Stitch je specializirano svetovalno podjetje, ki marketinškim ekipam pomaga graditi, seliti in izboljševati programe za vključevanje strank na platformi Braze. Stitch deluje kot podaljšek ekip svojih naročnikov ter združuje strokovno znanje s področja marketinških tehnologij z ustvarjalno in na podatkih temelječo strategijo, da podjetjem pomaga okrepiti stike s strankami in bolje izkoristiti platformo Braze.
Višji partnerski vodja za stranke pri podjetju Stitch, delo na daljavo v Združenih državah
Vodite zahtevne svetovalne odnose na področju CRM pri podjetju Stitch, martech svetovalnem podjetju za Braze in Databricks. Oblikujte rast podjetij, partnerstva z vodstvenimi kadri in poslovno strategijo v okviru večletnih sodelovanj s strankami.
Opis
- Prevzemite odgovornost za prihodkovno strategijo in poslovno uspešnost kompleksnih računov visoke vrednosti ter sodelovanj z več delovnimi področji.
- Razvijajte načrte širitve in določajte večletne razvojne poti rasti.
- Vodite oblikovanje cen, pogajanja in strukturiranje velikih, zahtevnih ali večletnih izjav o obsegu dela (SOW).
- Ohranjajte natančne napovedi s komuniciranjem tveganj, tempa in razvoja računov.
- Vzpostavljajte in upravljajte odnose na ravni višjega vodstva z več stičnimi točkami med vodstvenimi deležniki na področju trženja, podatkov in tehnologije.
- Vodite razprave, ki oblikujejo naložbene prioritete strank in dolgoročne strategije.
- Delujte kot eskalacijska točka za kompleksne izzive strank.
- Usklajujte sodelovanje v celotnem podjetju, da odkrijete priložnosti in okrepite partnerstva.
- Sodelujte z vodstvom Deliveryja pri ohranjanju kakovosti, povezanosti in finančnega zdravja med delovnimi področji.
- Strateške prioritete strank prevajajte v ustrezne zmogljivosti in strokovno znanje podjetja Stitch.
- Usmerjajte medfunkcijske ekipe skozi strategijo, raziskovanje potreb in razvoj rešitev.
- Organizaciji zagotavljajte pregled nad priložnostmi in tveganji strank.
- Mentorirajte Associate Client Partners in Client Partners na področju poslovne discipline, komuniciranja z vodstvom in strateške prodaje brez neposrednega vodenja ljudi.
- Pomagajte razvijati organizacijske standarde, okvire in gradiva za usposabljanje.
- Podpirajte Executive Client Partners pri načrtovanju portfelja, pregledih prodajnega lijaka in usklajenih strategijah rasti.
Zahteve
- Imate več kot 10 let izkušenj na področju martech svetovanja, strategije za stranke ali vodenja prihodkov, vključno z upravljanjem kompleksnih portfeljev strank visoke vrednosti z več deležniki.
- Dokazujete uspehe pri upravljanju portfeljev v vrednosti več kot 4 milijone USD, vključno z velikimi in kompleksnimi računi z več področji rešitev.
- Imate močno prisotnost na ravni vodstva, izjemne pogajalske sposobnosti in vpliv za oblikovanje naložbenih odločitev višjih predstavnikov strank.
- Imate poglobljeno znanje tehnoloških skladov za trženje, platform za sodelovanje s strankami in razvijajočih se martech ekosistemov.
- Učinkovito sodelujete med funkcijami in vodite ekipe skozi kompleksne strategije in rešitve.
- Izjemno dobro komunicirate v razpravah z velikim vplivom ter gradite trdne odnose z več stičnimi točkami med vodstvenimi deležniki na področju trženja, podatkov in tehnologije.
- Pripravljeni ste potovati do 25 % za podporo partnerstvom s strankami in sodelovanju na lokaciji.
- Izkušnje z mentoriranjem in usposabljanjem članov ekipe na področju poslovne discipline, strateške prodaje in komuniciranja z vodstvom so zelo zaželene.
Ugodnosti
- Zdravstveno, zobozdravstveno, okulistično in življenjsko zavarovanje
- 401(k) s prispevkom podjetja
- Prilagodljiv plačan dopust
- Mesečni dodatek za tehnologijo
- Plačan starševski dopust
- Osebno uvajanje na sedežu v Indianapolisu v Indiani
- Podpora duševnemu blagostanju