Integra LifeSciences on New Jerseys Princetonis peakontorit omav meditsiinitehnoloogia ettevõte, mis teenindab tervishoiuteenuse osutajaid neurokirurgia, regeneratiivse meditsiini ja sellega seotud kirurgilise ravi toodetega. Ettevõtte tooteportfelli kuuluvad muu hulgas kaubamärgid AmnioExcel®, Aurora® ja Codman® ning ettevõte keskendub ravilahenduste arendamisele, mille eesmärk on toetada patsientide taastumist ja parandada ravitulemusi. Ettevõte ühendab oma meditsiinitehnoloogia tegevuses tervishoiualase eksperditeadmise ja tootmisvõimekuse.
Väliteeninduse spetsialist – Hiina (kaugtöö)
Paigalda, paranda ja hoolda Integra LifeSciencesi tervishoiuseadmeid. Koolita kliente, paku tehnilist tuge ja koordineeri teenindust edasimüüjatega.
Kirjeldus
- Paigalda, paranda, testi ja hoolda seadmeid kohapeal vastavalt protseduuridele ja etteantud juhistele.
- Koolita kliente hoolduses ning paku tehnilist tuge telefoni teel või kohapeal.
- Toeta kliente koolituse, teadmiste jagamise, küsimustele vastamise ja tehnilise abiga.
- Loo kliendisuhteid ja edenda toodete garantiide müüki.
- Koordineeri koostööd edasimüüjate teenindusmeeskondadega ning loo kanaleid teenindusalaste teadmiste jagamiseks.
- Tee müügimeeskondade ja klientidega koostööd tehniliste probleemide tuvastamiseks.
- Esinda ettevõtet positiivselt ja aita parandada klientide rahulolu.
- Aita tegeleda toote kaebustega.
- Täida muid määratud või palutud seotud ülesandeid.
Nõuded
- Paigalda, paranda, testi ja hoolda seadmeid kohapeal kaasasolevate tööriistade ja tavapäraste protseduuride järgi.
- Paku hoolduskoolitust ja tehnilist tuge telefoni teel või kohapeal.
- Paku tõhusat klienditeenindust ja tehnilist tuge.
- Loo kliendisuhteid ja edenda toodete garantiide müüki.
- Tee koostööd edasimüüjate teenindustöötajatega ning loo võimalusi teenindusalaste teadmiste jagamiseks.
- Tuvasta tehnilisi probleeme koostöös müügimeeskondade ja klientidega.
- Aita tegeleda toote kaebustega.
- Täida muid määratud või palutud seotud ülesandeid.