
Urrly یک آژانس جذب نیروی انسانی در حوزه سلامت است که با ترکیب کارشناسان باتجربه جذب نیرو، دانشمندان داده و عوامل هوش مصنوعی، به شرکتهای حوزه سلامت در ایالات متحده کمک میکند فرایند جذب استعداد را بهبود دهند. خدمات Recruitment-as-a-Service و Recruitment Process Outsourcing این شرکت از فرایندهای استخدام، از یافتن نامزدها تا هماهنگیهای اداری، پشتیبانی میکنند. این خدمات با استفاده از خودکارسازی به کاهش حجم کار استخدام، زمان لازم برای تکمیل موقعیتهای شغلی و هزینه هر استخدام کمک میکنند. Urrly با نوآوران حوزه سلامت همکاری میکند که به دنبال جایگزینی کارآمدتر برای جذب نیروی انسانی از طریق آژانسهای سنتی هستند.
مدیر حساب خدمات مشتری – مراقبت سلامت پرداختکننده (دورکار، میسوری)
روابط با برنامههای سلامت را در پشتیبانی از خدمات مدیکر و مدیکید مدیریت کنید. برای بهبود ارائه خدمات، هدایت بررسیهای کسبوکار و پیشبرد نتایج شکافهای مراقبتی از دادههای عملکرد استفاده کنید.
توضیحات
- روابط با برنامههای سلامت، تعهدات برنامه و ارتباطات با مشتری را مدیریت کنید
- هماهنگی پذیرش و ارائه مستمر خدمات را میان تیمهای بالینی، ارتباط با جامعه، زمانبندی، عملیات و داده انجام دهید
- سطح خدمات، حجم کار، شاخصهای کیفیت و مهلتها را پیگیری کنید
- برای جلوگیری از تشدید مسائل نزد مشتری، مشکلات را زودهنگام برطرف کنید
- با تحلیل عملکرد، برنامههای اقدام و پیگیری پاسخگو، رهبری بررسیهای کسبوکار را بر عهده بگیرید
- انتظارات مشتری، اولویتهای داخلی و تعهدات قراردادی را همسو کنید
- اولویتهای پرداختکننده را به اجرای عملیاتی متصل کنید
- دادههای عملکرد و بازخورد مشتری را به بهبودهای عملی تبدیل کنید
شرایط لازم
- حداقل پنج سال تجربه مرتبط در مدیریت حسابهای حوزه سلامت، خدمات مشتری یا عملیات برنامه ترجیح داده میشود
- تجربه عملی در پشتیبانی از برنامههای مدیکر یا مدیکید
- آشنایی کاری با تعدیل ریسک، HEDIS و بهبود کیفیت، بستن شکافهای مراقبتی یا برنامههای مرتبط با مراقبت مبتنی بر ارزش
- توانایی اثباتشده برای پیگیری و به پایان رساندن کارها در چند جریان کاری همزمان
- توانایی تبدیل گزارشها به پیشنهادهای روشن برای مشتریان
- مهارتهای قوی ارتباطی کتبی و شفاهی
- قضاوت سنجیده هنگام رسیدگی به اطلاعات حساس سلامت
- تسلط بر Excel یا ابزارهای مشابه گزارشدهی
- تجربه در برنامههای ارزیابی در منزل، سیار یا مجازی مزیت محسوب میشود
مزایا
- حداکثر ۱۰٪ سفر
- مالکیت روشن حساب و اثرگذاری معنادار بر عملکرد برنامههای سلامت و دسترسی اعضا
- درخواستها ظرف ۲۴ ساعت پاسخ دریافت میکنند