AudioCodes ডিজিটাল কর্মক্ষেত্রের জন্য ভয়েস নেটওয়ার্কিং ও মিডিয়া প্রসেসিং প্রযুক্তি তৈরি করে। এর পণ্য ও পরিষেবা প্রতিষ্ঠান এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের ইউনিফায়েড কমিউনিকেশন, কনট্যাক্ট সেন্টার ও হোস্টেড ব্যবসায়িক পরিষেবার জন্য অল-আইপি ভয়েস পরিবেশ গড়ে তুলতে এবং পরিচালনা করতে সহায়তা করে। কোম্পানিটি বিশ্বজুড়ে বহুজাতিক সংস্থা ও শীর্ষস্থানীয় টেলিযোগাযোগ অপারেটরদের সঙ্গে কাজ করে এবং আধুনিক নেটওয়ার্কে ব্যবসায়িক যোগাযোগ সংযুক্তকারী অবকাঠামোর ওপর গুরুত্ব দেয়।
এআই বিক্রয় বিশেষজ্ঞ, ভয়েস এআই ও কন্ট্যাক্ট সেন্টার — মালয়েশিয়া
AudioCodes-এর জন্য APAC জুড়ে ভয়েস এআই ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা অটোমেশনের বিক্রয় পরিচালনা এবং এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক ও অংশীদার গড়ে তুলুন। সমাধান অনুসন্ধান, ডেমো, ধারণার প্রমাণ ও পাইলট থেকে বাণিজ্যিক সুযোগ তৈরি করুন।
বিবরণ
- আঞ্চলিক সুযোগের জন্য ভয়েস এআই ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা অটোমেশন সমাধানের যোগ্যতা যাচাই ও নকশা করুন।
- গ্রাহক ডেমো, ধারণার প্রমাণ এবং পাইলট পরিকল্পনা করে স্বাধীনভাবে পরিচালনা করুন।
- সাফল্যের মানদণ্ড নির্ধারণ করুন এবং সুযোগগুলোকে বাণিজ্যিক সমাপ্তির দিকে এগিয়ে নিন।
- এন্টারপ্রাইজ সম্ভাব্য গ্রাহক তৈরি, নতুন গ্রাহক জয় এবং বিক্রয় পাইপলাইনকে বুকিংয়ে রূপান্তর করতে আঞ্চলিক বিক্রয়-নেতাদের সঙ্গে কাজ করুন।
- গ্রাহকের চাহিদা, পরিচালনাগত তথ্য, ব্যবসায়িক চ্যালেঞ্জ ও গ্রাহক অভিজ্ঞতার প্রয়োজনের ভিত্তিতে ভয়েস এআই ব্যবহারের ক্ষেত্র তৈরি করুন।
- মোট মালিকানা ব্যয়, বিনিয়োগের রিটার্ন এবং মূল্য প্রস্তাব তৈরির জন্য গ্রাহকের মেট্রিক ও প্রয়োজনীয়তা সংগ্রহ করুন।
- প্রস্তাব ও তথ্যের অনুরোধের প্রযুক্তিগত জবাব পরিচালনা করুন।
- গ্রাহক ও অংশীদারদের সঙ্গে প্রযুক্তিগত একীভবন নিয়ে আলোচনা পরিচালনা করুন।
- এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক ও আঞ্চলিক অংশীদারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
- প্রশিক্ষণ, ডেমো এবং যৌথ গ্রাহক-সম্পৃক্ততার মাধ্যমে অংশীদারদের সক্ষম করুন।
- ভয়েস এআই, কন্ট্যাক্ট সেন্টার এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা অটোমেশন বাজার সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
- AudioCodes-এর আঞ্চলিক বিষয়বিশেষজ্ঞ হিসেবে কাজ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- সিঙ্গাপুর, ফিলিপাইন বা মালয়েশিয়ায় অবস্থান করতে হবে।
- বিক্রয় ও শক্তিশালী প্রযুক্তিগত জ্ঞানসমন্বিত একই ধরনের বিষয়বিশেষজ্ঞ, বিক্রয় স্থপতি বা সমাধান স্থপতির ভূমিকায় অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- ভার্চুয়াল ভয়েস এজেন্ট, এজেন্ট সহকারী এবং রিয়েল-টাইম অনুবাদসহ ভয়েস কথোপকথনমূলক এআইয়ে প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- কন্ট্যাক্ট সেন্টারে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- টেলিযোগাযোগ (VoIP) অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- কন্ট্যাক্ট সেন্টারে রিয়েল-টাইম যোগাযোগ (টেলিফোনি) সমাধান ও পরিষেবা বিক্রির অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- প্রযুক্তি, ব্যবসা, বিনিয়োগের রিটার্ন, কৌশল এবং বাজারের প্রবণতা নিয়ে আলোচনায় জ্যেষ্ঠ অংশীজনদের সম্পৃক্ত করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
- প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে কাজ এবং বহু-বিক্রেতার পরিবেশ ও ইকোসিস্টেমে বিক্রির অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- ক্রমাগত শিখতে এবং দ্রুত পরিবর্তনশীল প্রযুক্তিগত পরিবেশের সঙ্গে মানিয়ে নিতে সক্ষম হতে হবে।
- বড় অংশীদার ও বড় কন্ট্যাক্ট সেন্টারের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- APAC জুড়ে বছরে সর্বোচ্চ ৩০% সময় ভ্রমণ।