Urrly ir veselības aprūpes personāla atlases aģentūra, kas palīdz ASV veselības aprūpes uzņēmumiem uzlabot talantu piesaisti, apvienojot pieredzējušus personāla atlases speciālistus, datu zinātniekus un mākslīgā intelekta aģentus. Tās Recruitment-as-a-Service un Recruitment Process Outsourcing pakalpojumi atbalsta darbā pieņemšanas procesu no kandidātu meklēšanas līdz administratīvajai koordinēšanai. Automatizācija palīdz samazināt atlases darba slodzi, saīsināt vakances aizpildīšanas laiku un samazināt viena darbinieka pieņemšanas izmaksas. Urrly sadarbojas ar veselības aprūpes inovatoriem, kuri meklē efektīvāku alternatīvu tradicionālajam personāla atlases aģentūru modelim.
Klientu apkalpošanas kontu vadītājs – veselības aprūpes pakalpojumu maksātāji (attālināts darbs, Misūri)
Pārvaldiet attiecības ar veselības aprūpes pakalpojumu maksātājiem, atbalstot Medicare un Medicaid pakalpojumus. Izmantojiet darbības rādītājus pakalpojumu uzlabošanai, biznesa pārskatu vadīšanai un aprūpes trūkumu novēršanas rezultātu uzlabošanai.
Apraksts
- Pārvaldiet attiecības ar veselības aprūpes pakalpojumu maksātājiem, programmu saistības un saziņu ar klientiem
- Koordinējiet ieviešanu un nepārtrauktu pakalpojumu sniegšanu starp klīniskajām, informēšanas, plānošanas, operāciju un datu komandām
- Sekojiet pakalpojumu līmeņiem, apjomiem, kvalitātes rādītājiem un termiņiem
- Savlaicīgi risiniet problēmas, lai novērstu klientu eskalācijas
- Vadiet biznesa pārskatus, izmantojot darbības analīzi, rīcības plānus un atbildīgu turpmāko izpildi
- Saskaņojiet klientu gaidas, iekšējās prioritātes un līgumsaistības
- Saistiet maksātāju prioritātes ar operacionālo izpildi
- Pārvērtiet darbības datus un klientu atsauksmes praktiskos uzlabojumos
Prasības
- Vēlama vismaz piecu gadu atbilstoša pieredze veselības aprūpes kontu pārvaldībā, klientu apkalpošanā vai programmu operācijās
- Praktiska pieredze Medicare vai Medicaid programmu atbalstīšanā
- Zināšanas par riska korekciju, HEDIS un kvalitātes uzlabošanu, aprūpes trūkumu novēršanu vai līdzīgām uz vērtību balstītām aprūpes programmām
- Pierādīta spēja nodrošināt izpildi vairākās vienlaikus notiekošās darba plūsmās
- Spēja pārvērst pārskatus skaidros ieteikumos klientiem
- Teicamas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
- Labs spriestspējas līmenis, apstrādājot sensitīvu veselības informāciju
- Prasme strādāt ar Excel vai līdzīgiem pārskatu sagatavošanas rīkiem
- Par priekšrocību uzskatāma pieredze mājās, mobilās vai virtuālās novērtēšanas programmās
Priekšrocības
- Līdz 10 % komandējumu
- Skaidra atbildība par klientu kontiem un būtiska ietekme uz veselības aprūpes programmu darbības rezultātiem un dalībnieku sasniedzamību
- Atbildes uz pieteikumiem tiek sniegtas 24 stundu laikā