AudioCodes 开发面向数字化工作场所的语音网络和媒体处理技术。其产品和服务帮助企业及服务提供商构建和管理支持统一通信、联络中心及托管式企业服务的全 IP 语音环境。公司与全球跨国组织和一级电信运营商合作，专注于连接现代网络中企业通信的基础设施。
人工智能销售专员，语音人工智能与联络中心 — 马来西亚
负责 AudioCodes 在亚太地区的语音人工智能与客户体验自动化销售，拓展企业客户和合作伙伴。 推动解决方案探索、演示、概念验证和试点项目，促成商业机会。
描述
- 评估区域业务机会，并设计语音人工智能和客户体验自动化解决方案。
- 规划并独立开展客户演示、概念验证和试点项目。
- 制定成功指标，推动业务机会走向商业成交。
- 与区域销售负责人合作，拓展企业客户线索、赢得新客户，并将销售管道转化为订单。
- 根据客户需求、运营数据、业务挑战和客户体验要求，开发语音人工智能应用场景。
- 收集客户指标和需求，制定总拥有成本、投资回报和价值论证方案。
- 牵头回应技术类方案征询书和信息征询书。
- 指导与客户和合作伙伴开展技术集成讨论。
- 与企业客户及区域合作伙伴建立关系。
- 通过培训、演示和联合客户活动赋能合作伙伴。
- 持续了解语音人工智能、联络中心和客户体验自动化市场动态。
- 担任 AudioCodes 区域主题专家。
任职要求
- 常驻新加坡、菲律宾或马来西亚。
- 具备至少五年相关主题专家、销售架构师或解决方案架构师经验，兼具销售能力和扎实的技术知识。
- 具备语音对话式人工智能技术经验，包括虚拟语音代理、坐席助手和实时翻译。
- 具备联络中心经验。
- 具备电信（VoIP）经验。
- 具备向联络中心销售实时通信（电话）解决方案和服务的经验。
- 能够与高级利益相关者讨论技术、业务、投资回报、战略和市场趋势。
- 具备与技术合作伙伴合作，以及在多供应商环境和生态系统中销售的经验。
- 能够持续学习，并适应快速演进的技术环境。
- 具备与大型合作伙伴及大型联络中心合作的经验。
福利待遇
- 每年最多 30% 的时间在亚太地区出差。