
- Segítse az ügyfelekkel és partnerekkel folytatott műszaki integrációs egyeztetéseket.
- Építsen kapcsolatokat vállalati ügyfelekkel és regionális partnerekkel.
- Képzésekkel, bemutatókkal és közös ügyféltalálkozókkal támogassa a partnereket.
- Kövesse a hangalapú MI, az ügyfélkapcsolati központok és az ügyfélélmény-automatizálás piacának alakulását.
- Töltse be az AudioCodes regionális szakértői szerepét.
Követelmények
- Lakjon Szingapúrban, a Fülöp-szigeteken vagy Malajziában.
- Legalább öt év tapasztalata legyen olyan hasonló szakértői, értékesítési architektusi vagy megoldástervezői szerepkörben, amely az értékesítést erős műszaki tudással ötvözi.
- Legyen műszaki tapasztalata hangalapú társalgási MI területén, beleértve a virtuális hangügynököket, az ügynöki asszisztenseket és a valós idejű fordítást.
- Legyen tapasztalata ügyfélkapcsolati központokkal.
- Legyen tapasztalata a telekommunikáció (VoIP) területén.
- Legyen tapasztalata valós idejű kommunikációs (telefonos) megoldások és szolgáltatások értékesítésében ügyfélkapcsolati központok számára.
- Tudjon vezető érintettekkel egyeztetni technológiai, üzleti, befektetés-megtérülési, stratégiai és piaci trendekről.
- Legyen tapasztalata technológiai partnerekkel való együttműködésben, valamint több beszállítós környezetben és ökoszisztémákban történő értékesítésben.
- Legyen képes folyamatosan tanulni és alkalmazkodni a gyorsan változó műszaki környezetekhez.
- Legyen tapasztalata nagy partnerekkel és nagy ügyfélkapcsolati központokkal.
Juttatások
- Utazás az APAC-régióban az idő legfeljebb 30%-ában.