Integra LifeSciences is een medisch technologiebedrijf met het hoofdkantoor in Princeton, New Jersey. Het bedrijf ondersteunt zorgverleners met producten voor neurochirurgie, regeneratieve geneeskunde en aanverwante chirurgische zorg. Het portfolio omvat merken zoals AmnioExcel®, Aurora® en Codman®. De focus ligt op de ontwikkeling van behandeloplossingen die het herstel van patiënten ondersteunen en klinische resultaten helpen verbeteren. Integra LifeSciences combineert medische expertise met productiecapaciteiten binnen zijn activiteiten op het gebied van medische technologie.
Buitendienstspecialist – China (op afstand)
Installeer, repareer en onderhoud medische apparatuur voor Integra LifeSciences. Train klanten, bied technische ondersteuning en stem de service af met distributeurs.
Beschrijving
- Installeer, repareer, test en onderhoud apparatuur op locatie volgens de procedures en verstrekte richtlijnen.
- Train klanten in het onderhoud en bied technische ondersteuning telefonisch of op locatie.
- Ondersteun klanten met trainingen, het delen van kennis, antwoorden op vragen en technische hulp.
- Bouw klantrelaties op en stimuleer de verkoop van productgaranties.
- Stem af met serviceteams van distributeurs en creëer manieren om servicekennis te delen.
- Werk samen met verkoopteams en klanten om technische problemen vast te stellen.
- Vertegenwoordig het bedrijf positief en help de klanttevredenheid te verbeteren.
- Help bij productklachten.
- Voer andere verwante werkzaamheden uit als die worden toegewezen of gevraagd.
Vereisten
- Voer installatie, reparatie, tests en onderhoud van apparatuur op locatie uit met de verstrekte hulpmiddelen en volgens standaardprocedures.
- Geef onderhoudstraining en bied technische ondersteuning telefonisch of op locatie.
- Bied effectieve klantenservice en technische ondersteuning.
- Bouw klantrelaties op en stimuleer de verkoop van productgaranties.
- Werk samen met servicepersoneel van distributeurs en creëer manieren om servicekennis te delen.
- Stel technische problemen vast in samenwerking met verkoopteams en klanten.
- Help bij productklachten.
- Voer andere verwante werkzaamheden uit als die worden toegewezen of gevraagd.