501 – 1,000 Pekerja
TelekomunikasiNsight ialah syarikat pegangan telekomunikasi dan penyedia perkhidmatan yang memberi tumpuan kepada Wisconsin dan Upper Michigan. Melalui jenama termasuk Cellcom, Nsight Telservices dan Nsight Tower, syarikat ini menyediakan perkhidmatan telekomunikasi, infrastruktur rangkaian serta sokongan berkaitan di seluruh tapak operasinya. Nsight menekankan operasi yang berfokuskan pelanggan, pembangunan pekerja, penglibatan dalam komuniti dan hubungan dengan pelabur sebagai sebahagian daripada pendekatannya untuk melayani pelanggan serta menyokong tenaga kerjanya.
Ejen Jualan Dalaman melalui Telefon — Jarak Jauh, Amerika Syarikat
Buat panggilan keluar untuk mendaftarkan pesakit dalam program pemantauan pesakit jarak jauh dan penjagaan kronik Nsight Health. Bekerja dari jarak jauh untuk mendapatkan persetujuan, menyokong pesakit, dan mencapai sasaran pendaftaran.
Penerangan
- Hubungi pesakit menggunakan skrip yang diluluskan untuk menerangkan dan mendaftarkan mereka dalam program pemantauan pesakit jarak jauh serta pengurusan penjagaan kronik
- Terangkan manfaat perkhidmatan, jawab soalan, dan tangani bantahan untuk melengkapkan pendaftaran
- Capai atau lampaui sasaran pendaftaran harian dan bulanan
- Berikan khidmat pelanggan yang responsif dan pengalaman pesakit yang positif
- Sahkan dan dokumentasikan maklumat pesakit dengan tepat
- Patuhi keperluan HIPAA dan piawaian pematuhan dalaman
- Hadiri mesyuarat maya pagi setiap hari dan berkoordinasi dengan pasukan jarak jauh melalui Google Workspace
- Lengkapkan kemasukan data dan pelaporan dalam Google Sheets dan Google Docs
- Sesuaikan diri dengan kemas kini skrip, prosedur, dan tawaran program
- Kenal pasti keperluan pesakit dan berikan bantuan secara proaktif
- Patuhi dasar syarikat dan peraturan yang berkenaan
- Laksanakan tanggungjawab tambahan seperti yang ditugaskan
Keperluan
- Mempunyai pengalaman jualan yang terbukti
- Komunikasi lisan yang jelas dan mesra serta kemahiran interpersonal yang kukuh
- Mampu bekerja dengan pelbagai skrip dan memberi respons secara profesional terhadap penolakan
- Mahir membina hubungan dan kepercayaan dengan pesakit
- Mampu melakukan pelbagai tugas dan mengurus masa dengan berkesan dalam persekitaran jarak jauh
- Pendekatan yang positif, bertenaga, dan berempati
- Mampu membaca, menulis, dan mentafsir dokumen serta arahan
- Kemahiran penaakulan dan penyelesaian masalah yang kukuh
- Kemahiran komunikasi dan organisasi yang baik
- Kemahiran menggunakan Google Workspace, termasuk Sheets dan Docs, diutamakan
- Ijazah bersekutu diutamakan
- Pengalaman pusat panggilan diutamakan
- Perkhidmatan internet dengan kelajuan muat turun sekurang-kurangnya 50 Mbps dan muat naik 10 Mbps
- Sambungan internet berwayar terus diwajibkan; Wi-Fi tidak dibenarkan
- Penyerahan keputusan ujian kelajuan internet semasa proses tawaran kerja
- Ruang kerja peribadi yang memenuhi keperluan HIPAA
- Boleh bekerja Isnin hingga Jumaat, 10:00 pagi–7:00 malam Waktu Timur
- Wajib menghadiri latihan selama 5–7 hari, Isnin hingga Jumaat, 9:00 pagi–6:00 petang Waktu Timur
- Selesa menggunakan alat AI seperti Claude, ChatGPT, dan platform automasi aliran kerja
- Mematuhi HIPAA dan dasar syarikat
Faedah
- Tambahan $1.50 sejam untuk waktu bekerja selepas 7:00 malam
- Tambahan $2.00 sejam untuk waktu bekerja selepas 10:00 malam
- Tambahan $1.50 sejam untuk semua waktu bekerja pada Sabtu dan Ahad
- Bonus penyertaan $1,500 selepas 120 hari pekerjaan berterusan, tertakluk kepada status pekerjaan aktif dan prestasi yang memuaskan pada masa pembayaran
- Peluang bonus bulanan sehingga $4,500
- Elaun kerja dwibahasa sebanyak 5%
- 11 hari cuti umum syarikat berbayar setiap tahun
- Cuti berbayar
- Pilihan insurans perubatan, pergigian, penglihatan, dan tambahan
- Pelan 401(k) dengan padanan syarikat sebanyak 3.5%
- Peralatan disediakan syarikat
- Persekitaran kerja jarak jauh dari rumah