Mid-Hudson Valley Federal Credit Union
Mid-Hudson Valley Federal Credit Union
201 – 500 Medewerkers
AdviesBankwezenVerzekeringen
Mid-Hudson Valley Federal Credit Union is een financiële instelling en bank van en voor haar leden, die vanuit Kingston particulieren en bedrijven in de Mid-Hudson Valley in de staat New York bedient. Het aanbod omvat betaalrekeningen voor dagelijks gebruik, betaal- en creditcards, termijndeposito's, leningen voor consumenten en voertuigen, hypotheken, financiering met de eigen woning als onderpand, zakelijke bankdiensten, betaaldiensten voor ondernemers, beleggings- en pensioenvoorzieningen en ondersteuning voor digitaal bankieren. De kredietunie biedt daarnaast advies over fraudepreventie en beveiliging, evenals financiële educatie en programma's gericht op de gemeenschap.

Adviseur contactcenter – Kingston, NY (hybride)

Bedien leden van Mid-Hudson Valley Federal Credit Union telefonisch en via digitale kanalen. Ondersteun hen met rekeningen, leningen, internetbankieren, overboekingen en productinformatie.

Beschrijving

  • Telefonische ondersteuning bieden voor de behoeften van Credit Union-leden
  • Beschikbare producten en diensten uitleggen
  • Nieuwe rekeningen openen en leningaanvragen verwerken
  • Vragen en problemen van leden onderzoeken en passende oplossingen aanbevelen
  • Leden indien nodig doorverwijzen naar de juiste interne specialisten
  • Vastgestelde cross-sellingdoelen voor producten en diensten van de Credit Union behalen
  • Transacties nauwkeurig verwerken, vertrouwelijkheid beschermen en verplichte procedures volgen
  • Inkomende gesprekken en multimedia-aanvragen beheren
  • Rekeningen openen en sluiten en vragen over producten en diensten beantwoorden
  • Problemen binnen de bevoegdheden oplossen en andere doorverwijzen naar een leidinggevende
  • Mogelijkheden herkennen om relevante producten en diensten aan te bevelen en te verkopen
  • Leningaanvragen verwerken en vragen over kredietverlening beantwoorden
  • Problemen met kredietverlening onderzoeken en tarieven, voorwaarden en financieringsalternatieven uitleggen
  • Leden informeren over producten voor schuld bescherming
  • Leden ondersteunen met Home Banking-producten
  • Dagelijks reageren op e-mails van Home Banking-leveranciers en de website
  • Gegevens voor binnenlandse overboekingen verzamelen, OFAC-controles en verificatie uitvoeren en goedkeuring verkrijgen voordat transacties naar Accounting worden doorgestuurd
  • Voldoen aan normen voor service, productiviteit, kwaliteit, aanwezigheid, vertrouwelijkheid en prestaties

Vereisten

  • Een tot drie jaar vergelijkbare of verwante werkervaring
  • Middelbareschooldiploma of GED
  • Kennis van het Spaans geldt als voordeel
  • Sterke vaardigheden op het gebied van timemanagement en het vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren
  • Vermogen om zelfstandig en samen te werken
  • Goede organisatorische, mondelinge en schriftelijke communicatie- en luistervaardigheden
  • Sterke nauwkeurigheid bij cijfers en namen, analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen
  • Vaardigheid met computers, waaronder Microsoft Office
  • In staat zijn om te bukken, zitten en staan, met af en toe tillen van maximaal 20 pond
  • In staat zijn om tijdens een noodgeval trappen op of af te lopen
  • Normaal gezichtsvermogen en gehoor
  • In staat zijn om standaard kantoorapparatuur te gebruiken
  • In staat zijn om indien nodig zes tot acht uur per dag achter een computer te werken
  • Bereidheid om indien nodig langer te werken of buiten de locatie te reizen
  • Consistente, betrouwbare en punctuele aanwezigheid
  • In staat zijn om met beperkte supervisie zelfstandig te werken
  • In staat zijn om schriftelijke en mondelinge instructies te lezen en op te volgen
  • Basiskennis van rekenen en spelling
  • Basiskennis van computers en duidelijke communicatieve vaardigheden
  • In staat zijn om met uiteenlopende persoonlijkheden, vertrouwelijke informatie, deadlines, strenge nauwkeurigheidseisen en veranderende prioriteiten om te gaan
  • Moet lokaal wonen, binnen 25 mijl van een filiaal
  • Moet indien nodig naar een filiaal kunnen komen

Voordelen

  • Dekking voor medische, tandheelkundige en oogzorg begint zonder wachttijd
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage en een niet-keuzegerichte werkgeversbijdrage
  • Betaald vakantieverlof, ziekteverlof en feestdagen
  • Levensverzekering
  • Kort- en langlopende arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Employee Assistance Program
  • Bijdrage in studiekosten
  • Programma's voor professionele ontwikkeling
  • Korting op leentarieven en kosten

Gerelateerde vacatures

General Motors

Onderzoeksstage AI en machine learning voor starters

General Motors

Doe als zomerstagiair bij General Motors onderzoek naar machine learning en robotica voor intelligente productieautomatisering. Ontwikkel leermethoden voor robotmanipulatie, assemblage, planning en besturing.

Openen
UNESCO

UNESCO-consultant klimaatonderwijs – lerarenopleiding, Malediven

UNESCO

UNESCO zoekt een consultant die klimaat, ecologische duurzaamheid en rampenrisicovermindering integreert in de lerarenopleiding op de Malediven. De opdracht omvat het beoordelen van lesmateriaal, het peilen van de gereedheid en het ontwikkelen van inclusief lesmateriaal.

Openen
VPS

Senior consultant Red Hat Ansible Automation Platform

VPS

Ontwerp en beheer de Ansible Automation Platform voor een klant van het Amerikaanse ministerie van Defensie en automatiseer beveiligde RHEL- en Windows-omgevingen. Ga aan de slag bij VPS, een dienstverlener voor hybride clouddiensten, in een remote adviesfunctie.

Openen