ProSites стоматологиялық клиникаларға және қоғамға қызмет көрсететін басқа да кәсіби қызмет ұйымдарына веб-сайттар, цифрлық маркетинг және қызметті басқару бағдарламалық құралдарын ұсынады. Оның платформасы веб-сайт дизайны мен хостингін іздеу жүйесін оңтайландырумен, іздеу жүйелеріндегі және ақылы жарнамамен, пікірлерді басқарумен, жасанды интеллект негізіндегі чатпен, онлайн-формалар мен төлемдермен, пациенттерді қайта шақыруды автоматтандырумен, телефон жүйелерімен, сақтандыруды тексерумен және клиника панельдерімен біріктіреді. Стоматологияға бағытталған ұсынысы және бухгалтерлік есеп пен қаржы фирмаларына арналған CPA Site Solutions бренді арқылы ProSites клиникаларға клиенттерді тартуға және ұстап қалуға көмектесіп, күнделікті кеңсе жұмыс процестерін оңтайландырады. Компания денсаулық сақтау, маркетинг және SaaS тоғысында жұмыс істейді әрі кәсіби тәжірибелерге біріктірілген цифрлық құралдармен қызмет көрсететін команданы қолдайды.
Remote Account Management Manager at ProSites
Remote Account Management Manager role at ProSites leading high-profile client accounts for a marketing agency. The position mentors account managers, oversees CRM reporting, and supports client retention.
Сипаттама
- Lead high-profile accounts and establish measurable client success benchmarks
- Coordinate communication across departments for the Account Manager and Customer Experience Manager teams
- Coach and develop account managers by identifying and addressing client risks and issues proactively
- Support the recruitment and onboarding of new account managers
- Track CRM data and prepare reports using the company’s proprietary system
- Audit client strategies, contracts, and agreements for accuracy and consistency with agency commitments
- Evaluate client feedback to help sustain strong satisfaction levels
- Keep comprehensive records of client interactions and activities
- Advocate for client needs internally with clear ownership and accountability
- Support retention efforts by identifying behavioral indicators and engagement risks
- Contribute ideas for improved processes and workflows
- Handle additional responsibilities assigned by management
Талаптар
- At least three years of experience as an Account Manager
- At least one year of experience as a Senior Account Manager
- College degree or equivalent professional experience
- Strong organizational skills with thorough documentation practices
- Excellent written and verbal communication with close attention to detail
- Entrepreneurial approach with a strong client focus
- Motivated team contributor who adapts quickly to change
- Ability to perform effectively under pressure in a high-volume, fast-paced environment
- Intermediate to advanced CRM experience required, preferably with Salesforce or a comparable platform
- Ability to remain seated for extended periods
- Ability to lift at least 20 pounds
Артықшылықтар
- Annual MBO opportunity of $20,000
- Overtime and weekend work may be required when necessary
- Some management roles may require occasional travel