Integra LifeSciences یک شرکت فناوری پزشکی است که دفتر مرکزی آن در پرینستون، نیوجرسی قرار دارد. این شرکت با ارائه محصولاتی برای جراحی مغز و اعصاب، پزشکی بازساختی و مراقبت‌های جراحی مرتبط، به ارائه‌دهندگان خدمات سلامت خدمت می‌کند. مجموعه محصولات آن شامل برندهایی مانند AmnioExcel®، Aurora® و Codman® است. این شرکت بر توسعه راهکارهای درمانی تمرکز دارد که با هدف کمک به بهبود بیماران و ارتقای نتایج بالینی طراحی شده‌اند. Integra LifeSciences در فعالیت‌های فناوری پزشکی خود، دانش تخصصی حوزه سلامت را با توانمندی‌های تولیدی ترکیب می‌کند.
متخصص خدمات میدانی – چین (دورکار)
تجهیزات مراقبت سلامت شرکت اینتگرا لایف‌ساینسز را نصب، تعمیر و نگهداری کنید. به مشتریان آموزش و پشتیبانی فنی بدهید و خدمات را با توزیع‌کنندگان هماهنگ کنید.
توضیحات
- طبق دستورالعمل‌ها و رویه‌های ارائه‌شده، تجهیزات را در محل نصب، تعمیر، آزمایش و نگهداری کنید.
- به مشتریان آموزش نگهداری بدهید و از طریق تلفن یا در محل پشتیبانی فنی ارائه کنید.
- با آموزش، تبادل دانش، پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و کمک فنی از مشتریان پشتیبانی کنید.
- با مشتریان رابطه برقرار کنید و فروش ضمانت محصولات را ترویج دهید.
- با تیم‌های خدمات توزیع‌کنندگان هماهنگ شوید و راه‌هایی برای تبادل دانش خدماتی ایجاد کنید.
- برای شناسایی مشکلات فنی با تیم‌های فروش و مشتریان همکاری کنید.
- نماینده‌ای شایسته برای شرکت باشید و به بهبود رضایت مشتریان کمک کنید.
- در رسیدگی به شکایت‌های مربوط به محصولات همکاری کنید.
- سایر وظایف مرتبطی را که به شما محول یا درخواست می‌شود انجام دهید.
شرایط لازم
- با استفاده از ابزارهای ارائه‌شده و رویه‌های استاندارد، نصب، تعمیر، آزمایش و نگهداری تجهیزات را در محل انجام دهید.
- آموزش نگهداری ارائه کنید و از طریق تلفن یا در محل پشتیبانی فنی بدهید.
- خدمات مؤثر به مشتری و پشتیبانی فنی ارائه کنید.
- با مشتریان رابطه برقرار کنید و فروش ضمانت محصولات را ترویج دهید.
- با کارکنان خدمات توزیع‌کننده همکاری کنید و روش‌هایی برای تبادل دانش خدماتی ایجاد کنید.
- با همکاری تیم‌های فروش و مشتریان، مشکلات فنی را شناسایی کنید.
- در رسیدگی به شکایت‌های مربوط به محصولات همکاری کنید.
- سایر وظایف مرتبطی را که به شما محول یا درخواست می‌شود انجام دهید.