Urrly je agentúra pre nábor v zdravotníctve, ktorá pomáha americkým zdravotníckym spoločnostiam zlepšovať získavanie talentov kombináciou skúsených náborárov, dátových vedcov a agentov umelej inteligencie. Jej služby Recruitment-as-a-Service a outsourcing náborových procesov podporujú pracovné postupy pri prijímaní zamestnancov od vyhľadávania kandidátov až po administratívnu koordináciu, pričom využívajú automatizáciu na zníženie pracovného zaťaženia pri nábore, času potrebného na obsadenie pozície a nákladov na prijatie jedného zamestnanca. Urrly spolupracuje s inovatívnymi zdravotníckymi spoločnosťami, ktoré hľadajú efektívnejšiu alternatívu k tradičnému náboru prostredníctvom agentúr.
Manažér účtov klientskych služieb – platiteľ zdravotnej starostlivosti (práca na diaľku, Missouri)
Spravujte vzťahy so zdravotnými plánmi podporujúcimi služby Medicare a Medicaid. Využívajte údaje o výkonnosti na zlepšovanie poskytovania služieb, vedenie obchodných hodnotení a zlepšovanie výsledkov pri nedostatkoch v starostlivosti.
Popis
- Spravujte vzťahy so zdravotnými plánmi, záväzky programov a komunikáciu s klientmi
- Koordinujte nástup klientov a priebežné poskytovanie služieb naprieč klinickými, terénnymi, plánovacími, prevádzkovými a dátovými tímami
- Sledujte úrovne služieb, objemy, ukazovatele kvality a termíny
- Riešte problémy včas, aby ste predišli eskaláciám zo strany klientov
- Veďte obchodné hodnotenia s analýzou výkonnosti, akčnými plánmi a dôsledným plnením zodpovedností
- Zlaďujte očakávania klientov, interné priority a zmluvné záväzky
- Prepájajte priority platiteľov s prevádzkovou realizáciou
- Pretavujte údaje o výkonnosti a spätnú väzbu od klientov do praktických zlepšení
Požiadavky
- Uprednostňuje sa najmenej päť rokov relevantných skúseností s riadením účtov v zdravotníctve, klientskymi službami alebo prevádzkou programov
- Praktické skúsenosti s podporou programov Medicare alebo Medicaid
- Pracovné znalosti úpravy rizika, HEDIS a zlepšovania kvality, uzatvárania nedostatkov v starostlivosti alebo súvisiacich programov starostlivosti založenej na hodnote
- Preukázaná schopnosť dôsledne plniť úlohy v rámci viacerých súbežných pracovných prúdov
- Schopnosť premeniť správy na jasné odporúčania pre klientov
- Silné písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Správny úsudok pri zaobchádzaní s citlivými zdravotnými informáciami
- Znalosť Excelu alebo podobných nástrojov na tvorbu reportov
- Skúsenosti s domácimi, mobilnými alebo virtuálnymi programami hodnotenia sú výhodou
Benefity
- Cestovanie do 10 %
- Jasná zodpovednosť za účet a významný vplyv na výkonnosť zdravotníckych programov a dosah na členov
- Na žiadosti odpovedáme do 24 hodín