Nsight
Nsight
501 – 1.000 Medewerkers
Telecommunicatie
Nsight is een telecommunicatieholding en dienstverlener met een focus op Wisconsin en het noordelijke deel van Michigan. Via merken als Cellcom, Nsight Telservices en Nsight Tower levert het bedrijf telecommunicatiediensten, netwerkinfrastructuur en aanverwante ondersteuning op zijn bedrijfslocaties. Nsight legt de nadruk op klantgerichte activiteiten, de ontwikkeling van medewerkers, betrokkenheid bij de gemeenschap en relaties met investeerders als onderdeel van zijn aanpak om klanten te bedienen en zijn personeel te ondersteunen.

Inside Sales-telefonagent – op afstand, Verenigde Staten

Voer uitgaande telefoongesprekken om patiënten aan te melden voor de programma’s voor monitoring op afstand en chronische zorg van Nsight Health. Werk op afstand, verkrijg toestemming, ondersteun patiënten en behaal de aanmeldingsdoelen.

Beschrijving

  • Bel patiënten met goedgekeurde gespreksscripts om de programma’s voor monitoring op afstand en chronische zorg uit te leggen en patiënten aan te melden
  • Leg de voordelen van de diensten uit, beantwoord vragen en neem bezwaren weg om aanmeldingen af te ronden
  • Behaal of overtreff de dagelijkse en maandelijkse aanmeldingsdoelen
  • Bied snelle klantenservice en zorg voor een positieve patiëntervaring
  • Controleer en documenteer patiëntgegevens nauwkeurig
  • Volg de HIPAA-vereisten en interne compliancenormen
  • Neem deel aan dagelijkse virtuele ochtendvergaderingen en stem via Google Workspace af met het team op afstand
  • Voer gegevens in en maak rapportages in Google Sheets en Google Docs
  • Pas u aan aan updates van scripts, procedures en programma-aanbod
  • Signaleer de behoeften van patiënten en bied proactieve ondersteuning
  • Volg bedrijfsbeleid en toepasselijke regelgeving
  • Voer aanvullende toegewezen verantwoordelijkheden uit

Vereisten

  • Aantoonbare verkoopervaring
  • Duidelijke, vriendelijke mondelinge communicatie en sterke interpersoonlijke vaardigheden
  • Vermogen om met meerdere scripts te werken en professioneel op afwijzing te reageren
  • Vaardigheid om een goede band en vertrouwen met patiënten op te bouwen
  • Effectief multitasken en goed tijdmanagement in een werkomgeving op afstand
  • Positieve, energieke en empathische houding
  • Vermogen om documenten en instructies te lezen, te schrijven en te interpreteren
  • Sterke redeneer- en probleemoplossingsvaardigheden
  • Goed ontwikkelde communicatieve en organisatorische vaardigheden
  • Vaardigheid met Google Workspace, waaronder Sheets en Docs, heeft de voorkeur
  • Associate degree heeft de voorkeur
  • Callcenterervaring heeft de voorkeur
  • Internetverbinding met minimaal 50 Mbps downloadsnelheid en 10 Mbps uploadsnelheid
  • Een bekabelde internetverbinding is vereist; wifi is niet toegestaan
  • Indienen van een internetsnelheidstest tijdens het aanbiedingsproces
  • Privéwerkplek die aan de HIPAA-vereisten voldoet
  • Beschikbaarheid van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 19:00 uur Eastern Time
  • Verplichte deelname aan 5 tot 7 trainingsdagen, van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur Eastern Time
  • Comfortabel werken met AI-tools zoals Claude, ChatGPT en platforms voor workflowautomatisering
  • Naleving van HIPAA en het bedrijfsbeleid

Voordelen

  • Een extra 1,50 Amerikaanse dollar per uur voor gewerkte tijd na 19:00 uur
  • Een extra 2,00 Amerikaanse dollar per uur voor gewerkte tijd na 22:00 uur
  • Een extra 1,50 Amerikaanse dollar per uur voor alle gewerkte uren op zaterdag en zondag
  • Aanmeldingsbonus van 1.500 Amerikaanse dollar na 120 dagen onafgebroken dienstverband, afhankelijk van actief dienstverband en voldoende prestaties op het moment van uitbetaling
  • Maandelijkse bonusmogelijkheid tot 4.500 Amerikaanse dollar
  • 5% toeslag voor tweetaligheid
  • 11 betaalde bedrijfsfeestdagen per jaar
  • Betaald verlof
  • Mogelijkheden voor medische, tandheelkundige, oogheelkundige en aanvullende verzekeringen
  • 401(k)-regeling met een werkgeversbijdrage van 3,5%
  • Door het bedrijf verstrekte apparatuur
  • Thuiswerk op afstand

Gerelateerde vacatures

Bright

Executive Assistant (contract van 12 maanden)

Bright

Ondersteun het senior managementteam van Bright, een aanbieder van boekhoud- en salarissoftware voor het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Beheer agenda’s, reizen, vergaderingen en vertrouwelijke projecten in deze functie met een contract van 12 maanden.

Openen