„Stitch“ yra specializuota konsultacijų įmonė, padedanti rinkodaros komandoms kurti, perkelti ir tobulinti klientų įtraukimo programas „Braze“ platformoje. Veikdama kaip klientų komandų dalis, „Stitch“ derina rinkodaros technologijų ekspertizę su kūrybine ir duomenimis grindžiama strategija, kad padėtų įmonėms stiprinti ryšius su klientais ir gauti daugiau naudos iš „Braze“ platformos.
Vyresnysis klientų partneris įmonėje Stitch, nuotolinis darbas Jungtinėse Valstijose
Vadovaukite sudėtingiems CRM konsultavimo santykiams „Stitch“ – martech konsultacijų įmonėje, dirbančioje su „Braze“ ir „Databricks“. Formuokite įmonių augimą, vadovų partnerystes ir komercinę strategiją įgyvendinant ilgalaikius klientų projektus.
Aprašymas
- Atsakysite už sudėtingų, didelės vertės klientų paskyrų ir kelių darbo krypčių projektų pajamų strategiją bei komercinius rezultatus.
- Kursite plėtros planus ir nustatysite daugiamečio augimo kryptis.
- Vadovausite didelių, sudėtingų ar daugiamečių darbų aprašų (SOW) kainodarai, deryboms ir struktūrai.
- Palaikysite tikslias prognozes, komunikuodami rizikas, eigą ir paskyros vystymosi kryptį.
- Kursite ir valdysite aukščiausio lygio, kelių kontaktų ryšius su rinkodaros, duomenų ir technologijų sričių vadovais.
- Vadovausite diskusijoms, formuojančioms klientų investicijų prioritetus ir ilgalaikes strategijas.
- Būsite sudėtingų klientų iššūkių eskalavimo kontaktas.
- Koordinuosite veiklos sričių suderinimą, kad atvertumėte galimybes ir stiprintumėte partnerystes.
- Bendradarbiausite su pristatymo vadovybe, kad užtikrintumėte darbo krypčių kokybę, darną ir finansinį stabilumą.
- Strateginius klientų prioritetus susiesite su aktualiomis „Stitch“ kompetencijomis ir žiniomis.
- Vadovausite įvairių funkcijų komandoms strategijos, poreikių analizės ir sprendimų kūrimo etapuose.
- Teiksite organizacijai informaciją apie galimybes ir klientų rizikas.
- Konsultuosite „Associate Client Partners“ ir „Client Partners“ komercinės drausmės, komunikacijos su vadovais ir strateginio pardavimo srityse, nevaldydami darbuotojų tiesiogiai.
- Prisidėsite prie organizacijos standartų, metodikų ir mokymo medžiagos kūrimo.
- Padėsite „Executive Client Partners“ planuoti portfelį, peržiūrėti pardavimų piltuvėlį ir rengti suderintas augimo strategijas.
Reikalavimai
- Turite daugiau kaip 10 metų patirties martech konsultavimo, klientų strategijos ar pajamų lyderystės srityje, įskaitant sudėtingų, didelės vertės ir kelių suinteresuotųjų šalių klientų portfelių valdymą.
- Esate sėkmingai valdę didesnius nei 4 mln. JAV dolerių portfelius, įskaitant dideles ir sudėtingas paskyras su keliomis sprendimų sritimis.
- Pasižymite stipriu vadovo lyderio įvaizdžiu, puikiais derybų gebėjimais ir įtaka formuojant vyresniųjų klientų vadovų investicinius sprendimus.
- Gerai išmanote rinkodaros technologijų rinkinius, klientų įtraukimo platformas ir besivystančias martech ekosistemas.
- Veiksmingai bendradarbiaujate tarp funkcijų ir vadovaujate komandoms įgyvendinant sudėtingas strategijas bei sprendimus.
- Išskirtinai gerai komunikuojate svarbiose diskusijose ir kuriate tvirtus kelių kontaktų ryšius su rinkodaros, duomenų ir technologijų sričių vadovais.
- Esate pasirengę keliauti iki 25 % laiko, kad palaikytumėte klientų partnerystes ir darbą vietoje.
- Patirtis ugdant ir įgalinant komandos narius komercinės drausmės, strateginio pardavimo ir vadovų komunikacijos srityse yra labai pageidautina.
Privalumai
- Medicininis, odontologinis, regėjimo ir gyvybės draudimas
- 401(k) pensijų planas su darbdavio įmokomis
- Lanksčios apmokamos atostogos
- Mėnesinė technologijų išmoka
- Apmokamos vaiko priežiūros atostogos
- Įvadinis darbas vietoje Indianapolio (Indianos valstija) būstinėje
- Psichologinės gerovės palaikymas