Η Urrly είναι ένα γραφείο στελέχωσης στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης που βοηθά εταιρείες υγείας στις Ηνωμένες Πολιτείες να βελτιώσουν την προσέλκυση ταλέντων, συνδυάζοντας έμπειρους υπεύθυνους προσλήψεων, επιστήμονες δεδομένων και πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης. Οι υπηρεσίες Recruitment-as-a-Service και εξωτερικής ανάθεσης διαδικασιών προσλήψεων που προσφέρει υποστηρίζουν τη διαδικασία πρόσληψης από την αναζήτηση υποψηφίων έως τον διοικητικό συντονισμό, αξιοποιώντας την αυτοματοποίηση για τη μείωση του φόρτου εργασίας των προσλήψεων, του χρόνου κάλυψης θέσεων και του κόστους ανά πρόσληψη. Η Urrly συνεργάζεται με καινοτόμες εταιρείες υγείας που αναζητούν μια πιο αποτελεσματική εναλλακτική λύση σε σχέση με την παραδοσιακή στελέχωση μέσω γραφείων.
Υπεύθυνος Λογαριασμών Υπηρεσιών Πελατών – Υγειονομική Περίθαλψη για Πληρωτές (Εξ αποστάσεως, Μιζούρι)
Διαχειριστείτε σχέσεις με προγράμματα υγείας για την υποστήριξη υπηρεσιών Medicare και Medicaid. Αξιοποιήστε δεδομένα απόδοσης για τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών, την καθοδήγηση επιχειρηματικών ανασκοπήσεων και την προώθηση αποτελεσμάτων κάλυψης κενών φροντίδας.
Περιγραφή
- Διαχείριση σχέσεων με προγράμματα υγείας, δεσμεύσεων προγραμμάτων και επικοινωνίας με πελάτες
- Συντονισμός της ένταξης και της συνεχούς παροχής υπηρεσιών μεταξύ των ομάδων κλινικής φροντίδας, ενημέρωσης, προγραμματισμού, λειτουργιών και δεδομένων
- Παρακολούθηση επιπέδων υπηρεσιών, όγκων, δεικτών ποιότητας και προθεσμιών
- Έγκαιρη αντιμετώπιση ζητημάτων για την αποτροπή κλιμάκωσης από πελάτες
- Ηγεσία σε επιχειρηματικές ανασκοπήσεις με ανάλυση απόδοσης, σχέδια δράσης και υπεύθυνη παρακολούθηση έως την υλοποίηση
- Ευθυγράμμιση των προσδοκιών των πελατών, των εσωτερικών προτεραιοτήτων και των συμβατικών παραδοτέων
- Σύνδεση των προτεραιοτήτων των πληρωτών με την επιχειρησιακή υλοποίηση
- Μετατροπή των δεδομένων απόδοσης και των σχολίων των πελατών σε πρακτικές βελτιώσεις
Απαιτήσεις
- Προτιμάται τουλάχιστον πενταετής σχετική εμπειρία στη διαχείριση λογαριασμών υγειονομικής περίθαλψης, στην εξυπηρέτηση πελατών ή στη λειτουργία προγραμμάτων
- Πρακτική εμπειρία στην υποστήριξη προγραμμάτων Medicare ή Medicaid
- Πρακτική γνώση της προσαρμογής κινδύνου, του HEDIS και της βελτίωσης ποιότητας, του κλεισίματος κενών φροντίδας ή συναφών προγραμμάτων φροντίδας βάσει αξίας
- Αποδεδειγμένη ικανότητα παρακολούθησης της υλοποίησης σε πολλαπλές παράλληλες ροές εργασίας
- Ικανότητα μετατροπής αναφορών σε σαφείς προτάσεις για πελάτες
- Ισχυρές γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας
- Ορθή κρίση κατά τον χειρισμό ευαίσθητων πληροφοριών υγείας
- Εξοικείωση με το Excel ή παρόμοια εργαλεία αναφορών
- Η εμπειρία σε προγράμματα κατ’ οίκον, κινητής ή εικονικής αξιολόγησης αποτελεί πρόσθετο προσόν
Παροχές
- Έως 10% ταξίδια
- Σαφής ευθύνη λογαριασμού και ουσιαστική επιρροή στην απόδοση προγραμμάτων υγειονομικής περίθαλψης και στην προσέγγιση των μελών
- Οι αιτήσεις λαμβάνουν απάντηση εντός 24 ωρών