GIS-analist, onderzoek – Atlanta hybride
TSCGMaak kaarten, demografische analyses en webapplicaties voor de klanten van TSCG in commercieel vastgoed. Ondersteun makelaars in Atlanta met locatie-inzichten en onderzoek naar de retailmarkt.
Openen
Heartland Business Systems is een aanbieder van IT-consultancy en cyberbeveiliging die organisaties helpt technologiekeuzes te verbinden met zakelijke prioriteiten. Het dienstenaanbod omvat cloudoplossingen, datacenterbeheer, managed IT, applicatieontwikkeling, AI en analytics, evenals beoordelingen van cyberbeveiligingsrisico's. HBS werkt samen met klanten in de consultancy, gezondheidszorg en het onderwijs om activiteiten te moderniseren, samenwerking te ondersteunen, veerkracht te vergroten en kritieke gegevens, systemen en mensen te beschermen met technologieprogramma's op maat.
IT-supportcoördinator (hybride)
Coördineer servicedeskondersteuning voor technologieproblemen van klanten in een hybride IT-omgeving. Beoordeel tickets, los gebruikers- en systeemproblemen op en beheer escalaties op basis van SLA's.
Beschrijving
- Fungeer als het eerste telefonische aanspreekpunt voor servicedeskverzoeken
- Verzamel probleeminformatie, beoordeel bedrijfsimpact en urgentie, maak nauwkeurige tickets aan en voer de eerste probleemoplossing uit
- Leg technische informatie duidelijk uit, houd klanten op de hoogte, manage verwachtingen en escaleer urgente of bedrijfskritieke zaken
- Beoordeel, prioriteer, categoriseer en wijs tickets toe op basis van impact, urgentie, technische vereisten en SLA-verplichtingen
- Verstuur tickets via telefoon, e-mail en gedeelde inboxen
- Volg de ticketverantwoordelijkheid, voortgang en SLA-prestaties, escaleer problemen of herverdeel werk wanneer dat nodig is
- Los veelvoorkomende hardware-, software-, account-, verbindings- en gebruikersproblemen op binnen Windows-, macOS-, ChromeOS-, Apple- en Android-platforms
- Bied basisondersteuning voor Microsoft 365, applicaties en gebruikersaccounts
- Beheer waarschuwingen van een lager niveau en interne tickets en escaleer complexe problemen met grondige notities over de probleemoplossing
- Stem af met klanten, IT-teams en bedrijfsgroepen via Teams, telefoon, e-mail en ticketsystemen
- Woon teamvergaderingen bij en breng terugkerende problemen of servicetrends onder de aandacht
- Houd ticketregistraties nauwkeurig bij en documenteer stappen voor probleemoplossing en oplossingen
- Onderhoud kennisbankcontent, procedures en servicedeskdocumentatie
- Volg escalatie- en SLA-procedures en doe aanbevelingen voor verbeteringen in documentatie, werkprocessen en servicedeskactiviteiten
Vereisten
- Minimaal één jaar ervaring in IT-support, servicedeskactiviteiten, IT-coördinatie of technische probleemoplossing
- Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
- Klantgerichte benadering van ondersteuning
- Basiskennis van computerhardware, software, besturingssystemen, Windows Server-omgevingen en netwerken
- Eerdere ervaring binnen een omgeving van een managed service provider
- Basiskennis van Microsoft 365-beheer en het Microsoft 365 Admin Center
- Ervaring met het beoordelen, doorsturen, prioriteren en escaleren van supporttickets
- Gericht op het behalen van praktische resultaten
- Coöperatieve en teamgerichte instelling
- Professionele en respectvolle houding
Voordelen
- Een concurrerend beloningspakket dat bonussen, incentives, commissies, eerlijke lonen, pensioenregelingen en HSA-compatibele voorzieningen kan omvatten
- Mogelijkheden voor professionele groei
- Mogelijkheden om bij te dragen aan de gemeenschap
- Ondersteuning voor persoonlijke ontwikkeling
- Vieringen voor medewerkers en hun families
- Groene en duurzaamheidsinitiatieven
- Betaald verlof
- Ondersteuning voor een goede balans tussen werk en privé
- Erkenning en onderscheidingen
- Een samenwerkende, innovatieve teamomgeving met een bekroonde cultuur
Gerelateerde vacatures
GIS-specialist (Associate) voor naleving van regenwaterregelgeving
True EnvironmentalOndersteun milieukundige adviesprojecten met GIS-analyses, inspecties van regenwater, veldonderzoek en monstername. Werk met gemeentelijke klanten in Noord-Virginia aan programma’s voor waterbeheer en naleving van regelgeving.
