ProSites hutoa tovuti, uuzaji wa kidijitali, na programu ya usimamizi wa mazoezi kwa kliniki za meno na huduma nyingine za kitaalamu zinazotegemea jamii. Jukwaa lake linachanganya usanifu na upangishaji wa tovuti na uboreshaji wa injini za utafutaji, matangazo ya utafutaji na yanayolipiwa, usimamizi wa maoni, mazungumzo ya AI, fomu na malipo ya mtandaoni, uwekaji wa kiotomatiki wa vikumbusho vya wagonjwa, mifumo ya simu, uthibitishaji wa bima, na dashibodi za kliniki. Kupitia huduma yake inayolenga udaktari wa meno na chapa ya CPA Site Solutions kwa kampuni za uhasibu na fedha, ProSites husaidia kliniki kuvutia na kuhifadhi wateja huku ikirahisisha mtiririko wa kazi wa kila siku ofisini. Kampuni hii inafanya kazi katika makutano ya huduma za afya, uuzaji, na SaaS na inasaidia timu inayohudumia kliniki za kitaalamu kwa zana za kidijitali zilizounganishwa.
Meneja wa Usimamizi wa Akaunti wa Mbali katika ProSites
Nafasi ya Meneja wa Usimamizi wa Akaunti wa mbali katika ProSites, akiongoza akaunti muhimu za wateja kwa wakala wa masoko. Nafasi hii inawashauri mameneja wa akaunti, inasimamia ripoti za CRM, na kusaidia kudumisha wateja.
Maelezo
- Kuongoza akaunti muhimu na kuweka vigezo vya mafanikio ya mteja vinavyoweza kupimika
- Kuratibu mawasiliano kati ya idara kwa ajili ya timu za Meneja wa Akaunti na Meneja wa Uzoefu wa Wateja
- Kuwafundisha na kuwaendeleza mameneja wa akaunti kwa kutambua na kushughulikia hatari na masuala ya wateja kwa njia ya kimkakati
- Kusaidia kuajiri na kuwakaribisha kazini mameneja wapya wa akaunti
- Kufuatilia data ya CRM na kuandaa ripoti kwa kutumia mfumo wa kampuni wa umiliki
- Kukagua mikakati, mikataba, na makubaliano ya wateja ili kuhakikisha usahihi na ulinganifu na ahadi za wakala
- Kutathmini maoni ya wateja ili kusaidia kudumisha viwango vya juu vya kuridhika
- Kuweka kumbukumbu kamili za mawasiliano na shughuli za wateja
- Kutetea mahitaji ya wateja ndani ya kampuni kwa uwajibikaji na umiliki ulio wazi
- Kusaidia juhudi za kudumisha wateja kwa kutambua viashiria vya kitabia na hatari za ushirikishwaji
- Kutoa mawazo ya kuboresha michakato na mtiririko wa kazi
- Kushughulikia majukumu mengine utakayopangiwa na uongozi
Mahitaji
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu kama Meneja wa Akaunti
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu kama Meneja Mwandamizi wa Akaunti
- Shahada ya chuo au uzoefu wa kitaaluma unaolingana
- Ujuzi thabiti wa kupanga na utaratibu wa kina wa kuweka kumbukumbu
- Mawasiliano bora ya maandishi na mazungumzo, pamoja na umakini mkubwa kwa maelezo
- Mtazamo wa ujasiriamali wenye kulenga sana mteja
- Mchangiaji wa timu aliyehamasishwa na anayeweza kuzoea mabadiliko haraka
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi chini ya shinikizo katika mazingira yenye kazi nyingi na kasi kubwa
- Uzoefu wa CRM wa kiwango cha kati hadi cha juu unahitajika, ikiwezekana Salesforce au jukwaa linalolingana
- Uwezo wa kukaa kwa muda mrefu
- Uwezo wa kuinua angalau pauni 20
Manufaa
- Fursa ya kila mwaka ya MBO ya $20,000
- Huenda kazi ya ziada na ya wikendi ikahitajika inapobidi
- Baadhi ya nafasi za usimamizi zinaweza kuhitaji kusafiri mara kwa mara