LogoFresh Jobs Ahead
Mid-Hudson Valley Federal Credit Union
Mid-Hudson Valley Federal Credit Union
201 – 500 Anställda
BankverksamhetFörsäkringarKonsultverksamhet
Mid-Hudson Valley Federal Credit Union är en medlemsägd bank- och finansinstitution som betjänar privatpersoner och företag i hela New Yorks Mid-Hudson Valley från sin bas i Kingston. Utbudet omfattar vardagskonton, betal- och kreditkort, certifikat, privat- och fordonslån, bolån, finansiering med säkerhet i bostaden, företagsbanktjänster, handelstjänster, investerings- och pensionsresurser samt stöd för digitala banktjänster. Kreditföreningen erbjuder även vägledning om bedrägeriförebyggande åtgärder och säkerhet, tillsammans med ekonomisk utbildning och samhällsinriktade program.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundtjänstrådgivare – Kingston, NY (hybrid)

Betjäna medlemmar i Mid-Hudson Valley Federal Credit Union via telefon och digitala kanaler. Hjälp till med konton, lån, internetbank, banköverföringar och produktinformation.

USUSANYNew York
22 $ / timme
HybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaCallcentermedarbetare

Beskrivning

  • Ge telefonservice för medlemmarnas behov i kreditföreningen
  • Förklara tillgängliga produkter och tjänster
  • Öppna nya konton och behandla låneansökningar
  • Utred medlemsärenden och rekommendera lämpliga lösningar
  • Hänvisa medlemmar till lämpliga interna specialister vid behov
  • Uppnå fastställda mål för merförsäljning av kreditföreningens produkter och tjänster
  • Behandla transaktioner korrekt, skydda konfidentialitet och följa fastställda rutiner
  • Hantera inkommande samtal och multimediaförfrågningar
  • Öppna och avsluta konton samt besvara frågor om produkter och tjänster
  • Lös ärenden inom givna befogenheter och eskalera övriga till en chef
  • Identifiera möjligheter att rekommendera och sälja relevanta produkter och tjänster
  • Behandla låneförfrågningar och besvara lånerelaterade frågor
  • Utred låneärenden och förklara räntor, villkor och finansieringsalternativ
  • Informera medlemmar om produkter för skuldsäkring
  • Hjälp medlemmar med internetbankprodukter
  • Besvara dagligen e-post från internetbankleverantörer och webbplatsen
  • Samla in uppgifter om inhemska banköverföringar, genomföra OFAC-kontroller och verifiering samt inhämta godkännande innan transaktioner skickas till ekonomiavdelningen
  • Uppfylla standarder för service, produktivitet, kvalitet, närvaro, konfidentialitet och prestation

Krav

  • Ett till tre års jämförbar eller relaterad erfarenhet
  • Gymnasieexamen eller motsvarande GED
  • Kunskaper i spanska är meriterande
  • God förmåga att hantera tiden och flera arbetsuppgifter samtidigt
  • Förmåga att arbeta självständigt och tillsammans med andra
  • God organisatorisk förmåga samt god muntlig, skriftlig och lyssnande kommunikation
  • God numerisk förmåga och namnkännedom samt analytisk förmåga och problemlösningsförmåga
  • Goda datorkunskaper, inklusive Microsoft Office
  • Förmåga att böja sig, sitta och stå samt vid behov lyfta upp till 20 pund
  • Förmåga att gå uppför eller nedför trappor i en nödsituation
  • Normal syn och hörsel
  • Förmåga att använda vanlig kontorsutrustning
  • Förmåga att arbeta vid dator i sex till åtta timmar per dag vid behov
  • Villighet att arbeta längre tider eller resa utanför arbetsplatsen vid behov
  • Regelbunden, pålitlig och punktlig närvaro
  • Förmåga att arbeta självständigt med begränsad handledning
  • Förmåga att läsa och följa skriftliga och muntliga instruktioner
  • Grundläggande kunskaper i räkning och stavning
  • Grundläggande datorkunskaper och tydlig kommunikationsförmåga
  • Förmåga att hantera olika personligheter, konfidentiell information, tidsfrister, strikta noggrannhetskrav och ändrade prioriteringar
  • Måste bo lokalt inom 25 miles från en filial
  • Måste kunna rapportera till en filial när det behövs

Förmåner

  • Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring börjar gälla utan väntetid
  • 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning och ett icke-valfritt arbetsgivarbidrag
  • Betald semester, sjukledighet och helgdagar
  • Livförsäkring
  • Kort- och långtidssjukförsäkring
  • Program för medarbetarstöd
  • Utbildningsbidrag
  • Program för professionell utveckling
  • Rabatterade låneräntor och avgifter

Relaterade jobb

Brown & Brown Insurance

Säsongsanställd senior skaderegleringsrevisor – konsult, distansarbete i Pennsylvania

Brown & Brown Insurance
FinansFörsäkringar
USUSAPAPennsylvania
65 $ / timme
DistansDeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaRevisor

Ansvara för komplexa Employer Stop Loss-skador hos One80 Intermediaries, från skadereglering och reservrekommendationer till granskning och lösning. Rollen fokuserar på kostsamma medicinska skador, bland annat transplantationer, onkologi, katastrofala tillstånd och specialläkemedel.

Öppna