
Mid-Hudson Valley Federal Credit Union یک مؤسسه بانکی و خدمات مالی متعلق به اعضاست که از پایگاه خود در کینگستون، به افراد و کسبوکارهای سراسر منطقه مید-هادسون ولی نیویورک خدمات ارائه میدهد. خدمات آن شامل حسابهای روزمره، کارتهای نقدی و اعتباری، گواهیهای سپرده، وامهای مصرفی و خودرو، وام مسکن، تأمین مالی از محل ارزش خانه، بانکداری کسبوکار، خدمات پذیرندگان، منابع سرمایهگذاری و بازنشستگی و پشتیبانی بانکداری دیجیتال است. این اتحادیه اعتباری همچنین درباره پیشگیری از کلاهبرداری و امنیت راهنمایی ارائه میکند و برنامههای آموزش مالی و جامعهمحور دارد.
مشاور مرکز تماس – کینگستون، نیویورک (ترکیبی)
از اعضای اتحادیه اعتباری فدرال مید-هادسون ولی از طریق تلفن و کانالهای دیجیتال پشتیبانی کنید. در زمینه حسابها، وامدهی، بانکداری آنلاین، انتقالهای سیمی و آموزش محصولات کمکرسان باشید.
توضیحات
- برای نیازهای اعضا در اتحادیه اعتباری پشتیبانی تلفنی ارائه دهید
- محصولات و خدمات موجود را توضیح دهید
- حسابهای جدید افتتاح کنید و درخواستهای وام را پردازش کنید
- مسائل اعضا را بررسی کنید و راهحلهای مناسب پیشنهاد دهید
- در صورت نیاز اعضا را به متخصصان داخلی مناسب ارجاع دهید
- اهداف تعیینشده فروش متقابل محصولات و خدمات اتحادیه اعتباری را محقق کنید
- با حفظ محرمانگی و رعایت رویههای لازم، تراکنشها را با دقت پردازش کنید
- تماسهای ورودی و پرسشهای چندرسانهای را مدیریت کنید
- حسابها را افتتاح و بسته کنید و به پرسشهای مربوط به محصولات و خدمات پاسخ دهید
- مسائل را در حدود اختیارات مجاز حل کنید و سایر موارد را به سرپرست ارجاع دهید
- فرصتهای پیشنهاد و فروش محصولات و خدمات مرتبط را شناسایی کنید
- درخواستهای وام را پردازش کنید و به پرسشهای مربوط به وامدهی پاسخ دهید
- مسائل مربوط به وامدهی را بررسی کنید و نرخها، شرایط و گزینههای تأمین مالی را توضیح دهید
- اعضا را درباره محصولات محافظت از بدهی آموزش دهید
- در استفاده از محصولات بانکداری خانگی به اعضا کمک کنید
- هر روز به ایمیلهای فروشندگان بانکداری خانگی و وبسایت پاسخ دهید
- جزئیات انتقال سیمی داخلی را جمعآوری کنید، بررسیهای OFAC و راستیآزمایی را انجام دهید و پیش از ارسال تراکنشها به حسابداری، مجوز دریافت کنید
- استانداردهای خدمات، بهرهوری، کیفیت، حضور، محرمانگی و عملکرد را رعایت کنید
شرایط لازم
- یک تا سه سال تجربه قابلمقایسه یا مرتبط
- مدرک دیپلم دبیرستان یا GED
- تسلط به زبان اسپانیایی مزیت محسوب میشود
- مهارت قوی در مدیریت زمان، همراه با توانایی رسیدگی به چندین حجم کاری
- توانایی کار مستقل و مشارکتی
- مهارتهای مؤثر سازماندهی، ارتباط کلامی و نوشتاری و گوشدادن
- دقت بالا در اعداد و نامها، توانایی تحلیلی و مهارت قوی حل مسئله
- تسلط به کار با رایانه، از جمله Microsoft Office
- توانایی خمشدن، نشستن و ایستادن، با امکان بلند کردن گاهبهگاه وزن تا ۲۰ پوند
- توانایی بالا رفتن یا پایین آمدن از پلهها در شرایط اضطراری
- توانایی طبیعی بینایی و شنوایی
- توانایی استفاده از تجهیزات استاندارد اداری
- توانایی کار با رایانه به مدت شش تا هشت ساعت در روز، در صورت نیاز
- آمادگی برای کار در ساعات طولانیتر یا سفر خارج از محل کار، در صورت نیاز
- حضور منظم، قابلاعتماد و وقتشناس
- توانایی کار مستقل با نظارت محدود
- توانایی خواندن و پیروی از دستورالعملهای کتبی و شفاهی
- مهارتهای پایه حساب و املا
- دانش پایه رایانه و توانایی برقراری ارتباط روشن
- توانایی مدیریت شخصیتهای متفاوت، اطلاعات محرمانه، مهلتها، الزامات سختگیرانه دقت و اولویتهای متغیر
- الزام به سکونت محلی در فاصله ۲۵ مایلی از محل یک شعبه
- الزام به توانایی حضور در شعبه در صورت نیاز
مزایا
- پوشش پزشکی، دندانپزشکی و بینایی بدون دوره انتظار آغاز میشود
- طرح ۴۰۱(کی) با مشارکت تطبیقی کارفرما و سهم غیرانتخابی کارفرما
- مرخصی با حقوق، مرخصی استعلاجی و تعطیلات رسمی
- پوشش بیمه عمر
- بیمه ازکارافتادگی کوتاهمدت و بلندمدت
- برنامه کمک به کارکنان
- کمکهزینه تحصیلی
- برنامههای توسعه حرفهای
- نرخها و کارمزدهای وام با تخفیف