Nsight
Nsight
501 – 1,000 พนักงาน
โทรคมนาคม
Nsight เป็นบริษัทโฮลดิ้งและผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่มุ่งเน้นการดำเนินงานในรัฐวิสคอนซินและพื้นที่ตอนเหนือของรัฐมิชิแกน ผ่านแบรนด์ต่าง ๆ ได้แก่ Cellcom, Nsight Telservices และ Nsight Tower บริษัทให้บริการโทรคมนาคม โครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย และการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ปฏิบัติงานของบริษัท Nsight ให้ความสำคัญกับการดำเนินงานที่มุ่งเน้นลูกค้า การพัฒนาพนักงาน การมีส่วนร่วมกับชุมชน และความสัมพันธ์กับนักลงทุน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางในการให้บริการลูกค้าและสนับสนุนบุคลากรของบริษัท

เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายทางโทรศัพท์ — ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา

โทรออกเพื่อรับสมัครผู้ป่วยเข้าร่วมโครงการติดตามผู้ป่วยทางไกลและการจัดการดูแลผู้ป่วยโรคเรื้อรังของ Nsight Health ทำงานทางไกลเพื่อขอความยินยอม ให้การสนับสนุนผู้ป่วย และบรรลุเป้าหมายการรับสมัคร

รายละเอียด

  • โทรหาผู้ป่วยตามสคริปต์ที่ได้รับอนุมัติ เพื่ออธิบายและรับสมัครเข้าร่วมโครงการติดตามผู้ป่วยทางไกลและการจัดการดูแลผู้ป่วยโรคเรื้อรัง
  • อธิบายประโยชน์ของบริการ ตอบคำถาม และจัดการข้อโต้แย้งเพื่อดำเนินการรับสมัครให้เสร็จสมบูรณ์
  • บรรลุหรือทำได้สูงกว่าเป้าหมายการรับสมัครรายวันและรายเดือน
  • ให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ป่วย
  • ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลผู้ป่วยอย่างถูกต้อง
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HIPAA และมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายใน
  • เข้าร่วมการประชุมเสมือนจริงในช่วงเช้าทุกวัน และประสานงานกับทีมงานทางไกลผ่าน Google Workspace
  • กรอกข้อมูลและจัดทำรายงานใน Google Sheets และ Google Docs
  • ปรับตัวให้เข้ากับการปรับปรุงสคริปต์ ขั้นตอนการทำงาน และข้อเสนอของโครงการ
  • ระบุความต้องการของผู้ป่วยและให้ความช่วยเหลือเชิงรุก
  • ปฏิบัติตามนโยบายบริษัทและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • รับผิดชอบงานเพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านการขาย
  • สื่อสารด้วยวาจาได้ชัดเจน เป็นมิตร และมีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
  • สามารถทำงานกับหลายสคริปต์และตอบสนองต่อการถูกปฏิเสธอย่างมืออาชีพ
  • มีทักษะในการสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจกับผู้ป่วย
  • สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันและบริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกล
  • มีทัศนคติเชิงบวก กระตือรือร้น และเห็นอกเห็นใจ
  • สามารถอ่าน เขียน และตีความเอกสารและคำแนะนำได้
  • มีทักษะการใช้เหตุผลและการแก้ปัญหาที่ดี
  • มีทักษะด้านการสื่อสารและการจัดการที่พัฒนาอย่างดี
  • หากมีความเชี่ยวชาญ Google Workspace รวมถึง Sheets และ Docs จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีวุฒิอนุปริญญาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ทำงานในคอลเซ็นเตอร์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีบริการอินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 50 Mbps และอัปโหลด 10 Mbps
  • จำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสาย ห้ามใช้ Wi-Fi
  • ต้องส่งผลการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตระหว่างกระบวนการยื่นข้อเสนอการจ้างงาน
  • มีพื้นที่ทำงานส่วนตัวที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ HIPAA
  • พร้อมทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 10:00–19:00 น. ตามเวลาตะวันออก
  • ต้องเข้าร่วมการฝึกอบรม 5–7 วัน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00–18:00 น. ตามเวลาตะวันออก
  • สามารถใช้เครื่องมือ AI เช่น Claude, ChatGPT และแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติของกระบวนการทำงานได้
  • ปฏิบัติตาม HIPAA และนโยบายบริษัท

สวัสดิการ

  • ได้รับเพิ่ม 1.50 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับเวลาทำงานหลัง 19:00 น.
  • ได้รับเพิ่ม 2.00 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับเวลาทำงานหลัง 22:00 น.
  • ได้รับเพิ่ม 1.50 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับชั่วโมงทำงานทั้งหมดในวันเสาร์และวันอาทิตย์
  • โบนัสลงนามเข้าทำงาน 1,500 ดอลลาร์หลังทำงานต่อเนื่องครบ 120 วัน โดยต้องยังมีสถานะการจ้างงานและมีผลงานเป็นที่น่าพอใจในวันที่จ่ายโบนัส
  • มีโอกาสได้รับโบนัสรายเดือนสูงสุด 4,500 ดอลลาร์
  • เงินเพิ่มสำหรับผู้ปฏิบัติงานสองภาษา 5%
  • วันหยุดบริษัทโดยได้รับค่าจ้าง 11 วันต่อปี
  • วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง
  • ตัวเลือกประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา และประกันเสริม
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท 3.5%
  • อุปกรณ์ที่บริษัทจัดให้
  • สภาพแวดล้อมการทำงานทางไกลจากที่บ้าน