Nsight
Nsight
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
مخابرات
Nsight یک شرکت هلدینگ مخابراتی و ارائه‌دهنده خدمات است که بر ویسکانسین و بخش شمالی میشیگان تمرکز دارد. این شرکت از طریق برندهایی مانند Cellcom، Nsight Telservices و Nsight Tower، خدمات مخابراتی، زیرساخت شبکه و پشتیبانی مرتبط را در محل‌های فعالیت خود ارائه می‌کند. Nsight فعالیت‌های مشتری‌محور، توسعه کارکنان، مشارکت اجتماعی و روابط با سرمایه‌گذاران را بخشی از رویکرد خود برای خدمت‌رسانی به مشتریان و حمایت از نیروی کارش می‌داند.

کارشناس تماس تلفنی فروش داخلی — دورکاری، ایالات متحده

با تماس‌های خروجی، بیماران را در برنامه‌های پایش از راه دور بیمار و مراقبت مزمن Nsight Health ثبت‌نام کنید. به‌صورت دورکار رضایت بیماران را دریافت کنید، از آن‌ها پشتیبانی کنید و به اهداف ثبت‌نام برسید.

توضیحات

  • با استفاده از متن‌های تأییدشده با بیماران تماس بگیرید، برنامه‌های پایش از راه دور بیمار و مدیریت مراقبت مزمن را توضیح دهید و آن‌ها را ثبت‌نام کنید
  • مزایای خدمات را توضیح دهید، به پرسش‌ها پاسخ دهید و برای تکمیل ثبت‌نام به اعتراض‌ها رسیدگی کنید
  • اهداف ثبت‌نام روزانه و ماهانه را محقق کنید یا از آن‌ها فراتر بروید
  • خدمات مشتری پاسخ‌گو و تجربه‌ای مثبت برای بیمار ارائه دهید
  • اطلاعات بیمار را با دقت تأیید و مستندسازی کنید
  • الزامات HIPAA و استانداردهای داخلی انطباق را رعایت کنید
  • در جلسه‌های مجازی صبحگاهی روزانه شرکت کنید و از طریق Google Workspace با تیم دورکار هماهنگ شوید
  • ورود داده و گزارش‌دهی را در Google Sheets و Google Docs انجام دهید
  • با به‌روزرسانی‌های متن‌ها، رویه‌ها و برنامه‌ها سازگار شوید
  • نیازهای بیمار را شناسایی کنید و پشتیبانی پیشگیرانه ارائه دهید
  • سیاست‌های شرکت و مقررات قابل اجرا را رعایت کنید
  • مسئولیت‌های اضافی محول‌شده را انجام دهید

شرایط لازم

  • سابقه اثبات‌شده در فروش
  • مهارت ارتباط کلامی روشن و دوستانه و توانایی‌های بین‌فردی قوی
  • توانایی کار با چندین متن و پاسخ‌گویی حرفه‌ای به رد شدن
  • مهارت ایجاد رابطه و اعتماد با بیماران
  • توانایی مؤثر در انجام چند کار و مدیریت زمان در محیط دورکاری
  • رویکرد مثبت، پرانرژی و همدلانه
  • توانایی خواندن، نوشتن و تفسیر اسناد و دستورالعمل‌ها
  • مهارت قوی در استدلال و حل مسئله
  • توانایی‌های ارتباطی و سازمانی توسعه‌یافته
  • تسلط به Google Workspace، از جمله Sheets و Docs، مزیت محسوب می‌شود
  • مدرک کاردانی مزیت محسوب می‌شود
  • سابقه کار در مرکز تماس مزیت محسوب می‌شود
  • خدمات اینترنت با سرعت حداقل ۵۰ مگابیت بر ثانیه برای دانلود و ۱۰ مگابیت بر ثانیه برای آپلود
  • اتصال اینترنت سیمی الزامی است؛ Wi-Fi مجاز نیست
  • ارائه نتیجه آزمون سرعت اینترنت در فرایند پیشنهاد همکاری
  • فضای کاری خصوصی مطابق با الزامات HIPAA
  • دردسترس‌بودن از دوشنبه تا جمعه، ساعت ۱۰ صبح تا ۷ عصر به وقت شرقی
  • حضور الزامی در ۵ تا ۷ روز آموزش، از دوشنبه تا جمعه، ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر به وقت شرقی
  • راحتی در استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مانند Claude، ChatGPT و پلتفرم‌های خودکارسازی گردش کار
  • رعایت HIPAA و سیاست‌های شرکت

مزایا

  • ۱.۵۰ دلار اضافه به‌ازای هر ساعت کار پس از ساعت ۷ عصر
  • ۲.۰۰ دلار اضافه به‌ازای هر ساعت کار پس از ساعت ۱۰ شب
  • ۱.۵۰ دلار اضافه به‌ازای تمام ساعات کاری شنبه و یکشنبه
  • پاداش شروع به کار ۱,۵۰۰ دلاری پس از ۱۲۰ روز اشتغال پیوسته، مشروط به فعال‌بودن استخدام و عملکرد رضایت‌بخش در زمان پرداخت
  • فرصت دریافت پاداش ماهانه تا سقف ۴,۵۰۰ دلار
  • کمک‌هزینه ۵ درصدی دوزبانه
  • ۱۱ روز تعطیل رسمی شرکت با حقوق در هر سال
  • مرخصی با حقوق
  • گزینه‌های بیمه درمانی، دندان‌پزشکی، بینایی و تکمیلی
  • طرح ۴۰۱(k) با مشارکت ۳.۵ درصدی شرکت
  • تجهیزات ارائه‌شده توسط شرکت
  • محیط کاری دورکار و خانگی