Urrly yra sveikatos priežiūros specialistų paieškos agentūra, padedanti JAV sveikatos priežiūros įmonėms gerinti talentų pritraukimą, pasitelkiant patyrusius atrankos specialistus, duomenų mokslininkus ir dirbtinio intelekto agentus. Jos „Recruitment-as-a-Service“ ir personalo atrankos procesų išorės paslaugų sprendimai padeda valdyti visą įdarbinimo procesą – nuo kandidatų paieškos iki administracinio koordinavimo. Automatizavimas mažina atrankos darbo krūvį, sutrumpina darbuotojų paieškos laiką ir sumažina vieno įdarbinimo sąnaudas. Urrly bendradarbiauja su sveikatos priežiūros inovatoriais, ieškančiais veiksmingesnės alternatyvos tradiciniam atrankos agentūrų modeliui.
Klientų aptarnavimo projektų vadovas – sveikatos priežiūros mokėtojai (nuotolinis darbas, Misūris)
Valdykite ryšius su sveikatos priežiūros mokėtojais, teikdami Medicare ir Medicaid paslaugas. Naudokite veiklos duomenis paslaugų teikimui gerinti, verslo apžvalgoms vadovauti ir priežiūros spragų rezultatams gerinti.
Aprašymas
- Valdykite ryšius su sveikatos priežiūros mokėtojais, programų įsipareigojimus ir komunikaciją su klientais
- Koordinuokite įdiegimą ir nuolatinį paslaugų teikimą tarp klinikinių, informavimo, planavimo, veiklos ir duomenų komandų
- Stebėkite paslaugų lygius, apimtis, kokybės rodiklius ir terminus
- Anksti spręskite problemas, kad išvengtumėte klientų eskalacijų
- Vadovaukite verslo apžvalgoms, pasitelkdami veiklos analizę, veiksmų planus ir atsakingą tolesnį vykdymą
- Suderinkite klientų lūkesčius, vidinius prioritetus ir sutartinius įsipareigojimus
- Susiekite mokėtojų prioritetus su veiklos vykdymu
- Paverskite veiklos duomenis ir klientų atsiliepimus praktiniais patobulinimais
Reikalavimai
- Pageidautina bent penkerių metų atitinkama patirtis sveikatos priežiūros klientų valdymo, klientų aptarnavimo ar programų veiklos srityje
- Praktinė patirtis remiant Medicare arba Medicaid programas
- Rizikos koregavimo, HEDIS ir kokybės gerinimo, priežiūros spragų šalinimo ar panašių verte grindžiamos priežiūros programų išmanymas
- Gebėjimas užbaigti darbus keliose vienu metu vykdomose darbo srityse
- Gebėjimas paversti ataskaitas aiškiomis rekomendacijomis klientams
- Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai
- Geras sprendimas tvarkant jautrią sveikatos informaciją
- Geri darbo su „Excel“ ar panašiais ataskaitų rengimo įrankiais įgūdžiai
- Papildomu pranašumu laikoma patirtis vykdant namuose, mobiliąsias ar virtualias vertinimo programas
Privalumai
- Iki 10 % kelionių
- Aiški atsakomybė už klientų paskyras ir reikšminga įtaka sveikatos priežiūros programų veiklos rezultatams bei narių pasiekiamumui
- Į paraiškas atsakoma per 24 valandas