Az Urrly egészségügyi toborzóügynökség, amely tapasztalt toborzók, adattudósok és mesterségesintelligencia-ügynökök ötvözésével segíti az Egyesült Államok egészségügyi vállalatait a tehetségek megszerzésének fejlesztésében. Recruitment-as-a-Service és Recruitment Process Outsourcing szolgáltatásai a jelöltek felkutatásától az adminisztratív koordinációig támogatják a felvételi folyamatokat. Az automatizálás csökkenti a toborzási munkaterhelést, a pozíciók betöltéséhez szükséges időt és az egy felvételre jutó költséget. Az Urrly olyan egészségügyi innovátorokkal dolgozik, akik hatékonyabb alternatívát keresnek a hagyományos ügynökségi toborzással szemben.
Ügyfélkapcsolati account manager – Egészségügyi finanszírozók (távmunka, Missouri)
Kezelje a Medicare- és Medicaid-szolgáltatásokat támogató egészségügyi finanszírozókkal fennálló kapcsolatokat. A teljesítményadatok felhasználásával javítsa a szolgáltatásnyújtást, támogassa az üzleti áttekintéseket, és mozdítsa elő az ellátási hiányosságok kezelésének eredményeit.
Leírás
- Kezelje az egészségügyi finanszírozókkal fennálló kapcsolatokat, a programkötelezettségeket és az ügyfélkommunikációt
- Koordinálja a bevezetést és a folyamatos szolgáltatásnyújtást a klinikai, kapcsolatépítési, ütemezési, operációs és adatelemzési csapatok között
- Kövesse nyomon a szolgáltatási szinteket, a volumeneket, a minőségi mutatókat és a határidőket
- Kezelje korán a problémákat az ügyfél-eszkalációk megelőzése érdekében
- Vezesse az üzleti áttekintéseket teljesítményelemzéssel, intézkedési tervekkel és számonkérhető utánkövetéssel
- Hangolja össze az ügyfélelvárásokat, a belső prioritásokat és a szerződéses teljesítési kötelezettségeket
- Kapcsolja össze a finanszírozói prioritásokat az operatív végrehajtással
- Alakítsa át a teljesítményadatokat és az ügyfél-visszajelzéseket gyakorlati fejlesztésekké
Követelmények
- Egészségügyi account management, ügyfélkapcsolatok vagy programoperáció területén szerzett legalább ötéves releváns tapasztalat előnyt jelent
- Medicare- vagy Medicaid-programok támogatásában szerzett gyakorlati tapasztalat
- A kockázatkiigazítás, a HEDIS és a minőségfejlesztés, az ellátási hiányosságok megszüntetése vagy a kapcsolódó értékalapú ellátási programok ismerete
- Bizonyított képesség több párhuzamos munkafolyamat következetes végigvitelére
- Képesség a jelentések egyértelmű ügyfélajánlásokká alakítására
- Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Megfontolt ítélőképesség érzékeny egészségügyi adatok kezelésekor
- Excel vagy hasonló jelentéskészítő eszközök használatában szerzett jártasság
- Az otthoni, mobil vagy virtuális felmérési programokban szerzett tapasztalat előnyt jelent
Juttatások
- Legfeljebb 10% utazás
- Egyértelmű felelősség az ügyfélkapcsolatért és érdemi befolyás az egészségügyi programok teljesítményére és a tagok elérésére
- A pályázók 24 órán belül választ kapnak