
AMA - Alberta Motor Association একটি সদস্যভিত্তিক সংগঠন, যা অটোমোটিভ, ভ্রমণ, বীমা এবং গতিশীলতা-সম্পর্কিত সেবার মাধ্যমে আলবার্টার বাসিন্দাদের সেবা প্রদান করে। এর কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে রাস্তার পাশে সহায়তা, যানবাহন নিবন্ধন, ড্রাইভিং প্রশিক্ষণ, ভ্রমণ সহায়তা, বীমা পণ্য এবং সদস্য পুরস্কার। পাশাপাশি, সংগঠনটি মোটরচালকের নিরাপত্তা ও কমিউনিটির কল্যাণকেন্দ্রিক কর্মসূচিও পরিচালনা করে। ১,০০১–৫,০০০ কর্মীর একটি জনবল নিয়ে AMA অটোমোটিভ, ভ্রমণ এবং লজিস্টিকস খাতে কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং ব্যক্তি সদস্য ও ব্যবসা—উভয়কেই সহায়তা করে।
খণ্ডকালীন সদস্য বিক্রয় প্রতিনিধি – কানাডায় দূরবর্তী কাজ
দূরবর্তীভাবে খণ্ডকালীন সদস্য বিক্রয় প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে AMA সদস্যদের সদস্যপদ, পণ্য ও পরিষেবা বেছে নিতে সহায়তা করুন। পরামর্শমূলক কনট্যাক্ট-সেন্টার বিক্রয় যোগাযোগের মাধ্যমে সদস্য সংগ্রহ ও ধরে রাখার কাজে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- নির্ধারিত বিক্রয়, রূপান্তর ও সদস্য ধরে রাখার লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী আউটবাউন্ড কলের মাধ্যমে সদস্য সংগ্রহ ও ধরে রাখুন।
- পরামর্শমূলক, প্রয়োজনভিত্তিক কথোপকথনের মাধ্যমে উপযুক্ত AMA সদস্যপদ, পণ্য ও পরিষেবা সুপারিশ করুন।
- সেবা, বিক্রয় ও গুণমানের মানদণ্ড অনুসরণ করে ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড সদস্য যোগাযোগ পরিচালনা করুন।
- Auto Renew, AMA Gift Cards, eBill, সদস্যপদ আপগ্রেড এবং অন্যান্য মূল্যসংযোজিত অফারে সদস্যদের প্রচার ও নিবন্ধন করুন।
- রূপান্তরের সুযোগ ও সদস্য অভিজ্ঞতা শক্তিশালী করতে ফলো-আপ কার্যক্রম সম্পন্ন করুন।
- সদস্যদের উদ্বেগের সমাধান করুন এবং প্রয়োজনে বিষয়গুলো উচ্চতর পর্যায়ে পাঠান।
- সদস্যদের অনলাইন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এবং ডিজিটাল স্ব-সেবা সরঞ্জাম ব্যবহারে সহায়তা করুন।
- কলের পরিমাণ, সেবার মাত্রা ও কার্যক্রমের প্রয়োজন অনুযায়ী বিভিন্ন কিউয়ের মধ্যে কাজ করুন।
- সদস্যপদ ও কনট্যাক্ট-সেন্টার সিস্টেমে কাজ করার সময় লেনদেন নির্ভুলভাবে প্রক্রিয়া করুন।
- সদস্য অভিজ্ঞতা, বিক্রয় ফলাফল ও কার্যক্রমের দক্ষতা উন্নত করার ধারাবাহিক প্রচেষ্টায় অবদান রাখুন।
প্রয়োজনীয়তা
- বৃহত্তর এডমন্টন বা ক্যালগারি এলাকায় বসবাস করতে হবে।
- উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা আবশ্যক; উচ্চশিক্ষা অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হবে।
- গ্রাহকসেবা ও বিক্রয় অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে বিক্রয় বা সদস্য ধরে রাখার লক্ষ্যমাত্রা পূরণের প্রমাণিত রেকর্ড রয়েছে।
- গ্রাহকসেবা, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা বা বিক্রয় ব্যবস্থার অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হবে।
- শক্তিশালী বিক্রয় দক্ষতা এবং আপত্তি ও প্রত্যাখ্যান সামলানোর স্থিতিস্থাপকতা।
- স্পষ্ট লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা; আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে সম্পর্ক তৈরি ও সদস্যদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সক্ষমতা।
- Microsoft Office-সহ কম্পিউটার অ্যাপ্লিকেশন ও কনট্যাক্ট-সেন্টার সিস্টেম ব্যবহারে দক্ষতা।
- সাপ্তাহিক ছুটি ও সরকারি ছুটিসহ কার্যক্রমের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত শিফটে কাজ করার সক্ষমতা।
- সরকারি ছুটিসহ সপ্তাহের সাত দিন সকাল ৮টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত সময়ে কাজের প্রাপ্যতা।
- একসঙ্গে একাধিক কম্পিউটার সিস্টেম ব্যবহারের সময় নির্ভুলভাবে লেনদেন প্রক্রিয়া করার সক্ষমতা।
সুবিধাসমূহ
- প্রতিযোগিতামূলক বেতন এবং পাঁচটি প্যাকেজ বিকল্পসহ নমনীয় সুবিধা, পাশাপাশি স্বাস্থ্য ও সুস্থতা ব্যয়ের অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ ৩,০০০ ডলার পর্যন্ত।
- নিয়োগকর্তা-পরিশোধিত অবসর সঞ্চয় কর্মসূচি, যেখানে AMA-এর ৫% অবদান ও ৫% ম্যাচিং রয়েছে।
- ভ্রমণ, বীমা, সদস্যপদ, ড্রাইভার শিক্ষা, রেজিস্ট্রি সেবা এবং আরও অনেক ক্ষেত্রে একচেটিয়া কর্মী ছাড়।
- আপনি ও আপনার নিকটবর্তী পরিবারের জন্য বিনামূল্যে ভ্রমণ চিকিৎসা বীমা।
- সীমাহীন শিক্ষার সুযোগ, LinkedIn Learning ব্যবহারের সুবিধা এবং ব্যক্তিগত উন্নয়নের জন্য নির্ধারিত সময়ের মাধ্যমে অব্যাহত পেশাগত উন্নয়ন।
- প্রতিটি বেতন পরিশোধের সময় ছুটির উপার্জন প্রদান।
- বাড়ি থেকে দূরবর্তীভাবে কাজের ব্যবস্থা।