TruBridge راهکارهای حوزه سلامت را توسعه می‌دهد تا به بیمارستان‌ها، کلینیک‌ها و مراکز مراقبت سرپایی در مدیریت چالش‌های مالی و عملیاتی کمک کند. این راهکارها مدیریت چرخه درآمد، پرونده‌های الکترونیکی سلامت، دسترسی و مشارکت بیماران، برنامه‌ریزی منابع سازمانی، فناوری کدگذاری، سلامت جمعیت، مدیریت داده و خدمات برون‌سپاری‌شده چرخه درآمد را در بر می‌گیرند. TruBridge با ترکیب محصولات قابل‌سفارشی‌سازی و بینش‌های مبتنی بر داده، به ارائه‌دهندگان خدمات سلامت کمک می‌کند عملکرد درآمدی خود را بهبود دهند، عملیات را ساده‌تر کنند و پایه‌ای مستحکم برای موفقیت بلندمدت بسازند.
مدیر ارشد راهبردی مشتری، چرخه درآمد حوزه سلامت — تروبریج دورکار
رهبری شراکت‌های اجرایی و عملکرد چرخه درآمد برای مشتریان سازمانی حوزه سلامت TruBridge. مسئولیت حفظ مشتری، بازیابی، تحقق ارزش و رشد پایدار در سراسر راهکارهای TruBridge را بر عهده بگیرید.
توضیحات
- روابط اجرایی با مشتریان بزرگ سازمانی را مدیریت کنید
- ارزش تحقق‌یافته را در مدیریت چرخه درآمد، EHR و پیشنهادهای اشخاص ثالث TruBridge افزایش دهید
- با تقویت پذیرش EHR، یکپارچه‌سازی راهکارها و نتایج مشتری، نتایج عملیاتی و مالی را بهبود دهید
- راهبردهای موفقیت مشتری و بازیابی روابط را ایجاد و اجرا کنید
- شاخص‌های رضایت، مشارکت، پذیرش، ارائه خدمات و سلامت روابط را پیگیری کنید
- برای بررسی‌های اجرایی و تصمیم‌های تمدید، گزارش‌های ROI و تحقق ارزش تهیه کنید
- مشتریان واجد شرایط را به برنامه ارجاع TruBridge متصل کنید
- بررسی‌های اجرایی عملکرد را انجام دهید و یافته‌های چرخه درآمد را به ابتکارهای اولویت‌دار تبدیل کنید
- برای شناسایی مسائل و ارائه برنامه‌های اقدام اصلاحی، تیم‌های سلامت مالی و متخصصان موضوعی را هماهنگ کنید
- به‌عنوان مسئول تشدید اجرایی برای نگرانی‌های مهم مربوط به خدمات و عملکرد RCM عمل کنید
- رهبری حفظ مشتری، آمادگی تمدید، رضایت، کاهش ریسک و رشد مسئولانه حساب‌ها را بر عهده بگیرید
- ریسک حساب را از طریق نشانه‌های خدماتی، مالی، عملیاتی، رابطه‌ای و قراردادی ارزیابی کنید
- با هماهنگی فروش، فرصت‌های توسعه را شناسایی و ارزیابی کنید
- رویه‌هایی برای مدیریت سودآوری مشتری، صورتحساب، مطالبات، وصول، حذف مطالبات و امور قراردادی ایجاد کنید
- رعایت EEO، HIPAA، ERISA و سایر مقررات مرتبط را حفظ کنید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در مدیریت کسب‌وکار، مدیریت سلامت یا رشته‌ای مرتبط ترجیح داده می‌شود
- آمادگی برای سفر تا ۶۰٪ ضروری است
- سابقه اثبات‌شده در بهبود نتایج چرخه درآمد حوزه سلامت، از جمله وصول، قدمت مطالبات، رد مطالبات، دقت صورتحساب و عملکرد پرداخت‌کننده یا قرارداد
- موفقیت مستند در افزایش رضایت مشتری، پشتیبانی از تمدیدها، محدود کردن ریزش قابل پیشگیری و بازیابی حساب‌های آسیب‌پذیر
- توانایی شناسایی نگرانی‌های در حال شکل‌گیری مشتری، ایجاد برنامه‌های اصلاحی، پاسخ‌گو نگه داشتن ذی‌نفعان و پیشبرد مسائل تا حل ریسک
- توانایی کار مستقل و همکاری مؤثر با متخصصان موضوعی
- توانایی قوی در ایجاد و حفظ روابط حرفه‌ای
- سابقه مشاوره و اثرگذاری بر مدیران مالی بیمارستان، مدیران اجرایی چرخه درآمد و رهبران عملیاتی
- مهارت در تفسیر روندهای چرخه درآمد، تعیین علل ریشه‌ای، سنجش پیامدهای مالی و ارائه پیشنهادهای بازیابی
- هفت سال یا بیشتر تجربه در چرخه درآمد حوزه سلامت
- سه سال یا بیشتر تجربه در رهبری خدمات RCM مشتری‌محور، عملیات، بهبود عملکرد یا بازیابی حساب‌های پیچیده
- سابقه ترجیحی در مدیریت حساب‌های راهبردی، فناوری سلامت یا سامانه‌های اطلاعات سلامت