AMA - Alberta Motor Association ialah organisasi berasaskan keahlian yang menyediakan perkhidmatan automotif, perjalanan, insurans dan mobiliti kepada penduduk Alberta. Perkhidmatannya merangkumi bantuan tepi jalan, pendaftaran kenderaan, latihan memandu, sokongan perjalanan, produk insurans dan ganjaran ahli, di samping program yang memfokuskan keselamatan pengguna jalan raya serta kesejahteraan komuniti. Dengan tenaga kerja seramai 1,001–5,000 orang, AMA beroperasi dalam sektor automotif, perjalanan dan logistik serta menyokong ahli individu dan perniagaan.
Wakil Jualan Keahlian Separuh Masa – Kerja Jarak Jauh di Kanada
Bekerja dari jauh secara separuh masa sebagai Wakil Jualan Keahlian untuk membantu ahli AMA memilih keahlian, produk dan perkhidmatan. Menyokong pemerolehan dan pengekalan melalui interaksi jualan secara perundingan di pusat hubungan.
Penerangan
- Meningkatkan pemerolehan dan pengekalan keahlian melalui panggilan keluar berdasarkan sasaran jualan, penukaran dan pengekalan yang ditetapkan.
- Menggunakan perbualan perundingan berasaskan keperluan untuk mengesyorkan keahlian, produk dan perkhidmatan AMA yang sesuai.
- Mengurus interaksi ahli masuk dan keluar selaras dengan piawaian perkhidmatan, jualan dan kualiti.
- Mempromosikan dan mendaftarkan ahli dalam Auto Renew, Kad Hadiah AMA, eBill, peningkatan keahlian dan tawaran bernilai tambah yang lain.
- Melengkapkan aktiviti susulan yang mengukuhkan peluang penukaran dan pengalaman ahli.
- Menangani kebimbangan ahli dan meningkatkan isu apabila sesuai.
- Membantu ahli mengakses akaun dalam talian dan menggunakan alat layan diri digital.
- Beralih antara barisan mengikut jumlah panggilan, tahap perkhidmatan dan keperluan operasi.
- Memproses transaksi dengan tepat ketika menggunakan sistem keahlian dan pusat hubungan.
- Menyumbang kepada usaha penambahbaikan berterusan yang memberi tumpuan kepada pengalaman ahli, hasil jualan dan keberkesanan operasi.
Keperluan
- Tinggal di kawasan Edmonton Raya atau Calgary Raya.
- Diploma sekolah menengah atau kelayakan setara diperlukan; pendidikan pascamenengah merupakan kelebihan.
- Pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan dan jualan, termasuk rekod pencapaian sasaran jualan atau pengekalan.
- Pengalaman menggunakan sistem perkhidmatan pelanggan, pengurusan hubungan pelanggan atau jualan merupakan kelebihan.
- Keupayaan jualan yang kukuh serta ketahanan ketika mengendalikan bantahan dan penolakan.
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang jelas, dengan keupayaan membina hubungan baik dan menjawab soalan ahli dengan yakin.
- Mahir menggunakan aplikasi komputer dan sistem pusat hubungan, termasuk Microsoft Office.
- Mampu bekerja mengikut syif berjadual berdasarkan keperluan operasi, termasuk hujung minggu dan cuti umum.
- Bersedia bekerja dari 8:00 pagi hingga 9:00 malam, tujuh hari seminggu, termasuk cuti umum.
- Mampu memproses transaksi dengan tepat sambil menggunakan beberapa sistem komputer serentak.
Faedah
- Gaji kompetitif dan faedah fleksibel dengan lima pilihan pakej, serta sehingga $3,000 dalam akaun perbelanjaan kesihatan dan kesejahteraan.
- Program simpanan persaraan yang dibayar majikan dengan sumbangan AMA sebanyak 5% dan padanan sebanyak 5%.
- Diskaun eksklusif pekerja untuk perjalanan, insurans, keahlian, pendidikan pemandu, perkhidmatan pendaftaran dan banyak lagi.
- Insurans perubatan perjalanan percuma untuk anda dan keluarga terdekat.
- Pembangunan profesional berterusan melalui peluang pembelajaran tanpa had, akses LinkedIn Learning dan masa khusus untuk perkembangan diri.
- Bayaran cuti diperoleh dan dibayar pada setiap tempoh gaji.
- Model kerja jarak jauh dari rumah.