ProSites
ProSites
201 – 500 Työntekijät
MarkkinointiSaaSTerveydenhuolto
ProSites tarjoaa verkkosivustoja, digitaalista markkinointia ja vastaanottojen hallintaohjelmistoja hammaslääkärivastaanotoille sekä muille paikallisille ammatillisille palveluyrityksille. Sen alusta yhdistää verkkosivustojen suunnittelun ja ylläpidon hakukoneoptimointiin, sosiaalisen median ja maksulliseen mainontaan, arvostelujen hallintaan, tekoälypohjaiseen chattiin, verkko­lomakkeisiin ja maksuihin, potilaiden kutsuautomaatioon, puhelinjärjestelmiin, vakuutusten tarkistamiseen ja vastaanottojen hallintapaneeleihin. Hammaslääketieteeseen keskittyvän tarjontansa sekä kirjanpito- ja rahoitusalan yrityksille suunnatun CPA Site Solutions -brändin kautta ProSites auttaa vastaanottoja hankkimaan ja säilyttämään asiakkaita sekä tehostamaan päivittäisiä toimistoprosesseja. Yritys toimii terveydenhuollon, markkinoinnin ja SaaS-palveluiden rajapinnassa ja tukee ammatillisia vastaanottoja palvelevaa tiimiä integroiduilla digitaalisilla työkaluilla.

Etäasiakkuuspäällikkö ProSitesilla

Etäasiakkuuspäällikkö ProSitesilla vastaa markkinointitoimiston näkyvate klienttien asiakkuuksista. Tehtävässä ohjataan asiakkuuspäälliköitä, valvotaan CRM-raportointia ja tuetaan asiakaspysyvyyttä.

Kuvaus

  • Johda merkittäviä asiakkuuksia ja määritä mitattavat asiakastulosten tavoitteet
  • Koordinoi viestintää asiakkuuspäällikkö- ja asiakaskokemuspäällikkötiimien välillä
  • Valmenna ja kehitä asiakkuuspäälliköitä tunnistamalla ja ratkaisemalla asiakkaisiin liittyvät riskit ja ongelmat ennakoivasti
  • Tue uusien asiakkuuspäälliköiden rekrytointia ja perehdytystä
  • Seuraa CRM-tietoja ja laadi raportteja yrityksen omalla järjestelmällä
  • Tarkasta asiakasstrategiat, sopimukset ja muut sopimukset varmistaaksesi niiden oikeellisuuden ja yhdenmukaisuuden toimiston sitoumusten kanssa
  • Arvioi asiakaspalautetta vahvan tyytyväisyystason ylläpitämiseksi
  • Pidä kattavat tiedot asiakasvuorovaikutuksesta ja toiminnasta
  • Edusta asiakkaiden tarpeita sisäisesti selkeällä omistajuudella ja vastuullisuudella
  • Tue asiakaspysyvyyttä tunnistamalla käyttäytymiseen liittyviä merkkejä ja sitoutumisriskejä
  • Ehdota parannuksia prosesseihin ja työnkulkuihin
  • Hoida johdon osoittamat muut tehtävät

Vaatimukset

  • Vähintään kolme vuotta kokemusta asiakkuuspäällikkönä
  • Vähintään yksi vuosi kokemusta vanhempana asiakkuuspäällikkönä
  • Korkeakoulututkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
  • Vahvat organisointitaidot ja huolelliset dokumentointikäytännöt
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot sekä tarkkaavaisuus yksityiskohtiin
  • Yrittäjämäinen ote ja vahva asiakaslähtöisyys
  • Motivoitunut tiimipelaaja, joka sopeutuu nopeasti muutoksiin
  • Kyky työskennellä tehokkaasti paineen alla vilkkaassa ja nopeatempoisessa ympäristössä
  • CRM-järjestelmien keskitason tai edistynyt osaaminen on välttämätöntä, mieluiten Salesforce- tai vastaavasta järjestelmästä
  • Kyky istua pitkiä aikoja
  • Kyky nostaa vähintään 20 paunaa

Edut

  • Vuosittainen 20 000 dollarin MBO-mahdollisuus
  • Ylitöitä ja viikonlopputyötä voidaan tarvittaessa edellyttää
  • Joihinkin esihenkilötehtäviin voi liittyä satunnaista matkustamista

Samankaltaiset työpaikat

Hoffmann.Recruiting & More

Tapahtumamyynnin senioripäällikkö, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Johda konferenssi- ja tapahtumamyyntiä Frankfurtin ainutlaatuisessa tapahtumapaikassa, ohjaa myyntitiimiä ja kehitä asiakassuhteita. Työssä keskitytään tilojen käyttöasteeseen, tapahtumakonsepteihin ja koko myyntiprosessiin uusasiakashankinnasta tapahtuman jälkeiseen yhteydenpitoon.

Avaa
The Duke of Edinburgh's Award

Yritystuen assistentti, tapahtumat ja lähettiläät

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Työntekijät
HyväntekeväisyysKoulutus

Huolehdi tapahtumien hallinnosta, koordinoi toimittajia ja matkoja sekä vastaa kyselyihin The Duke of Edinburgh’s Award -järjestössä. Tämä hybridityö on Isossa-Britanniassa kotipainotteinen, ja Readingin toimistolla käydään viikoittain.

Avaa
Stryker

Vanhempi tapahtumasuunnittelun asiantuntija – Stryker, Zaventem

Stryker

Suunnittelet Strykerin lääkinnällisten laitteiden liiketoiminnan vaatimustenmukaisia tapahtumia jälleenmyyjille ja terveydenhuollon ammattilaisille. Koordinoit tapahtuma-alustoja, toimittajia, logistiikkaa, laskutusta ja eurooppalaista vaatimustenmukaisuutta.

Avaa