TruBridge membangunkan penyelesaian penjagaan kesihatan yang membantu hospital, klinik dan kemudahan penjagaan ambulatori mengurus cabaran kewangan serta operasi. Tawarannya merangkumi pengurusan kitaran hasil, rekod kesihatan elektronik, akses dan penglibatan pesakit, perancangan sumber perusahaan, teknologi pengekodan, kesihatan populasi, pengurusan data serta perkhidmatan kitaran hasil yang disumber luar. Dengan menggabungkan produk yang boleh disesuaikan dengan cerapan berasaskan data, TruBridge menyokong penyedia penjagaan kesihatan dalam meningkatkan prestasi hasil, memperkemas operasi dan membina asas yang lebih kukuh untuk kejayaan jangka panjang.
Pengurus Klien Strategik Kanan, Kitaran Hasil Penjagaan Kesihatan — TruBridge Remote
Memimpin perkongsian eksekutif dan prestasi kitaran hasil untuk klien penjagaan kesihatan perusahaan TruBridge. Bertanggungjawab terhadap pengekalan, pemulihan, realisasi nilai, dan pertumbuhan mampan merentas penyelesaian TruBridge.
Penerangan
- Mengurus hubungan eksekutif dengan klien perusahaan utama
- Meningkatkan nilai yang direalisasikan merentas pengurusan kitaran hasil, EHR, dan tawaran pihak ketiga TruBridge
- Meningkatkan hasil operasi dan kewangan melalui penggunaan EHR yang lebih kukuh, integrasi penyelesaian, dan hasil klien
- Mewujudkan serta melaksanakan strategi kejayaan klien dan pemulihan hubungan
- Menjejaki metrik kepuasan, penglibatan, penggunaan, penyampaian perkhidmatan, dan kesihatan hubungan
- Menghasilkan laporan ROI dan realisasi nilai untuk semakan eksekutif serta keputusan pembaharuan
- Menghubungkan klien yang layak dengan program rujukan TruBridge
- Menjalankan semakan prestasi eksekutif dan menukar penemuan kitaran hasil kepada inisiatif yang diutamakan
- Menyelaraskan pasukan Kesihatan Kewangan dan pakar bidang untuk mengenal pasti isu serta menyampaikan pelan tindakan pembetulan
- Bertindak sebagai pemilik eskalasi eksekutif bagi kebimbangan besar berkaitan perkhidmatan dan prestasi RCM
- Mengarahkan pengekalan, kesediaan pembaharuan, kepuasan, pengurangan risiko, dan pertumbuhan akaun yang bertanggungjawab
- Menilai risiko akaun melalui isyarat perkhidmatan, kewangan, operasi, hubungan, dan kontrak
- Mencari serta melayakkan peluang pengembangan dengan kerjasama pasukan jualan
- Mewujudkan amalan untuk mengurus keuntungan klien, pengebilan, belum terima, kutipan, hapus kira, dan perkara kontrak
- Mengekalkan pematuhan terhadap EEO, HIPAA, ERISA, dan peraturan lain yang berkaitan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam pentadbiran perniagaan, pengurusan penjagaan kesihatan, atau bidang berkaitan adalah diutamakan
- Sanggup melakukan perjalanan sehingga 60%
- Mempunyai rekod kejayaan meningkatkan hasil kitaran pendapatan penjagaan kesihatan, termasuk kutipan, umur belum terima, penolakan tuntutan, ketepatan pengebilan, dan prestasi pembayar atau kontrak
- Mempunyai kejayaan yang didokumenkan dalam meningkatkan kepuasan klien, menyokong pembaharuan, mengehadkan kehilangan klien yang boleh dielakkan, dan memulihkan akaun yang berisiko
- Mampu mengenal pasti kebimbangan klien yang mula timbul, membina pelan pemulihan, memastikan pihak berkepentingan bertanggungjawab, dan memacu isu sehingga risiko diselesaikan
- Mampu bekerja secara autonomi sambil bekerjasama dengan berkesan bersama pakar bidang
- Mempunyai keupayaan kukuh untuk membina dan mengekalkan hubungan profesional
- Berpengalaman menasihati dan mempengaruhi CFO hospital, eksekutif kitaran hasil, dan kepimpinan operasi
- Mahir mentafsir arah aliran kitaran hasil, menentukan punca asas, mengukur kesan kewangan, dan membentangkan cadangan pemulihan
- Mempunyai pengalaman tujuh tahun atau lebih dalam kitaran hasil penjagaan kesihatan
- Mempunyai pengalaman tiga tahun atau lebih memimpin perkhidmatan RCM yang berhadapan dengan klien, operasi, peningkatan prestasi, atau kerja pemulihan akaun kompleks
- Latar belakang dalam pengurusan akaun strategik, teknologi penjagaan kesihatan, atau sistem maklumat kesihatan adalah diutamakan