Stitch on spetsialiseerunud konsultatsiooniettevõte, mis aitab turundusmeeskondadel Braze’i platvormil kliendikaasatuse programme luua, üle viia ja täiustada. Stitch tegutseb klientide meeskondade laiendusena ning ühendab martech’i asjatundlikkuse loova ja andmepõhise strateegiaga, et aidata ettevõtetel tugevdada kliendisuhtlust ja saada Braze’i platvormist rohkem väärtust.
Stitchi vanemkliendipartner, kaugtöö Ameerika Ühendriikides
Juhi keerukaid CRM-konsultatsioonisuhteid Stitchis, Braze'i ja Databricksi tehnoloogiale keskenduvas martech-konsultatsiooniettevõttes. Kujunda ettevõtete kasvu, juhtkonna partnerlusi ja äristrateegiat mitmeaastastes kliendisuhetes.
Kirjeldus
- Vastutad keerukate ja väärtuslike kliendikontode ning mitme töövooga projektide tulustrateegia ja ärilise tulemuslikkuse eest.
- Koostad laienemisplaane ja määrad mitmeaastased kasvusuunad.
- Juhid suurte, keerukate või mitmeaastaste tööde kirjelduste (SOW) hinnastamist, läbirääkimisi ja ülesehitust.
- Hoidud täpsed prognoosid, andes teada riskidest, edenemisest ja kliendikonto arengusuunast.
- Lood ja haldad juhtkonna tasandi mitmekihilisi suhteid turunduse, andmete ja tehnoloogia valdkonna juhtkonna sidusrühmadega.
- Juhid arutelusid, mis kujundavad klientide investeerimisprioriteete ja pikaajalisi strateegiaid.
- Oled keerukate kliendiprobleemide eskalatsioonipunkt.
- Koordineerid kogu ettevõtte koostööd võimaluste avamiseks ja partnerluste tugevdamiseks.
- Teed koostööd teenuseosutamise juhtkonnaga, et säilitada töövoogude kvaliteet, sidusus ja majanduslik tervis.
- Seod klientide strateegilised prioriteedid Stitchi asjakohaste võimekuste ja eksperditeadmistega.
- Juhendad valdkondadeüleseid meeskondi strateegia, avastamise ja lahenduste arendamise kaudu.
- Tagad organisatsioonile ülevaate võimalustest ja kliendiriskidest.
- Juhendad Associate Client Partnereid ja Client Partnereid ärilises distsipliinis, juhtkonnaga suhtlemises ja strateegilises müügis ilma otsese inimeste juhtimise vastutuseta.
- Aitad arendada organisatsiooni standardeid, raamistikke ja koolitusmaterjale.
- Toetad Executive Client Partnereid portfelli planeerimise, müügitoru ülevaatuste ja kooskõlastatud kasvustrateegiatega.
Nõuded
- Sul on vähemalt 10 aastat kogemust martech-konsultatsiooni, kliendistrateegia või tulude juhtimise valdkonnas, sealhulgas keerukate, väärtuslike ja mitme sidusrühmaga kliendiportfellide haldamisel.
- Sul on tõestatud edu üle 4 miljoni dollari suuruste portfellide haldamisel, sealhulgas suurte ja keerukate kontodega, mis hõlmavad mitut lahendusvaldkonda.
- Sul on tugev juhtkonna tasandi esinemisoskus, suurepärased läbirääkimisoskused ja mõjuvõim kujundada kõrgema juhtkonna klientide investeerimisotsuseid.
- Sul on sügavad teadmised turundustehnoloogia virnadest, kliendikaasamise platvormidest ja arenevatest martech-ökosüsteemidest.
- Teed tõhusalt koostööd eri funktsioonide vahel ja juhid meeskondi keerukate strateegiate ning lahenduste väljatöötamisel.
- Suhtled suurepäraselt suure mõjuga aruteludes ja lood tugevaid mitmekihilisi suhteid turunduse, andmete ja tehnoloogia valdkonna juhtkonna sidusrühmadega.
- Oled valmis kliendipartnerluste ja kohapealse koostöö toetamiseks reisima kuni 25% tööajast.
- Kogemus meeskonnaliikmete juhendamisel ja võimestamisel ärilises distsipliinis, strateegilises müügis ja juhtkonnaga suhtlemises on tugevalt eelistatud.
Hüved
- Ravi-, hambaravi-, nägemis- ja elukindlustus
- 401(k) tööandja sissemaksega
- Paindlik tasustatud puhkus
- Igakuine tehnoloogiatoetus
- Tasustatud lapsehoolduspuhkus
- Kohapealne sisseelamine Indianapolise (Indiana) peakontoris
- Vaimse heaolu tugi