ProSites
ProSites
ProSites menyediakan laman web, pemasaran digital dan perisian pengurusan amalan untuk amalan pergigian serta perkhidmatan profesional berasaskan komuniti yang lain. Platformnya menggabungkan reka bentuk dan pengehosan laman web dengan pengoptimuman enjin carian, pengiklanan carian dan berbayar, pengurusan ulasan, sembang AI, borang dan pembayaran dalam talian, automasi peringatan pesakit, sistem telefon, pengesahan insurans dan papan pemuka amalan. Melalui tawaran berfokuskan pergigian serta jenama CPA Site Solutions untuk firma perakaunan dan kewangan, ProSites membantu amalan menarik dan mengekalkan pelanggan sambil memperkemas aliran kerja pejabat harian. Syarikat ini beroperasi di persimpangan penjagaan kesihatan, pemasaran dan SaaS, serta menyokong pasukan yang melayani amalan profesional dengan alat digital bersepadu.

Pengurus Pengurusan Akaun Jarak Jauh di ProSites

Jawatan Pengurus Pengurusan Akaun jarak jauh di ProSites yang mengetuai akaun pelanggan berprofil tinggi untuk sebuah agensi pemasaran. Jawatan ini membimbing pengurus akaun, menyelia pelaporan CRM, dan menyokong pengekalan pelanggan.

Penerangan

  • Mengetuai akaun berprofil tinggi dan menetapkan penanda aras kejayaan pelanggan yang boleh diukur
  • Menyelaraskan komunikasi antara jabatan untuk pasukan Pengurus Akaun dan Pengurus Pengalaman Pelanggan
  • Melatih dan membangunkan pengurus akaun dengan mengenal pasti serta menangani risiko dan isu pelanggan secara proaktif
  • Menyokong pengambilan dan penerimaan masuk pengurus akaun baharu
  • Menjejak data CRM dan menyediakan laporan menggunakan sistem proprietari syarikat
  • Mengaudit strategi, kontrak, dan perjanjian pelanggan bagi memastikan ketepatan serta keselarasan dengan komitmen agensi
  • Menilai maklum balas pelanggan untuk membantu mengekalkan tahap kepuasan yang tinggi
  • Menyimpan rekod lengkap tentang interaksi dan aktiviti pelanggan
  • Membela keperluan pelanggan secara dalaman dengan pemilikan dan kebertanggungjawaban yang jelas
  • Menyokong usaha pengekalan dengan mengenal pasti petunjuk tingkah laku dan risiko penglibatan
  • Menyumbangkan idea untuk menambah baik proses dan aliran kerja
  • Mengendalikan tanggungjawab tambahan yang diberikan oleh pihak pengurusan

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman sebagai Pengurus Akaun
  • Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman sebagai Pengurus Akaun Kanan
  • Ijazah kolej atau pengalaman profesional yang setara
  • Kemahiran organisasi yang kukuh dengan amalan dokumentasi yang menyeluruh
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang dengan perhatian teliti terhadap perincian
  • Pendekatan keusahawanan dengan fokus yang kukuh terhadap pelanggan
  • Penyumbang pasukan yang bermotivasi dan cepat menyesuaikan diri dengan perubahan
  • Keupayaan untuk bekerja dengan berkesan di bawah tekanan dalam persekitaran bervolum tinggi dan pantas
  • Pengalaman CRM peringkat pertengahan hingga lanjutan diperlukan, sebaik-baiknya dengan Salesforce atau platform yang setanding
  • Keupayaan untuk kekal duduk dalam tempoh yang panjang
  • Keupayaan untuk mengangkat sekurang-kurangnya 20 paun

Faedah

  • Peluang MBO tahunan sebanyak $20,000
  • Kerja lebih masa dan hujung minggu mungkin diperlukan apabila perlu
  • Sesetengah jawatan pengurusan mungkin memerlukan perjalanan sekali-sekala

Pekerjaan Berkaitan

Ambush

Jurutera Kanan Pembelajaran Mesin dan AI

Ambush

Bina AI generatif dan aliran kerja ejen bertaraf produksi untuk pelanggan perkhidmatan kewangan Ambush. Bangunkan perkhidmatan Python dan FastAPI, aliran data SQL, retrieval-augmented generation serta sistem AI berasaskan awan.

Buka
GFN

Jurutera Perisian Kanan, Pembelajaran Mesin

GFN
201 – 500 Pekerja
E-dagangFintechSaaS

Bina infrastruktur bahagian belakang dan produk pembelajaran berasaskan AI untuk GFN, penyedia pendidikan dari Jerman. Bangunkan platform pendidikan yang boleh diskalakan dengan tumpuan pada seni bina perisian yang teguh dan pembelajaran mesin yang praktikal.

Buka