501 – 1.000 Çalışanlar
TelekomünikasyonNsight, Wisconsin ve Yukarı Michigan bölgelerine odaklanan bir telekomünikasyon holding şirketi ve hizmet sağlayıcısıdır. Şirket, Cellcom, Nsight Telservices ve Nsight Tower dahil olmak üzere markaları aracılığıyla faaliyet gösterdiği bölgelerde telekomünikasyon hizmetleri, ağ altyapısı ve ilgili destek hizmetleri sunar. Nsight; müşterilerine hizmet verme ve çalışanlarını destekleme yaklaşımının bir parçası olarak müşteri odaklı operasyonları, çalışan gelişimini, toplumsal katılımı ve yatırımcı ilişkilerini öne çıkarır.
Telefonla İç Satış Temsilcisi — Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri
Nsight Health’in uzaktan hasta izleme ve kronik bakım programlarına hasta kaydetmek için giden aramalar yapın. Uzaktan çalışarak onam alın, hastaları destekleyin ve kayıt hedeflerine ulaşın.
Açıklama
- Onaylı metinleri kullanarak hastaları arayın; uzaktan hasta izleme ve kronik bakım yönetimi programlarını açıklayarak kayıtlarını gerçekleştirin
- Hizmetlerin faydalarını açıklayın, soruları yanıtlayın ve kayıt işlemini tamamlamak için itirazları karşılayın
- Günlük ve aylık kayıt hedeflerine ulaşın veya hedefleri aşın
- Hızlı ve ilgili müşteri hizmeti sunarak olumlu bir hasta deneyimi sağlayın
- Hasta bilgilerini doğru şekilde doğrulayın ve belgeleyin
- HIPAA gerekliliklerine ve şirket içi uyumluluk standartlarına uyun
- Her sabah düzenlenen sanal toplantılara katılın ve Google Workspace üzerinden uzaktaki ekiple koordinasyon sağlayın
- Google Sheets ve Google Docs’ta veri girişi ve raporlama işlemlerini tamamlayın
- Metinlerde, prosedürlerde ve program sunumlarında yapılan güncellemelere uyum sağlayın
- Hasta ihtiyaçlarını belirleyin ve proaktif destek sunun
- Şirket politikalarına ve yürürlükteki düzenlemelere uyun
- Verilen diğer görevleri yerine getirin
Gereksinimler
- Kanıtlanmış satış deneyimi
- Açık, samimi sözlü iletişim ve güçlü kişilerarası beceriler
- Birden fazla metinle çalışabilme ve reddedilmeye profesyonelce yanıt verebilme
- Hastalarla iyi iletişim ve güven kurma becerisi
- Uzaktan çalışma ortamında etkili çoklu görev ve zaman yönetimi
- Olumlu, enerjik ve empatik yaklaşım
- Belgeleri ve talimatları okuyabilme, yazabilme ve yorumlayabilme
- Güçlü muhakeme ve problem çözme becerileri
- Gelişmiş iletişim ve organizasyon becerileri
- Google Sheets ve Google Docs dahil Google Workspace bilgisi tercih sebebidir
- Ön lisans derecesi tercih sebebidir
- Çağrı merkezi deneyimi tercih sebebidir
- En az 50 Mbps indirme ve 10 Mbps yükleme hızına sahip internet hizmeti
- Kablolu internet bağlantısı zorunludur; Wi-Fi kullanılamaz
- Teklif sürecinde internet hız testi gönderilmesi
- HIPAA gerekliliklerini karşılayan özel bir çalışma alanı
- Pazartesiden cumaya, Doğu Saati ile 10.00–19.00 arasında çalışabilirlik
- Pazartesiden cumaya, Doğu Saati ile 09.00–18.00 arasında 5–7 günlük eğitime katılım zorunludur
- Claude, ChatGPT ve iş akışı otomasyonu platformları gibi yapay zeka araçlarını kullanabilme
- HIPAA ve şirket politikalarına uyum
Yan Haklar
- 19.00’dan sonra çalışılan saatler için saat başına ek 1,50 ABD doları
- 22.00’den sonra çalışılan saatler için saat başına ek 2,00 ABD doları
- Cumartesi ve pazar günlerinde çalışılan tüm saatler için saat başına ek 1,50 ABD doları
- 120 günlük kesintisiz çalışmanın ardından, ödeme tarihinde aktif çalışma ve tatmin edici performans koşullarına bağlı olarak 1.500 ABD doları işe giriş bonusu
- Aylık 4.500 ABD dolarına kadar bonus fırsatı
- %5 çift dilli çalışma ödeneği
- Her yıl 11 ücretli şirket tatili
- Ücretli izin
- Sağlık, diş, göz ve ek sigorta seçenekleri
- Şirketin %3,5 katkı sunduğu 401(k) planı
- Şirket tarafından sağlanan ekipman
- Uzaktan, evden çalışma ortamı