Openen
Geospatial Management Analyst – Washington, DC, hybride functie
Avid Core
Verenigde Staten
Washington$ 40.000 – $ 75.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsBusinessanalistOndersteun de federale rechtshandhavingsklant van Avid Core met GIS-analyses, kartering, gegevensbeheer en gerelateerde operationele ondersteuning. Deze fulltime hybride functie omvat werk op locatie bij verschillende klantlocaties in Washington, DC.
Openen
GIS-ontwikkelaar op mediorniveau – op afstand in de Verenigde Staten
Cobec, Inc.Verenigde StatenWashington$ 90.000 – $ 110.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsGISGa bij Cobec, Inc. aan de slag als GIS-ontwikkelaar op mediorniveau en ondersteun overheidsprojecten voor de luchtvaart met ArcGIS-toepassingen, Python- en SQL-ETL-workflows en de ontwikkeling van ruimtelijke databases. In deze volledig externe functie ontwikkel je geospatiale oplossingen voor FAA-gerelateerd werk vanuit de Verenigde Staten.
Openen
Databasebeheerder voor HR-applicaties en -oplossingen – DLA Hybride
Bart & Associates, Inc.Verenigde Staten
Virginia$ 140.000 – $ 190.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsDatabasebeheerderBeheer en beveilig databases die de HR-managementsystemen van de Defense Logistics Agency ondersteunen voor IT-aannemer B&A van de federale overheid. De functie omvat databaseprogrammering, prestaties, back-ups en systeemintegratie.
Openen
Senior GIS-ontwikkelaar, integratie van ruimtelijke gegevens — Peraton (op afstand, Verenigde Staten)
PeratonSenior GIS-ontwikkelaar die verspreidingskaarten voor mariene en anadrome soorten maakt voor Peratons federale programma voor de integratie van milieugegevens. De functie automatiseert ruimtelijke validatie en coördineert beoordeling en goedkeuring met FWS en NOAA.
Openen
GIS-technicus - Raleigh, NC (hybride)
LeidosVerenigde Staten
North Carolina$ 42.640 – $ 45.760 / jaar
HybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsGISOndersteun elektrische distributieprojecten van Leidos door GIS- en CAD-gegevens te onderhouden. Werk samen met nutsbedrijven en engineeringteams in heel North Carolina.
Openen
Senior GIS-data-analist voor waterbedrijven
Arcadis
Ondersteun adviesprojecten van Arcadis voor waterinfrastructuur met GIS, SQL en data-analyse. Zet gegevens van waterbedrijven om in onderbouwde beslissingen, betrouwbare kengetallen en klantklare producten.
Openen
Database-engineer (hybride, Lincoln)
PenLinkVerenigde Staten
NebraskaHybrideVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsBackend-engineerSoftware-engineerOntwerp en optimaliseer Oracle- en PostgreSQL-databases voor het softwareplatform voor wetshandhaving van PenLink. Verbeter schema’s, query’s, datakwaliteit, betrouwbaarheid en prestaties voor onderzoekstoepassingen.
Openen
Senior GIS-software-engineer (Op afstand – Verenigde Staten)
Michael Baker InternationalSenior software-engineer die cloudnative geospatiale applicaties ontwikkelt voor klanten van Michael Baker International in de openbare veiligheid en het bedrijfsleven. De functie omvat full-stacksystemen, API's, microservices en serverloze AWS-infrastructuur.
Openen