Stitch е специализирана консултантска компания, която помага на маркетингови екипи да изграждат, мигрират и подобряват програми за ангажиране на клиентите в Braze. Като продължение на екипите на своите клиенти, Stitch съчетава експертен опит в областта на маркетинговите технологии с креативна и основана на данни стратегия, за да помогне на бизнеса да укрепи взаимодействията с клиентите и да извлече по-голяма стойност от платформата Braze.
Старши клиентски партньор в Stitch, дистанционна работа в Съединените щати
Ръководете сложни консултантски взаимоотношения за CRM в Stitch, консултантска martech компания за Braze и Databricks. Формирайте растежа на корпоративни клиенти, партньорствата с ръководители и търговската стратегия в рамките на многогодишни ангажименти.
Описание
- Поемете отговорност за стратегията за приходите и търговските резултати на сложни акаунти с висока стойност и ангажименти, обхващащи множество работни направления.
- Разработвайте планове за разширяване и определяйте многогодишни траектории на растеж.
- Ръководете ценообразуването, преговорите и структурирането на големи, сложни или многогодишни декларации за обхвата на работата (SOW).
- Поддържайте точни прогнози, като комуникирате рисковете, темпото и развитието на акаунтите.
- Изграждайте и управлявайте отношения на висше управленско ниво с множество контакти сред ръководни заинтересовани страни в маркетинга, данните и технологиите.
- Ръководете дискусии, които формират инвестиционните приоритети и дългосрочните стратегии на клиентите.
- Бъдете точка за ескалация при сложни клиентски предизвикателства.
- Координирайте съгласуването в цялата организация, за да откривате възможности и да укрепвате партньорствата.
- Работете съвместно с ръководството на Delivery, за да поддържате качеството, сплотеността и финансовото здраве на работните направления.
- Превръщайте стратегическите приоритети на клиентите в подходящите възможности и експертиза на Stitch.
- Насочвайте междуфункционални екипи през стратегията, проучването и разработването на решения.
- Осигурявайте на организацията видимост върху възможностите и клиентските рискове.
- Наставлявайте Associate Client Partners и Client Partners по отношение на търговската дисциплина, комуникацията с ръководители и стратегическите продажби без пряко управление на хора.
- Помагайте за разработването на организационни стандарти, рамки и обучителни материали.
- Подкрепяйте Executive Client Partners при планирането на портфолио, прегледите на търговския поток и съгласуваните стратегии за растеж.
Изисквания
- Имате над 10 години опит в martech консултирането, клиентската стратегия или ръководството на приходите, включително управление на сложни клиентски портфейли с висока стойност и множество заинтересовани страни.
- Доказали сте успех в управлението на портфейли на стойност над 4 милиона щатски долара, включително големи и сложни акаунти с множество области на решения.
- Притежавате силно присъствие пред ръководители, изключителни умения за водене на преговори и влияние за формиране на инвестиционните решения на висши клиенти.
- Имате задълбочени познания за технологичните стекове в маркетинга, платформите за ангажиране на клиенти и развиващите се martech екосистеми.
- Сътрудничите ефективно между функциите и ръководите екипи през сложни стратегии и решения.
- Комуникирате отлично в дискусии с голямо въздействие и изграждате силни отношения с множество контакти сред ръководни заинтересовани страни в маркетинга, данните и технологиите.
- Готови сте да пътувате до 25% в подкрепа на партньорствата с клиенти и ангажиментите на място.
- Опитът в наставничеството и развитието на членове на екипа в търговска дисциплина, стратегически продажби и комуникация с ръководители е силно предпочитан.
Придобивки
- Медицинска, стоматологична, офталмологична и животозастрахователна защита
- 401(k) със съответстващ принос от компанията
- Гъвкаво платено отпуска
- Месечна добавка за технологии
- Платен родителски отпуск
- Присъствено въвеждащо обучение в централата в Индианаполис, Индиана
- Подкрепа за психично благополучие