Nuvision Federal Credit Union ialah institusi kewangan milik ahli yang berpusat di California Selatan, menyediakan perkhidmatan kepada individu dan perniagaan melalui perbankan runcit dan komersial. Tawaran mereka merangkumi akaun cek dan simpanan, IRA, sijil deposit, kad kredit, insurans, serta pembiayaan untuk kenderaan, rumah, pendidikan, keperluan peribadi dan aktiviti komersial. Ahli juga boleh menggunakan ciri perbankan digital seperti deposit mudah alih, Zelle dan pembantu telefon berkuasa AI, di samping akses melalui cawangan, ATM dan dalam talian. Kesatuan kredit ini turut menyediakan sumber kesejahteraan kewangan yang membantu ahli mengurus kewangan mereka.
Wakil Pusat Hubungan Ahli Jarak Jauh (Sepenuh Masa)
Memberikan khidmat kepada ahli Nuvision Federal Credit Union dari jauh di Alaska, Arizona, Nevada, Texas dan Wyoming. Mengendalikan perkhidmatan akaun, urus niaga, permintaan sokongan dan cadangan produk yang berkaitan.
Penerangan
- Memberikan sokongan kepada ahli melalui saluran telefon, e-mel, web, surat dan faks
- Memproses deposit, pengeluaran, bayaran pinjaman dan urus niaga ahli rutin yang lain
- Menyemak butiran akaun serta aktiviti kad kredit atau debit
- Membantu ahli dengan pertanyaan asas tentang perbankan dalam talian
- Menyokong produk deposit dan pinjaman sambil berusaha mencapai sasaran jualan silang yang ditetapkan
- Mematuhi jadual yang ditugaskan dan mengekalkan piawaian perkhidmatan ahli
- Membincangkan keperluan ahli, mencadangkan penyelesaian dan membuat susulan terhadap urus niaga yang belum selesai
- Mengesyorkan produk dan perkhidmatan kewangan yang sesuai
- Membuka akaun simpanan, cek, pasaran wang, amanah, sijil dan IRA untuk ahli baharu
- Menyediakan dan melengkapkan borang serta perjanjian akaun
- Menyelenggara akaun melalui kemas kini alamat, nama, pemilikan, benefisiari, penutupan akaun, rekod ahli yang meninggal dunia dan perkhidmatan notari
- Mengenal pasti dan melaporkan aktiviti mencurigakan atau kemungkinan penipuan
- Melengkapkan latihan dan kerja kursus pematuhan yang diperlukan
- Melindungi data sulit ahli dan maklumat sensitif lain
- Menyumbang kepada usaha penambahbaikan berterusan dan mewakili Credit Union secara profesional
- Mengendalikan tanggungjawab berkaitan lain seperti yang ditugaskan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman runcit dengan rekod memenuhi atau melebihi sasaran perkhidmatan dan jualan
- Pengetahuan asas tentang produk dan perkhidmatan kewangan
- Komunikasi lisan profesional dan etika telefon
- Mahir menggunakan komputer serta Microsoft Word, Outlook dan Excel
- Pengalaman dengan tandatangan jarak jauh serta kebolehan menggunakan dan mengendalikan kamera web
- Kemahiran membuat susulan yang kukuh
- Kemahiran mendengar dan interpersonal yang berkesan, dengan kebolehan memahami serta menjangka keperluan ahli
- Kemahiran komunikasi bertulis yang kukuh, termasuk tatabahasa dan ejaan e-mel
- Keupayaan memberikan perkhidmatan kepada ahli dan mengatur kerja
- Mampu bekerjasama dengan berkesan bersama jabatan lain dan menyumbang sebagai ahli pasukan
- Pendekatan yang empati dan prihatin serta minat yang tulen untuk membantu ahli melalui Conversations that Matter
- Diploma sekolah menengah atau yang setara
Faedah
- Bonus menyertai tersedia untuk pemohon luar yang layak
- Insurans perubatan
- Insurans pergigian
- Insurans penglihatan
- Insurans hayat
- Akaun Perbelanjaan Fleksibel
- Padanan caruman 401(k)
- Cuti berbayar
- Latihan disediakan
- Bayaran balik yuran pengajian