Stitch adalah firma konsultasi khusus yang membantu tim pemasaran membangun, memigrasikan, dan meningkatkan program keterlibatan pelanggan di Braze. Sebagai bagian dari tim klien, Stitch memadukan keahlian martech dengan strategi kreatif berbasis data untuk membantu bisnis memperkuat interaksi dengan pelanggan dan memaksimalkan nilai dari platform Braze.
Mitra Klien Senior di Stitch, Kerja Jarak Jauh di Amerika Serikat
Memimpin hubungan konsultasi CRM yang kompleks di Stitch, konsultan martech untuk Braze dan Databricks. Membentuk pertumbuhan perusahaan, kemitraan eksekutif, dan strategi komersial dalam berbagai keterlibatan klien multiyears.
Deskripsi
- Memimpin strategi pendapatan dan kinerja komersial untuk akun kompleks bernilai tinggi serta keterlibatan dengan berbagai alur kerja.
- Mengembangkan rencana ekspansi dan menetapkan jalur pertumbuhan multiyears.
- Memimpin penetapan harga, negosiasi, dan penyusunan Statement of Work (SOW) berskala besar, kompleks, atau multiyears.
- Menjaga keakuratan prakiraan dengan menyampaikan risiko, laju perkembangan, dan arah akun.
- Membangun dan mengelola hubungan berlapis dengan pemangku kepentingan eksekutif senior di bidang pemasaran, data, dan teknologi.
- Memimpin diskusi yang membentuk prioritas investasi dan strategi jangka panjang klien.
- Menjadi titik eskalasi untuk tantangan klien yang kompleks.
- Mengoordinasikan keselarasan di seluruh bisnis untuk membuka peluang dan memperkuat kemitraan.
- Berkolaborasi dengan pimpinan Delivery untuk menjaga kualitas, keterpaduan, dan kesehatan finansial di seluruh alur kerja.
- Menerjemahkan prioritas strategis klien menjadi kapabilitas dan keahlian Stitch yang relevan.
- Memandu tim lintas fungsi melalui strategi, discovery, dan pengembangan solusi.
- Memberikan visibilitas kepada organisasi mengenai peluang dan risiko klien.
- Membimbing Associate Client Partner dan Client Partner dalam disiplin komersial, komunikasi eksekutif, dan penjualan strategis tanpa mengelola orang secara langsung.
- Membantu mengembangkan standar organisasi, kerangka kerja, dan materi pelatihan.
- Mendukung Executive Client Partner dalam perencanaan portofolio, peninjauan pipeline, dan strategi pertumbuhan yang selaras.
Persyaratan
- Memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun dalam konsultasi martech, strategi klien, atau kepemimpinan pendapatan, termasuk mengelola portofolio klien yang kompleks, bernilai tinggi, dan melibatkan banyak pemangku kepentingan.
- Memiliki rekam jejak keberhasilan dalam mengelola portofolio di atas $4 juta, termasuk akun besar dan kompleks dengan berbagai area solusi.
- Menunjukkan kehadiran eksekutif yang kuat, kemampuan negosiasi yang sangat baik, serta pengaruh untuk membentuk keputusan investasi klien tingkat senior.
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang stack teknologi pemasaran, platform keterlibatan pelanggan, dan ekosistem martech yang terus berkembang.
- Mampu berkolaborasi secara efektif lintas fungsi dan memimpin tim melalui strategi serta solusi yang kompleks.
- Berkomunikasi dengan sangat baik dalam diskusi berdampak tinggi dan membangun hubungan berlapis yang kuat dengan pemangku kepentingan eksekutif di bidang pemasaran, data, dan teknologi.
- Bersedia melakukan perjalanan hingga 25% untuk mendukung kemitraan klien dan keterlibatan di lokasi.
- Pengalaman membimbing dan memberdayakan anggota tim dalam disiplin komersial, penjualan strategis, dan komunikasi eksekutif sangat diutamakan.
Tunjangan
- Perlindungan asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, dan jiwa
- 401(k) dengan kontribusi perusahaan
- Cuti berbayar yang fleksibel
- Tunjangan teknologi bulanan
- Cuti melahirkan dan cuti orang tua berbayar
- Orientasi langsung di kantor pusat Indianapolis, Indiana
- Dukungan kesejahteraan mental