Urrly adalah agensi perekrutan tenaga kesehatan yang membantu perusahaan layanan kesehatan di Amerika Serikat meningkatkan perolehan talenta melalui perpaduan perekrut berpengalaman, ilmuwan data, dan agen AI. Layanan Recruitment-as-a-Service dan Recruitment Process Outsourcing yang ditawarkannya mendukung alur perekrutan mulai dari pencarian kandidat hingga koordinasi administratif, dengan memanfaatkan otomatisasi untuk mengurangi beban kerja perekrutan, waktu pengisian posisi, dan biaya per perekrutan. Urrly bekerja sama dengan perusahaan inovatif di bidang kesehatan yang mencari alternatif yang lebih efisien dibandingkan perekrutan melalui agensi tradisional.
Manajer Akun Layanan Klien – Pembayar Layanan Kesehatan (Jarak Jauh, Missouri)
Kelola hubungan dengan perusahaan asuransi kesehatan yang mendukung layanan Medicare dan Medicaid. Gunakan data kinerja untuk meningkatkan pelaksanaan, mengarahkan tinjauan bisnis, dan memajukan hasil penutupan kesenjangan perawatan.
Deskripsi
- Kelola hubungan dengan perusahaan asuransi kesehatan, komitmen program, dan komunikasi dengan klien
- Koordinasikan orientasi dan pelaksanaan berkelanjutan di seluruh tim klinis, penjangkauan, penjadwalan, operasional, dan data
- Pantau tingkat layanan, volume, ukuran kualitas, dan tenggat waktu
- Tangani masalah sejak dini untuk mencegah eskalasi dari klien
- Pimpin tinjauan bisnis dengan analisis kinerja, rencana tindakan, dan tindak lanjut yang dapat dipertanggungjawabkan
- Selaraskan ekspektasi klien, prioritas internal, dan hasil kerja berdasarkan kontrak
- Hubungkan prioritas perusahaan asuransi dengan pelaksanaan operasional
- Ubah data kinerja dan umpan balik klien menjadi perbaikan praktis
Persyaratan
- Setidaknya lima tahun pengalaman relevan dalam manajemen akun layanan kesehatan, layanan klien, atau operasional program lebih diutamakan
- Pengalaman langsung mendukung program Medicare atau Medicaid
- Pengetahuan kerja tentang penyesuaian risiko, HEDIS dan peningkatan kualitas, penutupan kesenjangan perawatan, atau program perawatan berbasis nilai yang terkait
- Kemampuan yang terbukti untuk menindaklanjuti berbagai alur kerja yang berjalan secara bersamaan
- Kemampuan mengubah laporan menjadi rekomendasi yang jelas bagi klien
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
- Pertimbangan yang baik saat menangani informasi kesehatan sensitif
- Mahir menggunakan Excel atau alat pelaporan serupa
- Pengalaman dengan program penilaian di rumah, bergerak, atau virtual menjadi nilai tambah
Tunjangan
- Perjalanan dinas hingga 10%
- Kepemilikan akun yang jelas dan pengaruh yang berarti terhadap kinerja program layanan kesehatan serta jangkauan anggota
- Lamaran akan mendapat tanggapan dalam waktu 24 jam