Urrly
Urrly
1 – 10 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
Urrly is een wervingsbureau voor de gezondheidszorg dat Amerikaanse zorgbedrijven helpt hun talentwerving te verbeteren met een combinatie van ervaren recruiters, datawetenschappers en AI-agenten. De diensten Recruitment-as-a-Service en Recruitment Process Outsourcing ondersteunen het wervingsproces van het zoeken naar kandidaten tot en met de administratieve coördinatie. Automatisering helpt daarbij de werklast van recruitment, de tijd tot invulling van vacatures en de kosten per aanwerving te verlagen. Urrly werkt samen met innovatieve zorgbedrijven die een efficiënter alternatief zoeken voor traditionele werving via bureaus.

Accountmanager Klantenservice – Zorgverzekeraars (Remote, Missouri)

Beheer relaties met zorgverzekeraars ter ondersteuning van Medicare- en Medicaid-diensten. Gebruik prestatiegegevens om de dienstverlening te verbeteren, bedrijfsreviews te begeleiden en resultaten bij zorghiaten te bevorderen.

Beschrijving

  • Beheren van relaties met zorgverzekeraars, programmaverplichtingen en klantcommunicatie
  • Coördineren van onboarding en doorlopende dienstverlening tussen klinische teams en teams voor outreach, planning, operations en data
  • Monitoren van serviceniveaus, volumes, kwaliteitsmetingen en deadlines
  • Vroegtijdig aanpakken van problemen om escalaties door klanten te voorkomen
  • Leiden van bedrijfsreviews met prestatieanalyses, actieplannen en duidelijke opvolging
  • Afstemmen van klantverwachtingen, interne prioriteiten en contractuele verplichtingen
  • Verbinden van prioriteiten van zorgverzekeraars met de operationele uitvoering
  • Vertalen van prestatiegegevens en klantfeedback naar praktische verbeteringen

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar relevante ervaring in accountmanagement binnen de zorg, klantenservice of programmabeheer is gewenst
  • Praktische ervaring met het ondersteunen van Medicare- of Medicaid-programma's
  • Kennis van risicoaanpassing, HEDIS en kwaliteitsverbetering, het sluiten van zorghiaten of vergelijkbare programma's voor waardegedreven zorg
  • Aantoonbaar vermogen om meerdere gelijktijdige werkstromen op te volgen en af te ronden
  • Vermogen om rapporten om te zetten in duidelijke aanbevelingen voor klanten
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Goed beoordelingsvermogen bij het omgaan met gevoelige gezondheidsinformatie
  • Goede beheersing van Excel of vergelijkbare rapportagetools
  • Ervaring met programma's voor beoordelingen aan huis, op locatie of virtueel is een pluspunt

Voordelen

  • Tot 10% reizen
  • Duidelijk eigenaarschap over klantaccounts en betekenisvolle invloed op de prestaties van zorgprogramma's en het bereik van leden
  • Sollicitaties ontvangen binnen 24 uur een reactie

Gerelateerde vacatures

PMA Consultants

Specialist projectadministratie met NetSuite

PMA Consultants

Beheer de facturatie en financiële projectgegevens in NetSuite voor het bouwadvieswerk van PMA Consultants. Stem af met projectmanagers, financiën, bedrijfsvoering en klanten. Volg budgetten, facturen, uitgaven en betalingsproblemen gedurende de hele projectcyclus.

Openen