
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
مخابراتNsight یک شرکت هلدینگ مخابراتی و ارائهدهنده خدمات است که بر ویسکانسین و بخش شمالی میشیگان تمرکز دارد. این شرکت از طریق برندهایی مانند Cellcom، Nsight Telservices و Nsight Tower، خدمات مخابراتی، زیرساخت شبکه و پشتیبانی مرتبط را در محلهای فعالیت خود ارائه میکند. Nsight فعالیتهای مشتریمحور، توسعه کارکنان، مشارکت اجتماعی و روابط با سرمایهگذاران را بخشی از رویکرد خود برای خدمترسانی به مشتریان و حمایت از نیروی کارش میداند.
کارشناس تماس تلفنی فروش داخلی — دورکاری، ایالات متحده
با تماسهای خروجی، بیماران را در برنامههای پایش از راه دور بیمار و مراقبت مزمن Nsight Health ثبتنام کنید. بهصورت دورکار رضایت بیماران را دریافت کنید، از آنها پشتیبانی کنید و به اهداف ثبتنام برسید.
توضیحات
- با استفاده از متنهای تأییدشده با بیماران تماس بگیرید، برنامههای پایش از راه دور بیمار و مدیریت مراقبت مزمن را توضیح دهید و آنها را ثبتنام کنید
- مزایای خدمات را توضیح دهید، به پرسشها پاسخ دهید و برای تکمیل ثبتنام به اعتراضها رسیدگی کنید
- اهداف ثبتنام روزانه و ماهانه را محقق کنید یا از آنها فراتر بروید
- خدمات مشتری پاسخگو و تجربهای مثبت برای بیمار ارائه دهید
- اطلاعات بیمار را با دقت تأیید و مستندسازی کنید
- الزامات HIPAA و استانداردهای داخلی انطباق را رعایت کنید
- در جلسههای مجازی صبحگاهی روزانه شرکت کنید و از طریق Google Workspace با تیم دورکار هماهنگ شوید
- ورود داده و گزارشدهی را در Google Sheets و Google Docs انجام دهید
- با بهروزرسانیهای متنها، رویهها و برنامهها سازگار شوید
- نیازهای بیمار را شناسایی کنید و پشتیبانی پیشگیرانه ارائه دهید
- سیاستهای شرکت و مقررات قابل اجرا را رعایت کنید
- مسئولیتهای اضافی محولشده را انجام دهید
شرایط لازم
- سابقه اثباتشده در فروش
- مهارت ارتباط کلامی روشن و دوستانه و تواناییهای بینفردی قوی
- توانایی کار با چندین متن و پاسخگویی حرفهای به رد شدن
- مهارت ایجاد رابطه و اعتماد با بیماران
- توانایی مؤثر در انجام چند کار و مدیریت زمان در محیط دورکاری
- رویکرد مثبت، پرانرژی و همدلانه
- توانایی خواندن، نوشتن و تفسیر اسناد و دستورالعملها
- مهارت قوی در استدلال و حل مسئله
- تواناییهای ارتباطی و سازمانی توسعهیافته
- تسلط به Google Workspace، از جمله Sheets و Docs، مزیت محسوب میشود
- مدرک کاردانی مزیت محسوب میشود
- سابقه کار در مرکز تماس مزیت محسوب میشود
- خدمات اینترنت با سرعت حداقل ۵۰ مگابیت بر ثانیه برای دانلود و ۱۰ مگابیت بر ثانیه برای آپلود
- اتصال اینترنت سیمی الزامی است؛ Wi-Fi مجاز نیست
- ارائه نتیجه آزمون سرعت اینترنت در فرایند پیشنهاد همکاری
- فضای کاری خصوصی مطابق با الزامات HIPAA
- دردسترسبودن از دوشنبه تا جمعه، ساعت ۱۰ صبح تا ۷ عصر به وقت شرقی
- حضور الزامی در ۵ تا ۷ روز آموزش، از دوشنبه تا جمعه، ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر به وقت شرقی
- راحتی در استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مانند Claude، ChatGPT و پلتفرمهای خودکارسازی گردش کار
- رعایت HIPAA و سیاستهای شرکت
مزایا
- ۱.۵۰ دلار اضافه بهازای هر ساعت کار پس از ساعت ۷ عصر
- ۲.۰۰ دلار اضافه بهازای هر ساعت کار پس از ساعت ۱۰ شب
- ۱.۵۰ دلار اضافه بهازای تمام ساعات کاری شنبه و یکشنبه
- پاداش شروع به کار ۱,۵۰۰ دلاری پس از ۱۲۰ روز اشتغال پیوسته، مشروط به فعالبودن استخدام و عملکرد رضایتبخش در زمان پرداخت
- فرصت دریافت پاداش ماهانه تا سقف ۴,۵۰۰ دلار
- کمکهزینه ۵ درصدی دوزبانه
- ۱۱ روز تعطیل رسمی شرکت با حقوق در هر سال
- مرخصی با حقوق
- گزینههای بیمه درمانی، دندانپزشکی، بینایی و تکمیلی
- طرح ۴۰۱(k) با مشارکت ۳.۵ درصدی شرکت
- تجهیزات ارائهشده توسط شرکت
- محیط کاری دورکار و خانگی