501 – 1 000 Darbuotojai
Telekomunikacijos„Nsight“ yra Viskonsine ir Mičigano Aukštutiniame pusiasalyje veikianti telekomunikacijų kontroliuojančioji bendrovė ir paslaugų teikėja. Naudodama tokius prekių ženklus kaip „Cellcom“, „Nsight Telservices“ ir „Nsight Tower“, bendrovė savo veiklos vietose teikia telekomunikacijų paslaugas, tinklo infrastruktūrą ir susijusią pagalbą. „Nsight“ pabrėžia į klientus orientuotą veiklą, darbuotojų tobulėjimą, dalyvavimą bendruomenės gyvenime ir ryšius su investuotojais kaip savo požiūrio į klientų aptarnavimą ir darbuotojų palaikymą dalį.
Pardavimų telefonu agentas – nuotolinis darbas, Jungtinės Amerikos Valstijos
Skambinkite pacientams ir padėkite jiems užsiregistruoti į „Nsight Health“ nuotolinės pacientų stebėsenos ir lėtinių ligų priežiūros programas. Dirbkite nuotoliniu būdu, gaukite sutikimus, padėkite pacientams ir siekite registracijos tikslų.
Aprašymas
- Skambinkite pacientams pagal patvirtintus scenarijus, pristatykite nuotolinės pacientų stebėsenos ir lėtinių ligų priežiūros programas bei padėkite į jas užsiregistruoti
- Paaiškinkite paslaugų naudą, atsakykite į klausimus ir spręskite abejones, kad registracija būtų užbaigta
- Pasiekite arba viršykite dienos ir mėnesio registracijos tikslus
- Teikite operatyvų klientų aptarnavimą ir užtikrinkite teigiamą paciento patirtį
- Tiksliai patikrinkite ir dokumentuokite pacientų informaciją
- Laikykitės HIPAA reikalavimų ir vidinių atitikties standartų
- Dalyvaukite kasdieniuose rytiniuose virtualiuose susitikimuose ir koordinuokite darbą su nuotoline komanda naudodami „Google Workspace“
- Įveskite duomenis ir rengkite ataskaitas naudodami „Google Sheets“ ir „Google Docs“
- Prisitaikykite prie scenarijų, procedūrų ir programų pasiūlos atnaujinimų
- Nustatykite pacientų poreikius ir teikite aktyvią pagalbą
- Laikykitės įmonės politikos ir taikomų teisės aktų
- Vykdykite kitas paskirtas pareigas
Reikalavimai
- Patvirtinta pardavimų patirtis
- Aiškus, draugiškas žodinis bendravimas ir geri tarpasmeniniai įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti pagal kelis scenarijus ir profesionaliai reaguoti į atmetimą
- Gebėjimas užmegzti ryšį su pacientais ir pelnyti jų pasitikėjimą
- Geri kelių užduočių valdymo ir laiko planavimo įgūdžiai dirbant nuotoliniu būdu
- Pozityvus, energingas ir empatiškas požiūris
- Gebėjimas skaityti, rašyti ir interpretuoti dokumentus bei instrukcijas
- Stiprūs loginio mąstymo ir problemų sprendimo įgūdžiai
- Puikiai išlavinti bendravimo ir organizaciniai gebėjimai
- „Google Workspace“, įskaitant „Sheets“ ir „Docs“, išmanymas būtų privalumas
- Aukštesnysis išsilavinimas būtų privalumas
- Darbo skambučių centre patirtis būtų privalumas
- Interneto ryšys, kurio atsisiuntimo sparta yra ne mažesnė kaip 50 Mbps, o išsiuntimo sparta – 10 Mbps
- Būtinas laidinis interneto ryšys; „Wi-Fi“ neleidžiamas
- Interneto spartos testo pateikimas pasiūlymo proceso metu
- Privati darbo vieta, atitinkanti HIPAA reikalavimus
- Galimybė dirbti nuo pirmadienio iki penktadienio 10.00–19.00 val. Rytų pakrantės laiku
- Būtina dalyvauti 5–7 dienų mokymuose nuo pirmadienio iki penktadienio 9.00–18.00 val. Rytų pakrantės laiku
- Gebėjimas naudoti dirbtinio intelekto įrankius, tokius kaip „Claude“, „ChatGPT“ ir darbo eigos automatizavimo platformos
- HIPAA reikalavimų ir įmonės politikos laikymasis
Privalumai
- 1,50 JAV dolerio papildomai už kiekvieną valandą, dirbtą po 19.00 val.
- 2,00 JAV dolerio papildomai už kiekvieną valandą, dirbtą po 22.00 val.
- 1,50 JAV dolerio papildomai už visas šeštadienį ir sekmadienį dirbtas valandas
- 1 500 JAV dolerių pasirašymo premija po 120 nepertraukiamo darbo dienų, jei išmokėjimo metu darbo santykiai tęsiasi ir darbo rezultatai yra patenkinami
- Galimybė gauti iki 4 500 JAV dolerių mėnesinę premiją
- 5 % priedas už dvikalbystę
- 11 apmokamų įmonės švenčių dienų per metus
- Apmokamas laisvas laikas
- Medicininio, odontologinio, regėjimo ir papildomo draudimo galimybės
- 401(k) pensijų planas su 3,5 % įmonės įmoka
- Įmonės suteikiama įranga
- Nuotolinis darbas iš namų