
501 – 1,000 พนักงาน
โทรคมนาคมNsight เป็นบริษัทโฮลดิ้งและผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่มุ่งเน้นการดำเนินงานในรัฐวิสคอนซินและพื้นที่ตอนเหนือของรัฐมิชิแกน ผ่านแบรนด์ต่าง ๆ ได้แก่ Cellcom, Nsight Telservices และ Nsight Tower บริษัทให้บริการโทรคมนาคม โครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย และการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ปฏิบัติงานของบริษัท Nsight ให้ความสำคัญกับการดำเนินงานที่มุ่งเน้นลูกค้า การพัฒนาพนักงาน การมีส่วนร่วมกับชุมชน และความสัมพันธ์กับนักลงทุน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางในการให้บริการลูกค้าและสนับสนุนบุคลากรของบริษัท
เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายทางโทรศัพท์ — ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
โทรออกเพื่อรับสมัครผู้ป่วยเข้าร่วมโครงการติดตามผู้ป่วยทางไกลและการจัดการดูแลผู้ป่วยโรคเรื้อรังของ Nsight Health ทำงานทางไกลเพื่อขอความยินยอม ให้การสนับสนุนผู้ป่วย และบรรลุเป้าหมายการรับสมัคร
รายละเอียด
- โทรหาผู้ป่วยตามสคริปต์ที่ได้รับอนุมัติ เพื่ออธิบายและรับสมัครเข้าร่วมโครงการติดตามผู้ป่วยทางไกลและการจัดการดูแลผู้ป่วยโรคเรื้อรัง
- อธิบายประโยชน์ของบริการ ตอบคำถาม และจัดการข้อโต้แย้งเพื่อดำเนินการรับสมัครให้เสร็จสมบูรณ์
- บรรลุหรือทำได้สูงกว่าเป้าหมายการรับสมัครรายวันและรายเดือน
- ให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ป่วย
- ตรวจสอบและบันทึกข้อมูลผู้ป่วยอย่างถูกต้อง
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HIPAA และมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายใน
- เข้าร่วมการประชุมเสมือนจริงในช่วงเช้าทุกวัน และประสานงานกับทีมงานทางไกลผ่าน Google Workspace
- กรอกข้อมูลและจัดทำรายงานใน Google Sheets และ Google Docs
- ปรับตัวให้เข้ากับการปรับปรุงสคริปต์ ขั้นตอนการทำงาน และข้อเสนอของโครงการ
- ระบุความต้องการของผู้ป่วยและให้ความช่วยเหลือเชิงรุก
- ปฏิบัติตามนโยบายบริษัทและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- รับผิดชอบงานเพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการขาย
- สื่อสารด้วยวาจาได้ชัดเจน เป็นมิตร และมีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- สามารถทำงานกับหลายสคริปต์และตอบสนองต่อการถูกปฏิเสธอย่างมืออาชีพ
- มีทักษะในการสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจกับผู้ป่วย
- สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันและบริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกล
- มีทัศนคติเชิงบวก กระตือรือร้น และเห็นอกเห็นใจ
- สามารถอ่าน เขียน และตีความเอกสารและคำแนะนำได้
- มีทักษะการใช้เหตุผลและการแก้ปัญหาที่ดี
- มีทักษะด้านการสื่อสารและการจัดการที่พัฒนาอย่างดี
- หากมีความเชี่ยวชาญ Google Workspace รวมถึง Sheets และ Docs จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีวุฒิอนุปริญญาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ทำงานในคอลเซ็นเตอร์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีบริการอินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 50 Mbps และอัปโหลด 10 Mbps
- จำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสาย ห้ามใช้ Wi-Fi
- ต้องส่งผลการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตระหว่างกระบวนการยื่นข้อเสนอการจ้างงาน
- มีพื้นที่ทำงานส่วนตัวที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ HIPAA
- พร้อมทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 10:00–19:00 น. ตามเวลาตะวันออก
- ต้องเข้าร่วมการฝึกอบรม 5–7 วัน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00–18:00 น. ตามเวลาตะวันออก
- สามารถใช้เครื่องมือ AI เช่น Claude, ChatGPT และแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติของกระบวนการทำงานได้
- ปฏิบัติตาม HIPAA และนโยบายบริษัท
สวัสดิการ
- ได้รับเพิ่ม 1.50 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับเวลาทำงานหลัง 19:00 น.
- ได้รับเพิ่ม 2.00 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับเวลาทำงานหลัง 22:00 น.
- ได้รับเพิ่ม 1.50 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับชั่วโมงทำงานทั้งหมดในวันเสาร์และวันอาทิตย์
- โบนัสลงนามเข้าทำงาน 1,500 ดอลลาร์หลังทำงานต่อเนื่องครบ 120 วัน โดยต้องยังมีสถานะการจ้างงานและมีผลงานเป็นที่น่าพอใจในวันที่จ่ายโบนัส
- มีโอกาสได้รับโบนัสรายเดือนสูงสุด 4,500 ดอลลาร์
- เงินเพิ่มสำหรับผู้ปฏิบัติงานสองภาษา 5%
- วันหยุดบริษัทโดยได้รับค่าจ้าง 11 วันต่อปี
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้าง
- ตัวเลือกประกันสุขภาพ ทันตกรรม สายตา และประกันเสริม
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท 3.5%
- อุปกรณ์ที่บริษัทจัดให้
- สภาพแวดล้อมการทำงานทางไกลจากที่บ้าน