AudioCodes, dijital iş yeri için ses ağı ve medya işleme teknolojileri geliştirir. Ürün ve hizmetleri, işletmelerin ve hizmet sağlayıcıların birleşik iletişim, iletişim merkezleri ve barındırılan iş hizmetlerini destekleyen tamamen IP tabanlı ses ortamları oluşturmasına ve yönetmesine yardımcı olur. Şirket, dünya genelindeki çok uluslu kuruluşlar ve birinci sınıf telekomünikasyon operatörleriyle çalışır; odağında, modern ağlar üzerinden iş iletişimlerini birbirine bağlayan altyapı bulunur.
Yapay Zekâ Satış Uzmanı, Sesli Yapay Zekâ ve İletişim Merkezi — Malezya
AudioCodes için APAC genelinde Sesli Yapay Zekâ ve müşteri deneyimi otomasyonu satışlarına liderlik ederek kurumsal müşteriler ve iş ortakları geliştirin. Çözüm keşfinden demolar ve kavram kanıtlarına, pilotlardan ticari fırsatlara kadar süreci yönetin.
Açıklama
- Bölgesel fırsatlar için Sesli Yapay Zekâ ve müşteri deneyimi otomasyonu çözümlerini değerlendirin ve tasarlayın.
- Müşteri demolarını, kavram kanıtlarını ve pilot uygulamaları planlayıp bağımsız olarak yürütün.
- Başarı ölçütlerini belirleyin ve fırsatları ticari kapanışa doğru ilerletin.
- Kurumsal müşteri adaylarını geliştirmek, yeni müşteriler kazanmak ve satış hattını siparişlere dönüştürmek için bölgesel satış liderleriyle çalışın.
- Müşteri ihtiyaçları, operasyonel veriler, iş zorlukları ve müşteri deneyimi gereksinimlerine dayalı Sesli Yapay Zekâ kullanım senaryoları geliştirin.
- Toplam sahip olma maliyeti, yatırım getirisi ve değer analizleri hazırlamak için müşteri ölçümlerini ve gereksinimlerini toplayın.
- Teklif ve bilgi taleplerine yönelik teknik yanıtları yönetin.
- Müşteriler ve iş ortaklarıyla teknik entegrasyon görüşmelerine rehberlik edin.
- Kurumsal müşteriler ve bölgesel iş ortaklarıyla ilişkiler kurun.
- Eğitimler, demolar ve müşterilerle ortak çalışmalar yoluyla iş ortaklarının yetkinliklerini geliştirin.
- Sesli Yapay Zekâ, iletişim merkezi ve müşteri deneyimi otomasyonu pazarlarındaki gelişmeleri takip edin.
- AudioCodes’un bölgesel konu uzmanı olarak görev yapın.
Gereksinimler
- Singapur, Filipinler veya Malezya’da ikamet edin.
- Satış ve güçlü teknik bilgiyi birleştiren benzer bir konu uzmanı, satış mimarı veya çözüm mimarı rolünde en az beş yıllık deneyime sahip olun.
- Sanal sesli temsilciler, temsilci yardımcıları ve gerçek zamanlı çeviri dâhil olmak üzere sesli konuşma yapay zekâsında teknik deneyim sahibi olun.
- İletişim merkezi deneyimine sahip olun.
- Telekomünikasyon (VoIP) deneyimine sahip olun.
- İletişim merkezlerine gerçek zamanlı iletişim (telefon) çözümleri ve hizmetleri satma deneyimine sahip olun.
- Teknoloji, iş, yatırım getirisi, strateji ve pazar eğilimlerini kapsayan görüşmelerde üst düzey paydaşlarla iletişim kurabilin.
- Teknoloji iş ortaklarıyla çalışma ve çok tedarikçili ortamlarda ve ekosistemlerde satış deneyimine sahip olun.
- Sürekli öğrenebilin ve hızla değişen teknik ortamlara uyum sağlayabilin.
- Büyük iş ortakları ve büyük iletişim merkezleriyle çalışma deneyimine sahip olun.
Yan Haklar
- APAC genelinde zamanın yüzde 30’una kadar seyahat.