LogoFresh Jobs Ahead
GEICO
GEICO
Penaja Visa H1BAutomotifPenjagaan kesihatanPerundingan
GEICO ialah syarikat insurans Amerika yang terkenal terutamanya dengan perlindungan kenderaan untuk pemandu dan isi rumah individu. Alat digitalnya menyokong pengurusan polisi dan tuntutan, dengan langkah privasi yang direka untuk melindungi maklumat pelanggan. Selain insurans kereta, GEICO menyediakan perlindungan untuk pemilik dan penyewa rumah, menggabungkan perkhidmatan dalam talian dengan sokongan insurans yang mengutamakan pelanggan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Operasi Kejuruteraan, Sokongan Teknikal

Pimpin operasi sokongan teknikal untuk lebih 35,000 kakitangan GEICO. Majukan AI, automasi, layan diri, pengurusan aset IT dan kecemerlangan operasi.

USAmerika SyarikatFLFloridaHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPengurus kejuruteraan
AwanDNSTCP/IPVoIP

Penerangan

  • Pimpin dan bangunkan pasukan sokongan teknikal yang mantap melalui bimbingan dan tunjuk ajar.
  • Bimbing juruteknik agar memberikan sokongan teknikal yang boleh diharap dan berkualiti tinggi.
  • Agihkan tugasan pasukan untuk memenuhi permintaan pelanggan dan menyokong pertumbuhan.
  • Selaraskan jadual, pantau kerja lebih masa dan luluskan helaian masa.
  • Rancang dan sampaikan latihan untuk kakitangan.
  • Bentuk dan tadbir dasar serta prosedur yang memajukan inisiatif GEICO Tech.
  • Urus aktiviti pasukan, termasuk perancangan dan belanjawan.
  • Galakkan penggunaan AI, automasi dan alat layan diri.
  • Automatikkan kerja operasi berulang untuk mengurangkan usaha manual serta meningkatkan kebolehpercayaan dan skala.
  • Kenal pasti keperluan perniagaan yang sesuai untuk AI, reka bentuk penyelesaian dan perkenalkan teknologi kepada kakitangan.
  • Pimpin operasi harian, penyampaian perkhidmatan, SLA dan penambahbaikan proses.
  • Tetapkan dan nilai metrik prestasi yang membantu pasukan mencapai matlamatnya.
  • Pimpin usaha untuk memudahkan operasi, menghapuskan ketidakcekapan dan menetapkan amalan terbaik jabatan.
  • Selia proses pengurusan aset IT dan inventori.
  • Selaraskan dan sokong operasi audiovisual di seluruh perusahaan.
  • Urus kebergantungan projek, persetujui anggaran serta tarikh pencapaian penting, dan pastikan penyampaian mengikut jadual.
  • Bekerjasama dengan vendor untuk pembelian perkakasan, perisian dan perkhidmatan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam kejuruteraan, sains komputer, teknologi maklumat atau perniagaan, atau pengalaman setara.
  • Pengalaman praktikal sekurang-kurangnya lima tahun dalam menyokong dan memimpin pasukan dalam persekitaran teknikal.
  • Kemahiran kepimpinan dan pengurusan pasukan yang kukuh, dengan penekanan pada kecekapan dan kecemerlangan operasi.
  • Mengenali papan pemuka dan alat pelaporan, termasuk membentangkan data kompleks sebagai maklumat yang boleh diambil tindakan.
  • Mengetahui dokumentasi teknikal serta mampu menyediakan dan mengajar dokumentasi untuk keperluan jabatan.
  • Mampu mengendalikan situasi bertekanan tinggi dan keutamaan yang bersaing.
  • Kemahiran menyelesaikan masalah yang kukuh.
  • Mampu mengesan isu dan menyelesaikan atau mengeskalasikannya secara proaktif.
  • Mampu memahami dan melaksanakan aktiviti pengurusan perubahan.
  • Bersedia memberikan sokongan panggilan semasa insiden berkeparahan tinggi.
  • Mampu menyelaras dengan vendor dan pasukan rakan kongsi untuk menyampaikan projek.
  • Mahir berbahasa Inggeris.
  • Berpengalaman menyokong lebih daripada 35,000 pengguna dalam persekitaran besar yang tersebar.
  • Mengenali alat AI dan automasi.
  • Mengenali platform awan, alat automasi dan infrastruktur IT moden.
  • Berpengalaman mengendalikan insiden dan menyokong pengguna dalam perusahaan besar.
  • Mengetahui teknologi rangkaian teras, termasuk DHCP, DNS, TCP/IP, VLAN dan SNMP.
  • Berpengalaman menggunakan Active Directory, Windows Server dan penyelesaian sandaran.
  • Berpengalaman menyediakan dan menyelesaikan masalah persidangan video.
  • Mempunyai pemahaman yang baik tentang teknologi VoIP.

Faedah

  • Program pembangunan profesional yang diperibadikan.
  • Bimbingan.
  • Bantuan pensijilan.
  • Budaya inklusif dan kolaboratif yang berteraskan kejayaan bersama.
  • Gaji yang kompetitif.
  • Pakej faedah.
  • Sokongan fleksibel untuk kesejahteraan dan keperluan masa depan.
  • Kemudahan untuk pekerja kurang upaya.

Pekerjaan Berkaitan

BerryDunn — Assurance, Tax and Consulting

Perunding Kanan, Pengesahan dan Pengesahan Bebas IT Kerajaan Negeri

BerryDunn — Assurance, Tax and Consulting
501 – 1,000 Pekerja
InsuransPenjagaan kesihatanUndang-undang
USAmerika Syarikat
$90,000 – $130,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerunding
ERPKeselamatan SiberPMP

Pimpin pengesahan dan pengesahan bebas, jaminan kualiti serta pengawasan projek untuk pelanggan kerajaan negeri BerryDunn di seluruh Amerika Syarikat. Berikan nasihat tentang pelaksanaan sistem, risiko projek, pengujian dan bidang teknikal.

Buka
CVS Health

Perunding Jururawat Pengurusan Penggunaan Jarak Jauh

CVS Health
Insurans kesihatanPenjagaan kesihatanPeruncitan
USAmerika SyarikatALAlabamaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKYKentuckyLALouisianaMEMaineMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasWIWisconsin
$29 – $62 / jam
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerunding

Semak kes tulang belakang Medicare yang kompleks dan tentukan perlindungan untuk CVS Health. Selaraskan penjagaan berasaskan bukti dari jarak jauh bersama penyedia dan pasukan penjagaan.

Buka