LogoFresh Jobs Ahead
Stitch
Stitch
11 – 50 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesMarketingSaaS
Stitch is een gespecialiseerd adviesbureau dat marketingteams helpt om klantengagementprogramma's op Braze op te zetten, te migreren en te verbeteren. Als uitbreiding van de teams van klanten combineert Stitch martech-expertise met een creatieve en datagedreven strategie, zodat bedrijven klantinteracties kunnen versterken en meer waarde uit het Braze-platform kunnen halen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior Client Partner bij Stitch, op afstand in de Verenigde Staten

Leid complexe CRM-adviesrelaties bij Stitch, een martechadviesbureau voor Braze en Databricks. Geef vorm aan bedrijfsgroei, directiepartnerschappen en commerciële strategie binnen meerjarige klanttrajecten.

USVerenigde StatenOp afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsKlantpartnerVerkoop

Beschrijving

  • Verantwoordelijkheid voor de omzetstrategie en commerciële prestaties van complexe klantaccounts met hoge waarde en meerdere werkstromen.
  • Ontwikkelen van uitbreidingsplannen en vaststellen van meerjarige groeitrajecten.
  • Leiden van prijsstelling, onderhandelingen en structurering voor grote, complexe of meerjarige Statements of Work (SOW's).
  • Nauwkeurige prognoses bijhouden door risico's, voortgang en accountontwikkeling te communiceren.
  • Opbouwen en beheren van relaties op senior niveau met meerdere leidinggevende stakeholders binnen marketing, data en technologie.
  • Leiden van gesprekken die de investeringsprioriteiten en langetermijnstrategieën van klanten vormgeven.
  • Optreden als escalatiepunt voor complexe klantuitdagingen.
  • Afstemming binnen de organisatie coördineren om kansen te benutten en partnerschappen te versterken.
  • Samenwerken met de Delivery-leiding om kwaliteit, samenhang en financiële gezondheid over alle werkstromen heen te bewaken.
  • Strategische klantprioriteiten vertalen naar relevante mogelijkheden en expertise van Stitch.
  • Cross-functionele teams begeleiden bij strategie, discovery en oplossingsontwikkeling.
  • De organisatie inzicht geven in kansen en klant risico's.
  • Associate Client Partners en Client Partners coachen in commerciële discipline, communicatie met leidinggevenden en strategische verkoop zonder directe personeelsverantwoordelijkheid.
  • Bijdragen aan de ontwikkeling van organisatiestandaarden, frameworks en trainingsmateriaal.
  • Executive Client Partners ondersteunen bij portfolioplanning, pipelinebeoordelingen en afgestemde groeistrategieën.

Vereisten

  • Minimaal 10 jaar ervaring in martechadvies, klantstrategie of omzetleiderschap, inclusief het beheren van complexe klantportefeuilles met hoge waarde en meerdere stakeholders.
  • Aantoonbaar succes met het beheren van portefeuilles van meer dan 4 miljoen dollar, waaronder grote, complexe accounts met meerdere oplossingsgebieden.
  • Sterke uitstraling op directieniveau, uitstekende onderhandelingsvaardigheden en het vermogen om investeringsbeslissingen van senior klanten te beïnvloeden.
  • Diepgaande kennis van marketingtechnologiestacks, customer-engagementplatforms en zich ontwikkelende martech-ecosystemen.
  • Effectief kunnen samenwerken over functies heen en teams kunnen leiden bij complexe strategieën en oplossingen.
  • Uitzonderlijke communicatieve vaardigheden in gesprekken met grote impact en het vermogen om sterke relaties met meerdere contactpersonen op directieniveau binnen marketing, data en technologie op te bouwen.
  • Bereidheid om tot 25% te reizen ter ondersteuning van klantpartnerschappen en werkzaamheden op locatie.
  • Ervaring met het coachen en ontwikkelen van teamleden op het gebied van commerciële discipline, strategische verkoop en communicatie met leidinggevenden strekt sterk tot aanbeveling.

Voordelen

  • Medische, tandheelkundige, oogzorg- en levensverzekering
  • 401(k) met werkgeversbijdrage
  • Flexibele betaalde vrije tijd
  • Maandelijkse technologievergoeding
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Onboarding op locatie bij het hoofdkantoor in Indianapolis, Indiana
  • Ondersteuning voor mentaal welzijn

Gerelateerde vacatures

AmeriLife

Medewerker klantenzorg op afstand bij AmeriLife

AmeriLife
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesFinanciënGezondheidszorg
USVerenigde StatenALAlabamaCTConnecticutFLFloridaKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMississippiNHNew HampshireNJNew JerseyNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beantwoord bij AmeriLife vragen over Medicare en verzekeringen, onderzoek problemen en handel verzoeken af vanuit een callcenterfunctie op afstand. Ga zorgvuldig om met gevoelige klantgegevens en help aanvragers, polishouders, agenten en zorgverleners.

Openen