Mid-Hudson Valley Federal Credit Union
Mid-Hudson Valley Federal Credit Union
২০১ – ৫০০ কর্মী
পরামর্শবীমাব্যাংকিং
Mid-Hudson Valley Federal Credit Union একটি সদস্য-মালিকানাধীন ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবা প্রতিষ্ঠান, যা কিংস্টনে অবস্থিত নিজস্ব কেন্দ্র থেকে নিউ ইয়র্কের মিড-হাডসন ভ্যালি জুড়ে ব্যক্তি ও ব্যবসাগুলোকে সেবা দেয়। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে দৈনন্দিন হিসাব, ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড, সার্টিফিকেট, ভোক্তা ও যানবাহন ঋণ, মর্টগেজ, হোম ইকুইটি অর্থায়ন, ব্যবসায়িক ব্যাংকিং, মার্চেন্ট পরিষেবা, বিনিয়োগ ও অবসরকালীন সংস্থান এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং সহায়তা। ক্রেডিট ইউনিয়নটি প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা বিষয়ে দিকনির্দেশনার পাশাপাশি আর্থিক শিক্ষা এবং সম্প্রদায়কেন্দ্রিক কর্মসূচিও প্রদান করে।

যোগাযোগ কেন্দ্র পরামর্শদাতা – কিংস্টন, নিউ ইয়র্ক (হাইব্রিড)

ফোন ও ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে মিড-হাডসন ভ্যালি ফেডারেল ক্রেডিট ইউনিয়নের সদস্যদের সেবা দিন। অ্যাকাউন্ট, ঋণ, অনলাইন ব্যাংকিং, ওয়্যার ট্রান্সফার এবং পণ্য সম্পর্কে শিক্ষা প্রদানে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • সদস্যদের ক্রেডিট ইউনিয়ন-সংক্রান্ত প্রয়োজনে টেলিফোনে সহায়তা প্রদান করুন
  • উপলভ্য পণ্য ও সেবাগুলো ব্যাখ্যা করুন
  • নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ঋণের আবেদন প্রক্রিয়াকরণ করুন
  • সদস্যদের সমস্যা তদন্ত করুন এবং উপযুক্ত সমাধানের পরামর্শ দিন
  • প্রয়োজনে সদস্যদের উপযুক্ত অভ্যন্তরীণ বিশেষজ্ঞদের কাছে পাঠান
  • ক্রেডিট ইউনিয়নের পণ্য ও সেবার নির্ধারিত ক্রস-সেলিং লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করুন
  • গোপনীয়তা রক্ষা করে এবং প্রয়োজনীয় পদ্ধতি অনুসরণ করে সঠিকভাবে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করুন
  • আগত কল ও মাল্টিমিডিয়া জিজ্ঞাসাগুলো পরিচালনা করুন
  • অ্যাকাউন্ট খুলুন ও বন্ধ করুন এবং পণ্য ও সেবা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিন
  • অনুমোদিত সীমার মধ্যে সমস্যা সমাধান করুন এবং অন্যান্য বিষয় সুপারভাইজারের কাছে পাঠান
  • প্রাসঙ্গিক পণ্য ও সেবা সুপারিশ ও বিক্রির সুযোগ চিহ্নিত করুন
  • ঋণের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ করুন এবং ঋণ-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন
  • ঋণ-সংক্রান্ত সমস্যা তদন্ত করুন এবং হার, শর্তাবলি ও অর্থায়নের বিকল্প ব্যাখ্যা করুন
  • সদস্যদের ঋণ সুরক্ষা পণ্য সম্পর্কে শিক্ষা দিন
  • হোম ব্যাংকিং পণ্য ব্যবহারে সদস্যদের সহায়তা করুন
  • হোম ব্যাংকিং সরবরাহকারী ও ওয়েবসাইট থেকে প্রতিদিনের ইমেলের উত্তর দিন
  • দেশীয় ওয়্যার ট্রান্সফারের তথ্য সংগ্রহ করুন, OFAC যাচাই ও ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন এবং অ্যাকাউন্টিংয়ে লেনদেন পাঠানোর আগে অনুমোদন নিশ্চিত করুন
  • সেবা, উৎপাদনশীলতা, গুণমান, উপস্থিতি, গোপনীয়তা ও কর্মদক্ষতার মানদণ্ড পূরণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • তুলনামূলক বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে এক থেকে তিন বছরের অভিজ্ঞতা
  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED
  • স্প্যানিশ ভাষায় দক্ষতা অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হবে
  • একাধিক কাজের চাপ সামলানোর সক্ষমতাসহ সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা
  • স্বাধীনভাবে ও দলগতভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • কার্যকর সাংগঠনিক, মৌখিক, লিখিত যোগাযোগ ও শ্রবণ দক্ষতা
  • সংখ্যা ও নামের ক্ষেত্রে উচ্চ নির্ভুলতা, বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা
  • মাইক্রোসফট অফিসসহ কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষতা
  • প্রয়োজনে মাঝে মাঝে ২০ পাউন্ড পর্যন্ত ওজন তোলাসহ ঝুঁকতে, বসতে ও দাঁড়াতে সক্ষমতা
  • জরুরি অবস্থায় সিঁড়ি দিয়ে ওঠানামা করার সক্ষমতা
  • স্বাভাবিক দৃষ্টিশক্তি ও শ্রবণক্ষমতা
  • প্রচলিত অফিস সরঞ্জাম ব্যবহারের সক্ষমতা
  • প্রয়োজনে প্রতিদিন ছয় থেকে আট ঘণ্টা কম্পিউটারে কাজ করার সক্ষমতা
  • প্রয়োজনে অতিরিক্ত সময় কাজ করা বা অফিসের বাইরে ভ্রমণের ইচ্ছা
  • নিয়মিত, নির্ভরযোগ্য ও সময়নিষ্ঠ উপস্থিতি
  • সীমিত তত্ত্বাবধানে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • লিখিত ও মৌখিক নির্দেশনা পড়ে অনুসরণ করার সক্ষমতা
  • মৌলিক পাটিগণিত ও বানান জ্ঞান
  • মৌলিক কম্পিউটার জ্ঞান এবং স্পষ্টভাবে যোগাযোগের সক্ষমতা
  • বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিত্ব, গোপনীয় তথ্য, সময়সীমা, কঠোর নির্ভুলতার প্রয়োজনীয়তা ও পরিবর্তনশীল অগ্রাধিকার সামলানোর সক্ষমতা
  • শাখা অবস্থানের ২৫ মাইলের মধ্যে স্থানীয়ভাবে বসবাস করতে হবে
  • প্রয়োজনে শাখায় উপস্থিত হতে সক্ষম হতে হবে

সুবিধাসমূহ

  • কোনো অপেক্ষার সময় ছাড়াই চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ শুরু হয়
  • নিয়োগকর্তার ম্যাচিং এবং অ-বাধ্যতামূলক নিয়োগকর্তা অবদানসহ ৪০১(কে) পরিকল্পনা
  • বেতনসহ ছুটি, অসুস্থতাজনিত ছুটি ও সরকারি ছুটি
  • জীবনবিমা কভারেজ
  • স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা বিমা
  • কর্মী সহায়তা কর্মসূচি
  • শিক্ষা সহায়তা
  • পেশাগত উন্নয়ন কর্মসূচি
  • ঋণের সুদের হার ও ফিতে ছাড়