Stitch je specijalizirana konzultantska tvrtka koja marketinškim timovima pomaže u izgradnji, migraciji i poboljšanju programa za angažman korisnika na platformi Braze. Djelujući kao produžetak timova svojih klijenata, Stitch objedinjuje stručnost u području marketinške tehnologije s kreativnom strategijom utemeljenom na podacima kako bi tvrtkama pomogao unaprijediti interakcije s korisnicima i izvući veću vrijednost iz platforme Braze.
Senior Client Partner u Stitchu, rad na daljinu u Sjedinjenim Državama
Vodite složene savjetodavne odnose za CRM u Stitchu, martech savjetodavnoj tvrtki za Braze i Databricks. Oblikujte rast velikih klijenata, partnerstva s izvršnim rukovoditeljima i komercijalnu strategiju kroz višegodišnje angažmane.
Opis
- Preuzmite odgovornost za strategiju prihoda i komercijalnu uspješnost složenih računa velike vrijednosti i angažmana koji obuhvaćaju više radnih područja.
- Razvijajte planove širenja i uspostavljajte višegodišnje putanje rasta.
- Vodite određivanje cijena, pregovore i strukturiranje velikih, složenih ili višegodišnjih izjava o opsegu posla (SOW).
- Održavajte točne prognoze komuniciranjem rizika, tempa i razvoja računa.
- Gradite i upravljajte odnosima na razini višeg menadžmenta s višestrukim kontaktima među izvršnim dionicima u marketingu, podacima i tehnologiji.
- Vodite razgovore koji oblikuju investicijske prioritete klijenata i dugoročne strategije.
- Budite točka eskalacije za složene izazove klijenata.
- Koordinirajte usklađivanje kroz cijelu tvrtku kako biste otključali prilike i ojačali partnerstva.
- Surađujte s vodstvom Deliveryja kako biste održali kvalitetu, povezanost i financijsko zdravlje kroz radna područja.
- Prevodite strateške prioritete klijenata u relevantne Stitchove mogućnosti i stručnost.
- Usmjeravajte međufunkcionalne timove kroz strategiju, otkrivanje potreba i razvoj rješenja.
- Pružajte organizaciji uvid u prilike i rizike klijenata.
- Mentorirajte Associate Client Partnere i Client Partnere u komercijalnoj disciplini, komunikaciji s izvršnim rukovoditeljima i strateškoj prodaji bez izravnog upravljanja ljudima.
- Pomažite u razvoju organizacijskih standarda, okvira i materijala za obuku.
- Podržavajte Executive Client Partnere u planiranju portfelja, pregledima prodajnog lijevka i usklađenim strategijama rasta.
Zahtjevi
- Imate više od 10 godina iskustva u martech savjetovanju, strategiji za klijente ili vodstvu prihoda, uključujući upravljanje složenim portfeljima klijenata velike vrijednosti s više dionika.
- Imate dokazani uspjeh u upravljanju portfeljima vrijednima više od 4 milijuna USD, uključujući velike i složene račune s više područja rješenja.
- Posjedujete snažnu prisutnost na izvršnoj razini, iznimne pregovaračke sposobnosti i utjecaj potreban za oblikovanje odluka viših klijenata o ulaganjima.
- Imate duboko znanje o marketinškim tehnološkim skupovima, platformama za angažman korisnika i promjenjivim martech ekosustavima.
- Učinkovito surađujete među funkcijama i vodite timove kroz složene strategije i rješenja.
- Izvrsno komunicirate u razgovorima velikog utjecaja i gradite snažne odnose s višestrukim kontaktima među izvršnim dionicima u marketingu, podacima i tehnologiji.
- Spremni ste putovati do 25 % radi podrške partnerstvima s klijentima i angažmanima na lokaciji.
- Iskustvo mentoriranja i osposobljavanja članova tima u komercijalnoj disciplini, strateškoj prodaji i komunikaciji s izvršnim rukovoditeljima vrlo je poželjno.
Pogodnosti
- Zdravstveno, stomatološko, oftalmološko i životno osiguranje
- 401(k) s doprinosom tvrtke
- Fleksibilno plaćeno slobodno vrijeme
- Mjesečni dodatak za tehnologiju
- Plaćeni roditeljski dopust
- Uvodna obuka uživo u sjedištu u Indianapolisu u Indiani
- Podrška mentalnom blagostanju